Veel contact met mensen. Zelfstandig of samen met je collega’s beslissingen nemen. En de meest uiteenlopende inhoudelijke vraagstukken behandelen. Als administratief medewerker invordering heb jij een veelzijdige baan. Voor locatie Rotterdam zoeken wij collega’s. Horen we snel van je?

Dit doe je bij de Belastingdienst

Belastingen innen bij belastingschuldigen binnen het mkb; daar draait het om in jouw werk als administratief medewerker. Dat doe je op professionele, integere en tegelijkertijd empathische wijze. Het eerste contact met de belastingschuldige verloopt vaak telefonisch of schriftelijk. Vervolgens pak jij de werkzaamheden op die nodig zijn. Daarbij komen de meest uiteenlopende inhoudelijke vraagstukken voorbij. Zo behandel je verzoeken om uitstel van betaling en kwijtschelding, verwerk je betalingen op aanslagen en verzorg je de administratieve begeleiding van faillissementen.

En er is meer. Je verleent verklaringen omtrent het betalingsgedrag in het kader van de Wet ketenaansprakelijkheid, beoordeelt de mogelijkheden tot dwanginvordering bij onbetaald blijvende aanslagen en werkt samen met deurwaarders. Ook breng je loonvorderingen uit, en soms laat je beslag leggen op roerende zaken of banksaldi.

Een bijzondere baan, omdat...

• je eerst een interne opleiding invordering (12 maanden) gaat volgen bij de Belastingdienst Academie;
• in jouw werk vrijwel alle onderwerpen binnen de (dwang)invordering voorbijkomen;
• je veel contacten hebt. Met belastingschuldigen, maar ook met toeslaggerechtigden en hun vertegenwoordigers zoals adviseurs en bewindvoerders;
• zelfstandig en samenwerken hand in hand gaan. Zo overleg je veel met collega’s van je eigen team, maar ook met collega’s van de heffing die de aangiftes en de belastingaanslag behandelen;
• je samen met collega’s kunt laten zien waar onze organisatie voor staat; een Belastingdienst waar burgers en bedrijven vertrouwen in stellen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Wil je in groepsverband, maar toch zelfstandig werken bij de leukste en interessantste afdeling van de Belastingdienst? Dan is deze functie iets voor jou! Veel beslissingen kun je zelf nemen, of neem je in overleg met je collega’s van het aandachtsgebied.” Karin, medewerker supportteam invordering.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt aantoonbaar mbo-3 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een (bedrijfs)administratieve of juridische richting.
•  Je hebt minimaal één jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare ondersteunende, administratieve of juridisch-administratieve functie.  
• Je hebt aantoonbare ervaring met geautomatiseerde systemen.
• Je hebt bij voorkeur kennis van en ervaring met algemene invordering en/of belastingen.
• Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden, stelt de juiste prioriteiten, behoudt het overzicht en je houdt je hoofd koel bij weerstand..

Je bent je bewust van de eisen van de interne opleiding. Dit houdt in dat je één of twee opleidingsdagen hebt bij de Belastingacademie in Utrecht. De duur van de opleiding is 12 maanden, afgewisseld met werkdagen/werkperiodes. Vakantiedagen kunnen alleen worden opgenomen tijdens de reguliere schoolvakanties van Midden-Nederland.

Jouw competenties

• flexibiliteit
• klantgerichtheid
• resultaatgerichtheid
• samenwerken
• stressbestendigheid

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Indien er voldoende kandidaten zijn kunnen wij de vacature eerder sluiten, wacht dus niet te lang met solliciteren.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Als dat het geval is, ontvang je een uitnodiging voor het maken van een online voorselectietest. Zorg wel voor het vrijgeven van de test. Zonder vrijgave kom je niet in aanmerking voor een gesprek.
• Bij een positief resultaat kom je eventueel in aanmerking voor een selectiegsprek.
• De selectiegesprekken vinden plaats in week 35, 36 of 37 op de vestigingslocatie.
• Zet in je motivatiebrief duidelijk voor welke locatie jij in aanmerking wilt komen.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: meer banen voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij hieronder? Dan ondersteunen we je om optimaal te functioneren. Samen met jou, je leidinggevende en een jobcoach kijken we naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken(zoekmachines), en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.