Wil jij met jouw strategisch inzicht bijdragen aan een veiliger en sterker Nederland? In deze rol werk je aan de randvoorwaarden die collega’s op cruciale Douanelocaties zoals Schiphol en de Rotterdamse haven nodig hebben om hun werk optimaal te kunnen doen. Jouw werk maakt dagelijks impact op collega’s én op de samenleving.
Dit doe je bij de Douane
Je werkt in een complexe politiek-bestuurlijke omgeving waar geen dag hetzelfde is. De ene dag benader je een vraagstuk praktisch of strategisch, de andere dag moet je snel schakelen om tot een oplossing te komen. Gelukkig sta je er niet alleen voor: collega’s uit je team én andere directies denken actief mee en brengen verschillende perspectieven in. Juist daardoor leer je elke dag bij en maak je samen het verschil. Jij bent samen met een collega de verbindende schakel tussen de directie Informatie Technologie (IT) en de operatie. De directie IT speelt een centrale rol in het automatiseren van bedrijfsprocessen en werkt volgens een agile/scrum-methodiek in nauwe samenwerking met de business. Dankzij jou worden de eisen vanuit wet- en regelgeving en de behoeften van de werkvloer verankerd in de producten en diensten van IT. Je werkt vanuit het perspectief van collega’s in de praktijk en hebt een brede blik over directies, regio’s en processen.
Daarnaast toets je met een directie-overstijgend team nieuwe Europese en nationale wet- en regelgeving op uitvoerbaarheid vanuit het operationele perspectief. Daarmee help je politieke en beleidsmatige ambities werkelijkheid te maken. Het werkpakket is breed en dynamisch, waardoor er altijd relevante vraagstukken spelen. Afhankelijk van je expertise en interesses kun je aanvullende taken oppakken, met veel ruimte voor eigen regie, initiatief en verdieping. Je werkt in een omgeving met veel aandacht voor zowel individuele als gezamenlijke ontwikkeling. Samen met je collega’s neem je regelmatig de tijd om te reflecteren: wat gaat goed en wat kan beter? Om de week zijn er verdiepende sessies en je krijgt ruimte om je verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld via een inhouse schrijfcursus of een verkorte douaneopleiding.
Een bijzondere baan, omdat...
- je deel uitmaakt van een divers en betrokken team waarin we actief leren van elkaars unieke inzichten, achtergronden en ervaringen.
- je een scherp beeld ontwikkelt van wat er speelt bij de directie IT en weet wanneer je moet schakelen, informeren of escaleren.
- je initiatief neemt, beweging creëert en mensen en belangen met elkaar verbindt.
- je zorgt dat veranderingen niet alleen bedacht worden, maar ook écht werken in de praktijk.
- je moeiteloos schakelt tussen niveaus: van directie tot collega’s uit de operatie.
- je altijd het doel voor ogen houdt, ook in een complex krachtenveld.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Wat ik tof vind, is dat ik werk aan concrete opgaven die direct impact hebben op collega’s van de Douane en vaak ook breder. Zo heb ik, nog maar een half jaar in dienst, de veiligheidsrisico’s van een bepaald type fysieke controle in kaart gebracht en maatregelen voorgesteld om die risico’s te beperken. Ik ervaar veel ruimte voor mijn eigen denkkracht en betrek daarbij de expertise van collega’s uit allerlei delen van de organisatie.” Pepijn, Adviseur adjunct directeur operaties