Dit doe je bij de Belastingdienst
In een dynamische omgeving speel jij een sleutelrol bij de behandeling van inhoudelijke vraagstukken rond invordering. Daarbij richt je je op diverse werkstromen, waarbij het eerste contact met belastingschuldigen vaak schriftelijk of telefonisch is. Allerlei thema’s binnen de dwanginvordering komen aan bod; van verzoeken om uitstel van betaling tot het kwijtschelden van de belastingschuld. Ook het uitbrengen van loonvordering en beslaglegging op roerende zaken of banksaldi behoren tot jouw dagelijkse werkzaamheden. Nog weinig kennis van de invordering in huis? Geen punt! Je competenties, gedrevenheid en motivatie zijn belangrijker, en met onze interne basisopleiding maak je de kennis snel eigen.
Binnen het team voer je dienstverlenende en administratieve taken uit. Zo behandel je de mailbox, controleer je afspraken met belastingschuldigen en check je bonnen en lijstwerk inzake betalingen. Ook zorg je dat onze klanten worden teruggebeld. Regelmatig overleg je met je teamgenoten en de medewerkers van de heffing. Een uitdagende functie? Zeker weten! Ook wanneer er vanuit verschillende kanten een beroep op je wordt gedaan en je te maken krijgt met weerstand of tijdsdruk, houd jij je hoofd koel. Jij benadert belastingplichtigen en toeslaggerechtigden als representatief gesprekspartner met empathie.
Een bijzondere baan, omdat...
- Je aan de slag gaat bij een unieke organisatie: het Kennis- en Expertisecentrum Buitenland, hét loket voor de buitenlandse belastingplicht.
- Je een rol van betekenis speelt in de uitvoering van onze fiscale wet- en regelgeving. Door jouw bijdrage versterk en werk je mee aan een financieel gezond Nederland.
- Je de kans krijgt om een interne invorderingsopleiding te volgen bij onze Belastingdienst Academie en een leertraject van maximaal twee jaar doorloopt.
- Je veel mogelijkheden krijgt om je ook op persoonlijk vlak verder te ontwikkelen en te groeien binnen de organisatie.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Werken bij het Kennis- en Expertisecentrum Buitenland is interessant en afwisselend. Contact staat centraal in mijn werk. Natuurlijk draait het om invorderen, maar óók om het meedenken met de belastingschuldige. Ik werk zelfstandig, maar kan altijd met vragen terecht bij collega’s.” Araminthe, medewerker invordering buitenland.