Ben jij een student die energie krijgt van gebruikersonderzoek, UX-design en het toegankelijk maken van informatie? Dan krijg je bij deze stage de kans om jouw ideeën om te zetten in een oplossing met zichtbare impact. Jij helpt mee bepalen hoe gebruikers straks hun weg vinden. Daarmee is jouw werk niet alleen leerzaam, maar ook direct van waarde.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Bij de directie Informatievoorziening (IV) bouwen we aan digitale oplossingen die dagelijks door miljoenen burgers, bedrijven en collega’s worden gebruikt. Denk aan systemen voor belastingaangiften, digitale dienstverlening en slimme gegevensuitwisseling binnen de overheid.
Tijdens jouw stage ga je aan de slag bij de afdeling Gegevens. Hier werken we aan het toegankelijk, vindbaar en veilig beschikbaar maken van data en informatie. Om gebruikers hierbij beter te ondersteunen, ontwikkelen we een Datakit: een centrale omgeving waar gegevensproducten, documentatie, richtlijnen, voorbeelden en hulpmiddelen samenkomen.
En daar hebben we jouw frisse blik voor nodig. Jij onderzoekt de behoeften van gebruikers en ontdekt waar zij tegenaan lopen. Je voert gebruikersonderzoek uit, interviewt gebruikers, analyseert hun gedrag en vertaalt inzichten naar concrete ontwerpvoorstellen. Vervolgens ontwerp je een gebruiksvriendelijke en aantrekkelijke omgeving waarin informatie logisch is georganiseerd en eenvoudig te vinden is.
Je werkt daarbij aan onder andere:
- Het onderzoeken van gebruikersbehoeften en gebruikerservaringen.
- Het ontwerpen van een intuïtieve gegevensproductencatalogus.
- Het verbeteren van navigatie, structuur en vindbaarheid.
- Het ontwikkelen van wireframes, prototypes en UX-concepten.
- Het testen en valideren van jouw ontwerpen met gebruikers.
Jouw uitdaging?
Complexe informatie vertalen naar een slimme, overzichtelijke en prettige gebruikerservaring. Zo help je gebruikers sneller hun weg te vinden en maak je hun dagelijkse werk een stuk makkelijker.
Een bijzondere baan, omdat...
- je gebruikersgericht leert ontwerpen binnen een grote en complexe organisatie met maatschappelijke impact.
- je leert hoe je complexe informatie begrijpelijk en toegankelijk maakt.
- je UX-methodieken toepast in de praktijk.
- je inzicht krijgt in gegevensmanagement en informatievoorziening binnen de Belastingdienst.
- je samenwerkt met ervaren ICT-collega’s en deelt kennis met professionals uit het vakgebied.
- er veel ruimte is voor jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling.
- je op ons kantoor in Apeldoorn werkt en in overleg ook thuis kunt werken.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
"Een stage bij de Belastingdienst is leerzaam, uitdagend en biedt veel ruimte om te groeien." - Brian, voormalig stagiair, inmiddels ingestroomd bij de Belastingdienst