UWV Senior Communicatieadviseur Klant & Service

UWV

  • Stand­plaats Amsterdam Sloterdijk
  • Contractduur 12 maanden
  • Uren per week 32 - 38
  • Maand­salaris €3.776 - €5.652
  • Niveau HBO bachelor
  • Vakgebied Reclame / communicatie / marketing / PR / voorl.
  • Reageren voor 14 december Nog 11 dagen
  • Vacaturenummer 2021-535
  • Plaatsingsdatum 23 november 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Als Senior Communicatieadviseur interne Communicatie werk jij in de rol van Communcatiemanager en geef jij leiding aan een team van vijf collega’s, binnen een complex en politiek bestuurlijke organisatie. Jij bent degene die ervoor zorgt dat het team zich blijft ontwikkelen, zodat zij hun vakmanschap vergroten.

 Als communicatieprofessional heb je een afwisselende rol, waarbij je zowel het team aanstuurt als ook inhoudelijk bezig bent met communicatiewerkzaamheden. Je adviseert proactief het management en directie over de strategie en aanpak van Interne Communicatie. Je werkt hierin nauw samen met verschillende disciplines binnen en buiten de afdeling. Als communicatieadviseur rapporteer je rechtstreeks aan de directie.

 

Samengevat voer je de volgende werkzaamheden uit:

·         Uitzetten van strategische communicatielijnen zodat het team dit verder kan uitvoeren;

·         Fungeren als strategische gesprekspartner voor het directieteam en het managementteam van de divisie;

·         Ook coach je jouw collega’s en de afdeling in de verdere professionele doorontwikkeling van interne communicatie binnen de divisie Klant & Service;

·         Vormgeven aan de gewenste cultuurverandering en zorgen voor passende aansluiting van de communicatiemiddelen;

·         Er op toezien dat er binnen de divisie gewerkt wordt in overeenstemming met het centraal vastgestelde communicatiebeleid.

 

Meer over jouw toekomstige afdeling

Werken binnen Klant & Service

De divisie Klant & Service werkt er iedere dag aan om haar cliënten een persoonlijke en waardevolle dienstverlening te bieden. Klant & Service (K&S) bestaat uit 1.500+ medewerkers en is verantwoordelijk voor alle communicatie met cliënten van het UWV via digitale kanalen en telefoon. De cliënt kiest het kanaal; of dit nu via onze website is, via de telefoon of via de chat.

 

Werken binnen Directie Ondersteuning en (interne) Communicatie

De afdeling Interne communicatie bestaat uit vier communicatieadviseurs en een communicatiemedewerker. De communicatieadviseurs zijn de spil in de interne communicatie binnen de divisie en zijn als zodanig gesprekspartner voor de directie, management en medewerkers. De divisie is volop in ontwikkeling wat dus ook betekent dat het team interne communicatie meebeweegt.

UWV

UWV is een organisatie met een maatschappelijke taak. Ruim 20.000 medewerkers in het hele land zetten zich dagelijks is om mensen aan het werk te helpen en te houden. We ondersteunen onze klanten in hun re-integratie en bij het vinden van een baan. Waar nodig voorzien wij hen van tijdelijk inkomen. Zo bieden we onze klanten nieuw perspectief op deelname aan de maatschappij. In totaal hebben we 1,5 miljoen klanten, die we snel en deskundig dienstverlening op maat bieden.

De breedte van onze dienstverlening en het maatschappelijke speelveld zorgen voor een veelzijdige en dynamische werkomgeving met veel aandacht voor persoonlijke ontplooiing.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

UWV nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

UWV Medior / Senior Functioneel Ontwerper

UWV
  • Stand­plaats Amsterdam Sloterdijk
  • Uren per week 32-38
  • Reageren voor 18 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

UWV Medewerker Planning Decentrale Dagsturing Klant & Service

UWV
  • Stand­plaats Amsterdam Sloterdijk
  • Uren per week 32-38
  • Reageren voor 15 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

UWV Customer Intelligence Analist Klant & Service

uwv
  • Stand­plaats Amsterdam Sloterdijk
  • Uren per week 32-38
  • Reageren voor 17 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd