UWV Manager Uitkeren VFV

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen

  • Amsterdam
  • Bachelor - HBO
  • 32 - 38 uur
  • €3.736 - €5.173 (bruto)
  • Sociaal / maatschappelijk / welzijn
  • Solliciteer voor 1 juni 2024 Nog 10 dagen
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Kenmerk: 238763, Plaatsingsdatum: 2 mei 2024

Wil jij werken bij een grote maatschappelijke organisatie en daarmee jouw steentje bijdragen aan de samenleving? Zoek jij een baan waarin je gedreven teams kunt (door)ontwikkelen, motiveren en inspireren om samen de beste resultaten te behalen voor zowel de cliënt als voor het UWV? Kun jij veranderingen doorvoeren en ben je niet bang om nieuwe ideeën ter verbetering van de dienstverlening en bedrijfsvoering te initiëren? Dan is deze baan echt iets voor jou!

Jouw belangrijkste taken
Als manager uitkeren VFV is geen dag hetzelfde. Je stuurt circa 20 medewerkers aan, verdeeld over 2 teams. Samen met hen speel je een belangrijke rol in het verbeteren en optimaliseren van de dienstverlening aan onze cliënten én blijf je tegelijkertijd scherp op het tijdig invorderen van teveel betaalde uitkeringen. Doelstelling van dit proces is het maatschappelijk verantwoord innen van vorderingen, dat wil zeggen tevreden cliënten én maximaal incassoresultaat.

Veel van het werk is geautomatiseerd en kennis is geborgd in documentatie en in processen. Medewerkers leveren kwaliteit door professionaliteit in hun werk. Je stuurt als manager VFV op de prestaties en professionaliteit. Je geeft medewerkers ruimte voor eigen inbreng en bevordert het continu leren en ontwikkelen van medewerkers. Verder geef je leiding aan de verandering van ‘administratieve verwerking’ naar ‘klant- en servicegerichtheid.

Wat ga je nog meer doen
• Je motiveert en inspireert jouw teamleden. Samen met hen streef je naar uitstekende resultaten, een hoge klanttevredenheid en kwaliteit van onze dienstverlening.
• Je hebt een transparante visie die bepalend is voor het vergroten van het werkplezier en het vieren van successen.
• Met jouw verantwoordelijkheidsgevoel weet je impact te creëren. Jij weet mensen binnen VFV te binden en te boeien, het beste in hen naar boven te halen en je laat het team groeien.
• Naast de aansturing van je eigen teams, maak je ook deel uit van het managementteam Uitvoering. Met je collega managers draag je gezamenlijk de visie van VFV uit en werk je samen aan het uniformeren van taken en activiteiten waar dit binnen de operatie kan!

Meer over jouw toekomstige afdeling

De afdeling VFV
De afdeling Verwerken Financiële Verplichtingen (VFV) is een landelijk georganiseerd onderdeel (verdeeld over de locaties Leeuwarden, Amsterdam en Utrecht) binnen de divisie Uitkeren van UWV en is verantwoordelijk voor alle activiteiten met betrekking tot het doen van betalingen van de uitkeringen en de verwerking van alle vorderingen. VFV, verstrekt betaalopdrachten, verwerkt vorderingen, heeft een rol bij signalering van schulden, voert incassotrajecten uit en bepaalt mede het invorderbeleid. VFV is dé uitvoerder van de SV-loonadministratie en verzorgt het tijdig en correct betalen van de uitkeringen van circa 1,6 miljoen UWV-klanten. Gemiddeld zijn er circa 150.000 debiteuren.

Onze kernwaarden
Vertrouwen, vakmanschap, verbeteren en resultaatgericht

Onze ambitie
De veranderende maatschappij vraagt veel van ons vak. De cliënt verwacht steeds meer snelheid en efficiëntie. We verkennen nieuwe terreinen om ons te specialiseren en onze dienstverlening verder uit te breiden. Zodat onze cliënten zich gehoord, gezien én geholpen voelen.

Divisie Uitkeren
Als manager uitkeren VFV kom je te werken bij de divisie Uitkeren, een van de bedrijfsonderdelen van UWV. Bij deze divisie werken zo’n 5000 mensen verspreid over het hele land. De komende jaren staat deze divisie in het teken van de ‘Visie Uitkeren 2025’. Uitkeren wil in 2025 namelijk een landelijk werkende serviceorganisatie zijn met drie kerntaken:
• Toegankelijke standaard dienstverlening
• Persoonlijke service
• Effectief, efficiënt en wendbaar veranderen

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Roland Wardenier

0686553439

Solliciteren?

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

UWV Directieadviseur Uitkeren

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen
  • Stand­plaats Amsterdam
  • Uren per week 32-38
  • Reageren voor 3 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

UWV Uitkeringsdeskundige Werkloosheidwet Uitkeren

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen
  • Stand­plaats Arnhem
  • Uren per week 32-38
  • Reageren voor 1 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

UWV Uitkeringsdeskundige WIA Uitkeren

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen
  • Stand­plaats Arnhem
  • Uren per week 32-38
  • Reageren voor 1 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd