Werken als administratief medewerker bezwaarschriften bij de Douane is geen doorsnee baan. Je registreert de bezwaarschriften en verricht andere administratieve werkzaamheden. Je ondersteunt hiermee de juridische collega’s en je draagt indirect bij aan een zorgvuldige  behandeling van de bezwaarschriften.

Dit doe je bij de Douane

Als administratief medewerker registreer je de bezwaarschriften in het systeem TBB. Dat doe je tijdig en zorgvuldig, omdat de registratie bepalend is voor de behandeltermijnen. Ook maak je een ontvangstbevestiging voor de bezwaarmaker. Dossiervorming, notuleren, agendabeheer en andere administratieve werkzaamheden zijn ook onderdeel van je werk.
Als administratief medewerker werk je in een team en ben je een belangrijke schakel. Je werkt samen met administratieve medewerkers in andere regio’s en ondersteunt de behandelaars die de dossiers behandelen. Je volgt nauwkeurig de instructies, denkt na over verbeteringen en bent flexibel als de werkvoorraad plotseling stijgt. Dit alles maakt het werk uitdagend, maar vraagt ook dat je sterk in je schoenen staat. Gelukkig is er een fijn team van collega’s die altijd bereid zijn te helpen.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je onderdeel bent van de Douane en daarmee bijdraagt aan een rechtvaardige belastingheffing, eerlijke concurrentie en bescherming van de maatschappij tegen onveilige goederen;
• Je werkzaam bent in een juridisch team en tevens nauw samenwerkt met administratieve medewerkers in andere regio’s,
• Je werkt in een omgeving waar zelfstandigheid en teamwork belangrijk zijn;
• Ruimte is voor eigen ontwikkeling en initiatief om de administratieve ondersteuning te verbeteren.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

‘’Wat ik leuk vind aan het werk binnen ons proces is de diversiteit aan werkzaamheden. Het ene moment beoordelen we binnengekomen post en maken we dossiers aan, het andere moment bellen we met bezwaarmakers om een toelichting te geven op de procedures.” Medewerker, administratief medewerker Bezwaarschriften

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een afgeronde mbo-3 opleiding of aantoonbare relevante werkervaring
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie in de richting van (bedrijfs)administratie of administratief juridische dienstverlening;
• Je kunt in zowel woord als geschrift duidelijk communiceren in het Nederlands;
• Je kunt zaken in je werk logisch doorgronden en makkelijk verbanden leggen;
• Je bent in je werk nauwkeurig en zorgvuldig.

Jouw competenties

• flexibiliteit
• samenwerken
• resultaatgerichtheid
• initiatief
• stressbestendigheid

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, vindt van (datum) tot en met (datum) de voorselectietest plaats en de zogenaamde controletest vindt plaats op (datum).
• Op vrijdag 12 september vinden de selectiegesprekken plaats. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.