Ben jij communicatief vaardig en heb je affiniteit met techniek? Wil jij een zichtbare bijdrage leveren aan het herstel van woningen van Groningers en Drenten met aardbevingsschade? Lees dan verder!

Als adviseur Herstel aannemer IMG (HAI) bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) begeleid je hersteltrajecten. Bewoners kiezen hierbij voor herstel via een door het IMG gecontracteerde aannemer. Jij bent vanaf het moment dat de vaststellingsovereenkomst (VSO HAI) is getekend tot en met de oplevering het vaste aanspreekpunt voor zowel bewoners als aannemers.

In deze rol combineer je relatiebeheer met procesbegeleiding in een technische omgeving. Je werkt samen met aanvragers (particulieren), externe aannemers (zakelijk) en je collega’s binnen het IMG. Je beoordeelt herstelmethoden en offertes, bewaakt de kwaliteit en voortgang en zorgt dat alle betrokkenen weten waar ze aan toe zijn. Met jouw duidelijke communicatie en technische affiniteit zorg je dat hersteltrajecten zorgvuldig, efficiënt en binnen de kaders worden uitgevoerd.

Wat ga je doen

• Je ondersteunt bewoners bij vragen over hersteladviezen en processtappen en bewaakt hun belangen binnen de gestelde kaders.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor aannemers gedurende het volledige HAI-hersteltraject.
• Je begeleidt aannemers procesmatig en beantwoordt inhoudelijke vragen over het HAI-proces.
• Je beoordeelt herstelmethoden, afwijkingen, meerwerk en offertes.
• Je signaleert en rapporteert technische of procesmatige risico's en escaleert waar nodig naar de adviseur HAI.
• Je werkt nauw samen met administratief medewerkers, opleveraars en de adviseur HAI.
• Je signaleert verbetermogelijkheden en draagt actief bij aan de doorontwikkeling van processen en werkwijzen.
• Je legt keuzes, besluiten en afwijkingen vast in het beslislog en bewaakt de kwaliteit van het herstelwerk.

Wat bieden wij jou?

• Een functie waarin jouw communicatieve vaardigheden direct zichtbaar resultaat opleveren in de praktijk.
• De mogelijkheid om het verschil te maken voor bewoners in een intensief hersteltraject.
• Een rol met veel eigen verantwoordelijkheid en een duidelijke positie in het proces.
• Samenwerking in een betrokken en deskundig team waar kennisdeling centraal staat.
• Ruimte om actief bij te dragen aan het verbeteren van werkwijzen binnen een organisatie die continu in ontwikkeling is.

Je bent analytisch en zorgvuldig, maar verliest de menselijke kant van het herstelproces nooit uit het oog. Je weet structuur aan te brengen in technische dossiers en schakelt soepel tussen verschillende belangen en gesprekspartners.

Je hebt:

• Een afgeronde hbo-opleiding.
• Aantoonbare technische affiniteit.
• Ervaring met project- of procesbegeleiding binnen de (woning)bouw of schadeherstel (pré).
• Affiniteit met het beoordelen van technische documenten, offertes of herstelplannen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met het schakelen tussen bewoners, aannemers en interne stakeholders.
• Een gestructureerde en proactieve werkhouding, aantoonbaar in eerdere functies.

Wil jij bijdragen aan herstel dat verder gaat dan alleen het oplossen van schade - namelijk aan vertrouwen en perspectief voor bewoners? Solliciteer dan als Adviseur HAI bij het IMG.

Na sluitingsdatum zal de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.