UWV Functioneel Ontwerper (Junior Positie) Klant & Service

UWV

  • Stand­plaats Amsterdam Sloterdijk
  • Contractduur 1 jaar
  • Uren per week 32 - 38
  • Maand­salaris €2.425 - €4.256
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 31 december
  • Vacaturenummer 2022-449
  • Plaatsingsdatum 15 juli 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Voor de UWV internetorganisatie met ruim 500 medewerkers zijn wij op zoek naar een Business IT Functioneel Ontwerper (junior positie)

Als (startend) Functioneel Ontwerper heb je een belangrijke job te doen. Op basis van gebruikerswensen en –eisen analyseer en ontwerp je nieuwe of verbeterde functionaliteit in onze applicaties. Dit doe je zodat onze externe klanten (zoals burgers en werkgevers) onze dienstverlening nog beter kunnen gebruiken. Een baan met maatschappelijke betekenis en voldoende inhoudelijke uitdagingen! Vanzelfsprekend start je in deze functie met een gedegen inwerkperiode en bieden we je alle mogelijke opleidingen en trainingen om je te ondersteunen in je professionele ontwikkeling.

Als (startend) Functioneel Ontwerper in één van onze multifunctionele Scrumteams is het jouw rol om deze nieuwe functionaliteiten te ontwerpen en bestaande functionaliteiten te wijzigen. Dit doe je zowel voor kleine wijzigingen als voor grote projecten, zoals recent bijv. de NOW-regeling. Zo zorgen we er samen voor dat onze klant onze digitale dienstverlening zo prettig mogelijk ervaart. Om bovenstaande te realiseren:
• Help je met het achterhalen van de wens achter de wens en ben je samen met de Product Owner, de Business Informatieanalist en de andere teamleden betrokken bij de verdere uitwerking van de opdracht;
• Help je om de functionele beschrijvingen en het gegevensmodel op te stellen.
• Ben je sparringpartner voor collega’s, waaronder ontwikkelaars en testers. Maar ook voor vakgenoten in andere teams.



Meer over jouw toekomstige afdeling

Waar of in welke functie je ook werkt bij UWV, je draagt bij aan iets dat groter is dan jezelf. Het is altijd zinvol én inhoudelijk uitdagend: werk met zinhoud noemen we dat.

UWV wil iedere klant (een uitkeringsgerechtigde of werkgever die contact wil met het UWV om welke reden dan ook) zo goed en snel mogelijk van dienst zijn. De divisie ‘Klant & Service’ werkt er iedere dag aan om haar klanten een persoonlijke en waardevolle dienstverlening te bieden.

Klant & Service (K&S) bestaat uit ongeveer 1600 medewerkers en is verantwoordelijk voor alle communicatie met klanten van het UWV via digitale kanalen en telefoon. De klant kiest het kanaal.
Onze missie is het realiseren van moderne dienstverlening; klantgericht en efficiënt. Om onze missie te realiseren en de dienstverlening continue te verbeteren is de K&S organisatie volop in ontwikkeling door o.a. een effectieve omnichannelstrategie te implementeren.

UWV

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Marko Hol

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

UWV nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

UWV Business IT Tester (Junior positie) Klant & Service

UWV
  • Stand­plaats Amsterdam Sloterdijk
  • Uren per week 32-38
  • Reageren voor 31 december
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

UWV Business IT Tester IV Klant & Service

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen
  • Stand­plaats Amsterdam Sloterdijk
  • Uren per week 32-38
  • Reageren voor 25 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

UWV Business Consultant in rol Coördinator Uitvoeringstoetsen Klant & Service

Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen
  • Stand­plaats Amsterdam Sloterdijk
  • Uren per week 32-38
  • Reageren voor 29 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd