Heb je affiniteit met Burgerdiensten en ben je op zoek naar meer uitdaging en verantwoordelijkheden? Wil jij als medewerker Burgerdiensten van alle markten thuis zijn en inwoners helpen met verschillende vragen? Van huwelijken tot naturalisatie: bij de gemeente Gouda ben jij er verantwoordelijk voor. Gouda is een middelgrote en multiculturele stad met meer dan 100 nationaliteiten waardoor het werk extra interessant is. Team Burgerdiensten van de gemeente Gouda is op zoek naar nieuwe collega’s!

Met wie ga je werken?
De afdeling Dienstverlening bestaat uit ruim 50 medewerkers, waaronder 8 buitengewoon ambtenaren van de burgerlijke stand (BABS). De afdeling is volop in ontwikkeling. Binnen het team Burgerdiensten organiseren we diverse disciplines, zoals reisdocumenten en verstrekkingen, burgerlijke stand, inschrijving en correctie basisregistratie personen (BRP), naturalisatie en optie, adres en kwaliteitsbewaking. Deze disciplines organiseren we binnen een front- en backoffice die we momenteel aan het (her-)inrichten zijn. Naast het team Burgerdiensten bestaat de afdeling ook uit de teams Klant Contact Center, Omgevingsloket en Integrale Toegang voor het sociaal domein. Ook is de afdeling verantwoordelijk voor het organiseren van verkiezingen. Er zijn twee teamleiders die verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse aansturing. Het afdelingshoofd is eindverantwoordelijk voor de gehele afdeling.

Wat ga je doen?
Bij de gemeente Gouda ben je als medewerker Burgerdiensten een echte allrounder! Je wordt beëdigd en aangewezen als ambtenaar van de burgerlijke stand. Zo behandel je alles rondom geboortes, huwelijken, echtscheidingen en overlijdens. Ook ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van buitenlandse rechtsfeiten, adresonderzoeken, verzoeken om Nederlander te worden en de bevolkingsadministratie van Nederland (Gouda). Moet er iets in de Basisregistratie Personen (BRP) of Burgerlijke Stand veranderen of opgenomen worden? Dan is het aan jou om dit te beoordelen en door te voeren. Vanwege het uitgebreide takenpakket wissel je direct contact met de klant af met het oplossen van ingewikkelde casussen.

Wat het verder ook zo afwisselend maakt is dat je gratis huwelijken voltrekt en de burgemeester bijstaat tijdens naturalisatieceremonies. Hiermee heb je een belangrijke rol in belangrijke levensgebeurtenissen van onze inwoners. Jij maakt het verschil! Als medewerker Burgerdiensten krijg je de kans om je verder te ontwikkelen binnen alle onderdelen en kan jij je onderscheiden door productspecialist te worden. Jouw inbreng, ervaring en kennis zijn meer dan welkom om de werkprocessen te verbeteren met als doel om de inwoner zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Waarom is dit de baan voor jou?
Je krijgt energie van werkzaamheden die zorgvuldig uitgevoerd moeten worden, waarbij regels belangrijk zijn en waar aandacht voor mensen centraal staat. Schakelen tussen dienstverlenend, professioneel en standvastig gaan je goed af. Je herkent deze eigenschappen in jezelf en haalt er voldoening uit. Het spreekt je aan om in een team te komen werken waarin je op elkaar kunt rekenen, vragen mag stellen en volop mogelijkheden hebt om te blijven leren en ontwikkelen.

Wat zegt je collega?
Bouw mee aan iets nieuws!

Ik ben Marlies en ben allround medewerker Burgerdiensten bij de gemeente Gouda. Ik zoek een collega die, net als ik, de ambitie heeft om onze dienstverlening continu te verbeteren. Het team is volop in ontwikkeling. Er wordt veel geïnvesteerd in (bij-) scholing, met interne klassikale trainingen maar ook coaching en begeleiding gedurende je werkdag. In het komende jaar verwachten we dat het team Burgerdiensten verdubbeld in omvang naar 20+ medewerkers, Zowel in de front-office als in de nieuwe back-office die we in gaan richten. Heel leuk om deze doorontwikkeling mee te maken:-) Wil jij jouw expertise inzetten binnen dit mooie team in deze dynamische gemeente? Dan ben jij de medepionier die ons team zoekt. Maak impact. Solliciteer en bouw mee aan het nieuwe team Burgerdiensten van de mooie gemeente Gouda!

Wat vragen wij van jou?

• MBO of HBO werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur heb je de diplomalijn ‘Basiskennis burgerzaken’ afgerond;
• Afgeronde vervolgopleidingen van de basis diplomalijnen zijn een pré;
• Ervaring in burgerdiensten bij een gemeente is een pré;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je committeren aan het werken in een rooster;
• Beschikbaar zijn tijdens onze avondopenstelling: elke donderdag tot 20:00 uur;
• Het is fijn als je kennis hebt en kan werken met één of meerdere BRP-systemen (zoals Centric Burgerzaken/Portaal, iBurgerzaken, Procura, BRP-V) en eventueel met koppelvlakken: RvIG, IND, DigiD, RNI en met zaaksystemen.

Dit bieden wij:
Werken bij de meest smaakvolle stad van Nederland!

Gouda is van oudsher de stad van kaas en stroopwafels. Smaakvol en divers! Een leuke, middelgrote stad met grootstedelijke uitdagingen; want Gouda ontwikkelt zich volop. De komende jaren staat er nog veel te gebeuren. Daarom zijn we ook zoek naar #smaakmakers, want jouw ideeën en kennis kunnen we goed gebruiken! Welke smaak voeg jij toe aan Gouda?

Wat bieden wij naast smaak?

• Mooi modern, centraal gelegen, Huis van de Stad met een #smaakvol bedrijfsrestaurant;
• Goede ICT voorzieningen met o.a. een keuze in smartphones die je voor werk en privé mag gebruiken;
• Ruim aanbod secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Platte organisatie met veel ruimte voor eigen inbreng;
• Individueel keuzebudget wat je kunt inzetten voor verschillende doelen zoals bijvoorbeeld een opleiding, extra salaris of verlof;
• Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling met jouw eigen ontwikkelbudget;
• Groot aanbod op het gebied van jouw ontwikkeling en vitaliteit via de GoudAcademie, zoals opleidingen, (online)trainingen, e-learnings, webinars, masterclasses en e-books;
• < 35 jaar? Sluit je aan bij ‘Jong Goud’ voor persoonlijke ontwikkeling en netwerkborrels.

Wil je graag sfeerproeven? Kijk dan op www.werkenvoorgouda.nl

Salaris en contract
Het gaat om een functie voor 32-36 uur per week, waarbij we altijd met een contract voor een jaar starten. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring en betreft maximaal € 4.499,-- bruto per maand op basis van 36 uur per week (schaal 8).

Herken jij jezelf nog niet helemaal in de functie, maar zoek je een plek waar jij jezelf verder kan ontwikkelen? Het is het ook mogelijk om in de aanloopschaal te starten (schaal 7), maximaal € 4.015,- bruto per maand op basis van 36 uur per week. Wij kijken uit naar je sollicitatie!

Enthousiast?
Wil je ook als #smaakmaker bij ons aan de slag? Solliciteer dan meteen via de button. De gesprekken worden tussentijds ingepland. Deze vacature heeft geen sluitingsdatum en staat open totdat wij een geschikte kandidaat hebben aangenomen.

Meer weten?
Meer informatie over de functie kun je opvragen bij Peter Nelissen, teamleider Dienstverlening via 06-21895561 of via 14 0182. Voor vragen over de procedure kan je contact opnemen met Angela Jagesar, recruiter afdeling HRM, via 06-25546682 of [email protected].

Sollicitatieprocedure:
Nadat je sollicitatie is ontvangen krijg je zo snel mogelijk een reactie op jouw sollicitatie. Na een eerste selectie benaderen we de kandidaten voor een sollicitatiegesprek. Verloopt dit positief, dan volgt er een tweede gesprek. Eventueel maken we gebruik van een referentieonderzoek en/of (online) assessment. Ben jij onze #smaakmaker, dan krijg je nog een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek. Van al onze nieuwe collega’s vragen we een verklaring omtrent gedrag (VOG).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.