Operationele informatie is alleen waardevol als deze klopt, beschikbaar is en op het juiste moment wordt gebruikt. Als Administratief en Project Management Ondersteuner Gebruiksbeheer Operationele Informatievoorziening zorg jij ervoor dat systemen, data en processen binnen de Koninklijke Marechaussee naadloos aansluiten op de operatie. Jij bent de schakel tussen techniek en uitvoering en draagt direct bij aan informatiegestuurd optreden binnen het Landelijk Tactisch Commando.

Wat ga je doen?
Als Administratief en Project Management Ondersteuner Gebruiksbeheer Operationele Informatievoorziening werk je in het hart van de operatie. Je draagt eraan bij dat IV-systemen doen wat ze moeten doen en dat de informatie die eruit komt betrouwbaar is. Tegelijkertijd ondersteun je de dagelijkse bedrijfsvoering en zorg je dat processen soepel blijven draaien.

Je houdt je onder andere bezig met:

• adviseren over, prioriteren van en bijdragen aan de doorontwikkeling en innovatie van operationele IV-systemen in samenwerking met LTC OPS, IV&CIS, OTCKMar en JIVC;
• het verbeteren van werkprocessen;
• bijdragen aan projecten, systeemwijzigingen en vertalen van operationele behoeften naar functionaliteiten;
• ondersteunen van de sectie en het sectiehoofd door het beheren van gegevens, documenten, communicatie en het ondersteunen van dagelijkse bedrijfsprocessen;
• ondersteunen bij agendabeheer, e-mailverwerking en gebruikerscontacten zodat collega’s zich kunnen richten op hun kerntaken;
• bijdragen aan het effectief gebruik en beheer van JIRA en het IV-loket en zorgen dat systemen, tools en processen actueel en werkbaar blijven.

Waarom dit zo bijzonder is
Binnen de Koninklijke Marechaussee draait steeds meer om informatiegestuurd optreden. Beslissingen worden genomen op basis van data, systemen en analyses. Als deze informatie niet klopt, niet beschikbaar is of verkeerd wordt gebruikt, heeft dat direct gevolgen voor operaties, samenwerking met ketenpartners en de uitvoering van taken.

In deze rol sta je precies op dat snijvlak. Jij zorgt ervoor dat systemen betrouwbaar zijn, dat data klopt en dat gebruikers ermee kunnen werken. Daarmee voorkom je fouten in de operatie en zorg je dat collega’s kunnen vertrouwen op de informatie die zij gebruiken.

Tegelijkertijd ben je onmisbaar in de dagelijkse ondersteuning van het team. Door jouw structuur, overzicht en ondersteuning blijven processen draaien en kunnen collega’s zich focussen op hun kerntaken.

Wat vragen we van jou?
Voor deze functie zoeken we een collega die overzicht houdt, scherp is op details en moeiteloos schakelt tussen operatie, systemen en gebruikers.

• een afgeronde hbo-opleiding en inzicht in operationele processen en informatievoorziening;
• kennis van IV-systemen en gebruiksbeheer of de ambitie om je hierin te ontwikkelen;
• ervaring met gegevensbeheer, datakwaliteit en het analyseren van informatie en werkprocessen;
• ervaring met of affiniteit voor projectondersteuning en het werken in een projectmatige omgeving;
• kennis van SharePoint, JIRA en procesafhandeling binnen IT of IV-omgevingen en Agile methoden;
• goede beheersing van Office applicaties zoals Outlook, Word, Excel, Teams, SharePoint en PowerPoint;
• kennis van de Defensie of KMar organisatie is een pré en helpt je sneller effectief te worden in de rol;
• het vermogen om te schakelen tussen techniek, proces en gebruiker en dit te vertalen naar praktische oplossingen.

• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld, interne kandidaten hebben voorrang bij gebleken geschiktheid.
• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
• Aan deze vacaturetekst kunnen geen rechten worden ontleend.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.