Wil jij hét visitekaartje van ons parket zijn en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten? Wil je dit combineren met je administratieve vaardigheden? Dan ben jij de nieuwe collega waar wij naar op zoek zijn!
Wat ga je doen?
In bijna elk journaal wordt het Openbaar ministerie genoemd, maar weten weinig mensen wat wij eigenlijk doen.
De afdeling Frontoffice is het voorportaal van het OM. Hier komen de zaken in de vorm van politiedossiers binnen die door ons worden gescand en verwerkt. Alle telefoontjes die bij het KCC binnenkomen handelen wij af. Denk hierbij aan telefoontjes van advocaten die informatie willen, of verdachten en slachtoffers met vragen over hun zaak of situatie. Zo kun je slachtoffers een warm welkom geven bij een voor hen moeilijke en onverwachte situatie waardoor ze in de nog totaal onbekende wereld van het strafrecht terecht zijn gekomen.
Je bent de spin in het web op verschillende fronten. Naast het snel, correct en zelfstandig afhandelen van zoveel mogelijk telefoongesprekken ben je ook verantwoordelijk voor de binnenkomende post. Dit houdt in dat je de correspondentie verzorgt, vragen per mail beantwoord, alle binnengekomen processtukken stukken scant en zorgt dat deze op de juiste manier worden opgenomen. Jij ondersteunt de officier van justitie administratief bij het verwerken van zaken die buiten de strafzaken vallen, zoals bijzondere verzoeken en klachten.
Wat maakt deze baan nou zo interessant? Dat vroegen wij onze collega Caroline: “Je hebt de mogelijkheid om écht het verschil te kunnen maken door bijvoorbeeld een slachtoffer uit te kunnen leggen wat ze kunnen verwachten en wat de status is van een zaak!”