Als Medewerker Administratieve Ondersteuning met als specifiek aandachtsgebied procesverbetering, maak je vanuit van je eigen cluster deel uit van een landelijke team procesverbeteringen.
Je hebt ervaring en kennis over het primaire werkproces binnen AO. Werkzaamheden zullen zich richten op het optimaliseren van processen en kwaliteitsverbetering middels PDCA. Je hanteert daarbij kwaliteitsnormen en streeft naar voortdurende verbeteringen en borging. Ook zal je bezig zijn met het evaluaren en bijstellen van werkprocessen en procesplaten, het doorontwikkelen van dienstverlening AO en het contact onderhouden met de rechtbank. Je werkt nauw samen met de Manager AO en bespreekt voordurend met hem/haar wat de vervolgstappen zijn.