Het werk van de Douane gaat altijd door. In een organisatie waar collega’s 24/7 aan het werk zijn, is goede interne communicatie onmisbaar. Omdat we met veel verschillende organisaties samenwerken, is ook externe communicatie een belangrijk onderdeel van ons werk. Als communicatieadviseur draag je hieraan bij.
Dit doe je bij de Douane
Als communicatieadviseur werk je vooral voor één of twee regio’s. Hier houd je je bezig met interne en externe communicatie, zoals het verbeteren van de lijncommunicatie, adviseren bij veranderingen en externe communicatie. Je weet wat bestuurders en teamleiders nodig hebben én begrijpt hoe je interne communicatie laat aansluiten bij de behoeften van klantmanagers en medewerkers in het toezicht. Voor jouw werk is het belangrijk dat je de organisatieonderdelen en projecten die je adviseert door en door kent. Jij bent vaak aanwezig en weet wat er speelt. Dit gebruik je in jouw advies en vertaal je naar een communicatieaanpak. Je vindt het leuk om die aanpak zelf mee uit te voeren.
Je doet jouw werk vanuit het team advies van Bureau Communicatie. Dit bureau heeft een belangrijke rol binnen de Douane. Zo zijn we bijvoorbeeld een strategische gesprekspartner voor het management van de Douane, en bieden we tactische en operationele ondersteuning aan programma- en projectleiders, bijvoorbeeld door communicatiemiddelen te ontwikkelen. We staan midden in de maatschappij en communiceren met inwoners, bedrijven en andere overheidsonderdelen.
Een bijzondere baan, omdat...
- Je in een organisatie terechtkomt waar heel veel gebeurt.
- Je werkt met en voor heel diverse interne doelgroepen, van bestuurders tot medewerkers fysiek toezicht.
- Je mag meedenken over de ontwikkeling van onze interne communicatiemiddelen.
- Je op verschillende locaties werkt: in de regio waar je voor werkt, op het landelijk kantoor in Rotterdam, en vanuit huis.
- Je collega’s door het hele land hebt, met wie je ervaringen en ideeën uitwisselt over communicatie.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
Als communicatieadviseur bij de Douane is geen dag hetzelfde. Het ene moment adviseer ik het regionale Management Team over interne communicatie. De volgende dag maak ik een communicatieplan voor een project. Ik maak deel uit van het team in Rotterdam én ben vaak in de regio te vinden". Robert, Communicatieadviseur