Bureau Communicatie verzorgt de interne en externe communicatie voor en over de Douane. Intern houden we collega's op de hoogte van wat er landelijk speelt. Extern verzorgen we de mediawoordvoering en ontwikkelen we publiekscampagnes. Daarnaast informeren we stakeholders over relevante ontwikkelen binnen en buiten de Douane. Daarbij hebben we oog voor de reputatie van de Douane en passen we onze aanpak aan waar nodig.

We zijn een strategische gesprekspartner voor de managementteams van de verschillende onderdelen van de Douane. Ook bieden we tactische en operationele ondersteuning aan programma- en projectleiders. Zoals het ontwikkelen van allerlei communicatiemiddelen.

Bureau Communicatie bestaat uit drie teams: Communicatie Advies, Content & Kanalen en Media & werkbezoeken.

Team Communicatie Advies

Team Advies bestaat uit 18 communicatieadviseurs, de huisstijlcoördinator en een traffic medewerker. en ondersteunt de hele organisatie. We stellen communicatiestrategieën op en voeren deze uit. Team Advies is verantwoordelijk voor de corporate en interne communicatie, verzorgt corporate events, adviseert de (staf)onderdelen en zorgt voor kernboodschappen en de huisstijl van verschillende middelen en uitingen.  

Dit doe je bij de Douane

Voor het team Communicatie Advies zoeken we een communicatieadviseur die de onderdelen van de directie Operaties adviseert en ondersteunt. Het gaat hierbij om organisatieonderdelen op verschillende plekken in Nederland, van Groningen tot Maastricht. Je werkt als adviseur dus niet alleen in Rotterdam, maar bent ook zeker een dag per week onderweg.

Je weet hoe je lijncommunicatie kan versterken en je adviseert bestuurders en teamleiders bij verandertrajecten. Ook weet je een communicatieaanpak te maken om beleid door te vertalen naar een specifiek proces of regio. Als adviseur ga je graag de organisatie in om deze in al zijn diversiteit te leren kennen en te vertalen naar de nodige interne- en externe communicatieaanpak. Je ervaringen met verandercommunicatie dragen hieraan bij.

De adviezen die je geeft, weet je te vertalen naar een praktische aanpak en je vindt het leuk om deze adviezen zelf mee uit te voeren. Dit doe je samen met collega’s van andere locaties door heel Nederland en met collega’s van Bureau Communicatie.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je in een organisatie terecht komt die volop in beweging is.

• Je werkt met en voor heel diverse interne doelgroepen, van bestuurder tot medewerkers in de operatie.

• Je kan meedenken over de ontwikkeling van onze interne communicatiemiddelen.

 

Je werkt hybride en op verschillende locaties van de Douane. Je bent ongeveer de helft van jouw werktijd aanwezig op kantoor. Je werkt vanuit het kantoor in Rotterdam, maar reist ook wekelijks naar andere locaties in het land waar je voor werkt. Samen met de andere communicatieadviseurs van de directie Operaties bouw je verder aan een intern communicatienetwerk. Jullie bewaken de eenheid in de interne communicatie, wisselen ervaringen en ideeën uit en ontwikkelen ook gezamenlijk nieuwe communicatiemiddelen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Het is erg leuk dat deze functie heel divers is. De werkzaamheden zijn afwisselend, de onderwerpen uiteenlopend en ik werk samen met veel collega’s uit de organisatie. En die collega’s zijn bevlogen, trots en gepassioneerd over het Douane vak. Dat enthousiasme is erg aanstekelijk."  Sylvia communicatieadviseur.

Wanneer past deze baan bij je?

Voor deze functie gaan we uit van een HBO werk- en denkniveau.

Dit kun je als volgt aantonen:

• Je bent in het bezit van een HBO-diploma, bij voorkeur in de richting van communicatie;
• Of je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau door relevante werkervaring;
• Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring in een communicatiefunctie;
• Je hebt ervaring met het opstellen en uitvoeren van communicatieplannen;
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en schrift.
  
  

Herken jij jezelf ook hierin?
Creativiteit heb jij in overvloed. Je komt steeds met nieuwe, originele manieren om onze boodschap te verpakken. Je hebt lef en weet van aanpakken. In korte tijd bouw je een sterk en betrouwbaar netwerk op, dat je zorgvuldig onderhoudt. Face-to-face of online: je bent in alle gevallen communicatief sterk en weet een boodschap helder en prikkelend over te brengen. Plannen en organiseren gaat je goed af, net als het opstarten en uitvoeren van projecten. Daarbij houd je je hoofd koel, bewaar je het overzicht en stel je de juiste prioriteiten.

Jouw competenties

• analyseren
• klantgerichtheid
• omgevingsbewustzijn
• samenwerken
• plannen en organiseren

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• In de week van 23 maart wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op 31 maart vinden de selectiegesprekken plaats. 
  
  

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.