Dit ga je doen
Wil jij de schakel zijn tussen O&P Rijk en onze klanten? Lijkt het je interessant om de interne samenwerking te optimaliseren? Kom dan als accountmanager ons team versterken!
De afdeling Accountmanagement bestaat sinds begin 2025. Een nieuw team is enthousiast gestart en heeft de basis van het accountmanagement binnen O&P Rijk neergezet. Er zijn meer opgaven dan het team nu samen aankan. Daarom zijn we op zoek naar een nieuwe accountmanager.
Als accountmanager bij O&P Rijk richt jij je op het opbouwen en onderhouden van een optimale relatie met de klant én het stimuleren van integrale samenwerking binnen O&P Rijk. Samen met je collega relatiemanagers vanuit de verschillende afdelingen werk je toe naar een hecht partnership met onze klanten. Jij kijkt vooruit, analyseert ontwikkelingen in de omgeving en signaleert toekomstige vragen en wensen. Samen met het klantspecifieke accountteam bespreek je de klantvragen en wensen zodat O&P Rijk haar dienstverlening en capaciteit zo optimaal mogelijk kan inzetten voor haar klanten.
Als accountmanager heb je meerdere klanten in je portefeuille, waarin je het geheel van onze dienstverlening overziet. Tegelijkertijd ben je goed op de hoogte van wat zich afspeelt bij onze klant, om dit vervolgens samen te brengen met je collega account- en relatiemanagers.
Je onderhoudt en bouwt aan een relevant netwerk met alle betrokkenen, zowel intern als extern. Hierbij houd je de belangen van O&P Rijk en onze diensten in het oog.
Als accountmanager analyseer je de uitnutting van de budgetten van jouw accounts en signaleer je tijdig afwijkingen. Je hebt de verbale capaciteit om zelfstandig acceptatie van de klant te krijgen en zo nodig draagvlak te creëren op afdelingsniveau. Je denkt proactief mee en adviseert over verbeterkansen, bijvoorbeeld bij hoge afname van dienstverlening of inefficiënte interne processen, met als doel onze klantgerichtheid continu te versterken.
In deze functie ben je bekwaam in het creëren van draagvlak op een tactisch niveau en weet je anderen mee te nemen in jouw ideeën. Je bent een betrouwbare vraagbaak en strategisch gesprekspartner voor klanten. Met je kennis van hr-producten, diensten en de markt en je inlevingsvermogen bied je oplossingen die vooruitlopen op mogelijke problemen. Je bent in staat om tegelijk te werken aan verschillende projecten, accounts en onderwerpen.
Een bijzondere baan, omdat…
- Je alle ruimte krijgt om samen met collega’s de ambities van accountmanagement en O&P Rijk waar te maken.
- Je schakelt tussen de rollen van manager van het account, strategisch partner van de klant én interne collega, verbinder tussen buiten en binnen en adviseur van de dienstverlening.
- Je werkt aan verbinding bij onze klanten op organisatie- en hr-gebied.
- Je start in een team in opbouw. Dit biedt mogelijkheden om samen met collega’s nieuwe concepten uit te werken in werkbare oplossingen. Daarnaast werk je mee aan de vorming van het team.
- Je invloed hebt op de toekomstige dienstverlening van O&P Rijk.
- Je werkt in een omgeving waar je de schakel bent tussen buiten én binnen.
- Je flexibel werkt, met ruimte voor thuiswerken en eigen indeling van je week.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving:
“Je bent de schakel tussen onze klanten en interne organisatie als het gaat om organisatie- en hr-vraagstukken van de Rijksoverheid. Dat vraagt visie, lef en samenwerking – en dat maakt het elke dag boeiend.” Diana Boonen, afdelingshoofd.