De balans en verbinding zoeken tussen enerzijds de belangen van opdrachtgevers en anderzijds van debiteuren, waarbij de menselijke maat altijd in het oog wordt gehouden. Daarvoor ben je als Debiteurenbeheerder bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) verantwoordelijk. Zo draag je bij aan een verantwoord financieel beheer van publieke gelden in Nederland.
Binnen het team Debiteurenbeheer van de Programmagelden heb je een essentiële rol in het invorderingsproces. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het invorderingsproces inzake regelingen vanuit onder andere ministeries, waterschappen en de Europese Unie. Tijdens klantgesprekken probeer je samen met de debiteur een betaalafspraak overeen te komen. Het doel is tot een afspraak te komen die binnen de kaders van RVO past, maar waarbij je ook meedenkt met de debiteur. Op deze wijze beheren we de regelingen die ons team voor RVO zo klantgericht en zorgvuldig mogelijk. Daarmee bereik je dat achterstallige vorderingen zoveel mogelijk (geheel of gedeeltelijk) worden betaald.
We zoeken als team regelmatig fysiek en digitaal de afstemming met elkaar. Een recent voorbeeld waar we als team aan hebben gewerkt is de TEK regeling (Tegemoetkoming Energiekosten energie-intensief mkb). Je werkt met een nieuw geïmplementeerde applicatie, waardoor administratieve taken zijn gedigitaliseerd. Daarom ligt de focus vanuit jouw rol als debiteurenbeheerder dan ook op het:
- Onderhouden van (telefonisch) contact met debiteuren, deurwaarders, curatoren, schuldhulpverleners en diverse organisaties.
- Adviseren over het optimaliseren van processen voor meer efficiëntie binnen het team.
- Bijdragen aan de financiële maand- en jaarafsluiting.
- Beheren van de regelingen die het team voor RVO uitvoert.
Meer lezen over het vakgebied financiën en control bij RVO? Dat kan hier: https://www.rvo.nl/onderwerpen/over-ons/werken-bij-rvo/vakgebieden/financien-control