Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair? Word 1e Beheerder!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 44.500 beroepsmilitairen en 8.500 reservisten werken er ook nog zo’n 26.500 burgers bij Defensie. Je gaat werken bij het Commando Materieel en IT (COMMIT). COMMIT zet zich in om collega’s in binnen- en buitenland zo goed mogelijk te ondersteunen: met het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT. Zo kunnen zij hun taken zo effectief en doelmatig mogelijk blijven uitvoeren.

Als 1e Beheerder bij de Landgebonden IT / sectie Systeemmanagement en Beheer (SM&B) lever je een cruciale bijdrage aan de operationele IT‑infrastructuur van Defensie. Je beheert en optimaliseert zowel extern verworven als intern ontwikkelde systemen, coacht collega‑beheerders en zorgt voor robuuste support en incidentafhandeling. Werk in een dynamisch serviceteam waar je volop ruimte krijgt om eigen beslissingen te nemen en de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen.

Beheert (exploiteren en onderhouden)  de ICT middelen, door:

• Het bewaken en signaleren van de status van de applicaties, ICT middelen en het proactief handelen hierop;
• Het oplossen van verstoringen, draagt zorg voor incident en probleembeheersing en opvolging hiervan;
• Het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem (Jira en Servicenow);
• Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden aan applicaties en systemen (laptops, handhelds), doorvoeren van systeemwijzigingen;
• Het bewaken van de technische levensduur van informatiesystemen en technische infrastructuren;
• Het inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen op proces, product, technische en logistieke aspecten;
• Het zo nodig inwinnen van nadere informatie, onderhouden van contacten met systeemmanagers en gebruikers;
• Het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers;
• Het instrueren van gebruikers over de geleverde ICT middelen;
• Het begeleiden van leveranciers;

Verricht ondersteunende werkzaamheden, door:

• Het melden van afwijkende situaties in beheer omgevingen en bij de eindgebruiker;
• Het leveren van locatie, configuratie en klant specifieke kennis;
• Het uitvoeren van detailplanning, werkvoorbereiding en incidentencoördinatie;
• Begeleidt en coacht Medior - en collega beheerders ICT.

• Opleiding: MBO+ / HBO werk‑ en denkniveau in ICT;
• Ervaring: Aantoonbare ervaring als ICT‑beheerder; routine met een werkzaamhedenregistratiesysteem (bijv. Jira, ServiceNow) en gestructureerd testen;
• Technische kennis: Praktische en theoretische kennis van Windows‑ en Linux‑bouwstenen; inzicht in ondersteunende ICT‑processen, projectbesturingsmethodieken, kwaliteitszorg, security en operationele systemen.

Competenties:

Je beschikt over uitstekende advies‑, rapportage‑ en communicatievaardigheden, een scherp analytisch vermogen, werkt nauwkeurig, gestructureerd en planmatig, neemt verantwoordelijkheid, toont initiatief, werkt effectief in teamverband, ontwikkelt collega’s en bent flexibel in een dynamische omgeving.
 
Bereidheid om zowel op locatie als remote te werken; 
Proactieve instelling en service‑mindset.

• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
• Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Wij verzoeken vriendelijk om geen ongevraagde aanbiedingen, telefoontjes of e-mails te sturen. Dank u voor uw begrip.

#LI-RH2 #LI-Hybrid