Als beheerder van de Bedrijventestomgeving (BTO) ondersteun je softwareontwikkelaars bij het testen van hun software op de systemen van de Douane. Je onderzoekt foutmeldingen, analyseert berichtenverkeer en helpt bij het oplossen van verstoringen. Wil jij bijdragen aan betrouwbare douanesystemen en een optimale dienstverlening aan bedrijven? Solliciteer dan nu.

Dit doe je bij de Douane

De afdeling IT Dienstverlening & Beheer (IT D&B) is verantwoordelijk voor het beheer en de ondersteuning van de centraal geautomatiseerde douaneprocessen. Daarnaast ondersteunen we bedrijven die gebruikmaken van onze aangiftesoftware en leveren we een belangrijke bijdrage aan het testen en accepteren van nieuwe functionaliteiten.

De Douane biedt softwareontwikkelaars van externe bedrijven de mogelijkheid om in de Bedrijventestomgeving (BTO) hun software te testen voordat deze wordt gebruikt voor de uitwisseling van gegevens met de Douane. Als beheerder van de BTO ondersteun je deze softwareontwikkelaars en zorg je ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van de testomgeving.

Samen met zeven collega's en een coördinator vorm je het BTO-team. Je beheert de testomgeving en ondersteunt softwareontwikkelaars van onder andere PostNL, DHL en andere bedrijven die koppelingen met de Douane ontwikkelen.

Wanneer een softwareontwikkelaar tijdens het testen een foutmelding of onverwachte uitkomst tegenkomt, onderzoek je samen waar de oorzaak ligt. Je analyseert berichtenverkeer, controleert resultaten en bepaalt waar in de keten het probleem ontstaat. Je lost problemen zelf op of zet deze door naar de derde lijn wanneer specialistische ondersteuning nodig is. Daarnaast stel je testscripts op en voer je technische testen uit om de werking van de testomgeving te ondersteunen. Ook ben je een inhoudelijke sparringpartner voor softwareontwikkelaars en collega's.

Een bijzondere baan, omdat...

• je een spilfunctie vervult tussen de Douane en externe softwareontwikkelaars.
• je softwareontwikkelaars van onder andere PostNL, DHL en andere bedrijven ondersteunt bij het testen van koppelingen met de systemen van de Douane.
• Je werkt in een testomgeving die een belangrijke rol speelt bij het testen en invoeren van nieuwe functionaliteiten als gevolg van internationale ontwikkelingen en wetswijzigingen
• je samen met ontwikkelaars onderzoekt waar fouten en verstoringen in de keten ontstaan.
• je werkt binnen een omgeving waarin circa 140 applicaties bijdragen aan goed werkende en geautomatiseerde douaneprocessen.
• je directe impact hebt op de kwaliteit van de dienstverlening aan bedrijven die gegevens uitwisselen met de Douane.
• je veel ruimte krijgt om jezelf technisch en professioneel verder te ontwikkelen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Ik ben trots op de gedreven en flexibele mentaliteit van mijn teamleden en collega's binnen de informatievoorzieningsketen van de Douane. Samen maken we impact: we dragen direct bij aan de dienstverlening aan softwareontwikkelaars ten behoeve van vernieuwing en continuïteit van de douanesystemen." Rosa, coördinator Bedrijventestomgeving

Wanneer past deze baan bij je?

• je hebt aantoonbaar hbo werk- en denkniveau en een opleiding in de richting van IT.
• je hebt ervaring met het testen van IT-voorzieningen vanuit verschillende gebruikersperspectieven.
• je hebt bij voorkeur ervaring met TMap, ITIL of testautomatisering.
• je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• je analyseert vraagstukken zorgvuldig en komt tot passende oplossingen.
• je werkt graag samen met collega's en externe softwareontwikkelaars.
• je bent klantgericht en kunt schakelen tussen verschillende belangen.
• je wilt je technisch verder ontwikkelen.

Jouw competenties

• klantgerichtheid
• resultaatgerichtheid
• samenwerken
• oordeelsvorming
• plannen en organiseren

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op dinsdagochtend 10 november vinden de selectiegesprekken plaats. Het is fijn als je hier rekening mee houdt in je agenda.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.