Teammanager Autoheffingen team Bezwaar

Belastingdienst

  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Contractduur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.256 - €5.003
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied Fiscaal
  • Reageren voor 12 maart
  • Vacaturenummer 1068710
  • Plaatsingsdatum 6 februari 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

"Ik zorg voor fiscale juiste besluitvorming en tijdige afhandeling van bezwaarschriften." Hans ter Horst - Teammanager

Iedereen in Nederland met een voertuig betaalt motorrijtuigenbelasting (MRB), belasting zware motorrijtuigen (BZM) of belasting personenauto's en motorrijwielen (BPM). Bij de Belastingdienst zorgt de afdeling Autoheffingen ervoor dat al deze heffingen correct en tijdig worden uitgevoerd. De afdeling heeft zo'n 275 fte, verspreid over zes locaties en veertien behandelteams. Binnen het team Bezwaar in Apeldoorn ben je belast met de behandeling en afhandeling van de bezwaarschriftenadministratie MRB, BZM en BPM-bestelauto. Op jaarbasis komen circa 35.000 bezwaarschriften binnen welke zien op betalingscontrole, controle weggebruik, inrichtingseisen en gebruik voertuig. De teamomvang is circa 25 fte.

Wij zoeken voor dit team een gedreven en enthousiaste teammanager die de verantwoordelijkheid gaat dragen voor onder andere;

  • de juistheid en volledigheid van de bezwaarschriftenadministratie
  • de tijdige afhandeling van de bezwaarschiften inclusief het horen van belastingplichten en/of gemachtigden
  • de fiscale juistheid van de uitspraken op bezwaar waarbij nauw wordt samengewerkt met het team Vaktechniek Autoheffingen
  • de aansturing het team en het bijdragen aan de besturing van de afdeling (managementteam Autoheffingen)

Deze mooie rol heeft een scala aan diversiteit in zich. Een van de doelstellingen die je als teamleider bezwaar voor komt te staan is het terugdringen van het aantal bezwaarschriften door continue proces- en productverbetering. Dit doe je in nauw overleg met de afdeling inning om de financiële verantwoording van betalingen op de juiste aanslagen te laten plaatsvinden. Je hebt in deze rol ook veel contact met de directie KI&S (Klantinteractie & -services) om de dienstverlening en informatieverstrekking te verbeteren met als doel bezwaarschriften te voorkomen.

Verder heb je afstemming met de RDW in het kader van de toeslag voor vervuilende diesels om de behandeling van bezwaarschriften aangaande het voertuig bij de RDW in goede banen te leiden.

Ook voor 2020 staan er mooie uitdagingen op je te wachten. Zo wordt in 2020 een nieuw heffingssysteem geïmplementeerd. Als teamleider zorg je voor het tijdig opleiden van de medewerkers, het implementeren van de vernieuwde bezwaarproces en treedt je op als productowner vanuit het bezwaarproces.

In 2020 wordt ook het proces controle weggebruik BZM (Belasting Zware Motorrijtuigen) vernieuwd. Naast fysieke waarnemingen zal controle ook via camerabeelden gaan plaatsvinden vergelijkbaar met de MRB (Motorrijtuigenbelasting). De boete op het niet hebben van een eurovignet zijn aanzienlijk hetgeen tot een toestroom aan bezwaarschriften zal gaan leiden. Het team zal daarom uitbreiden om goed op deze veranderingen in te spelen en het daarbij behorende werk goed uit te kunnen voeren.

Zullen we zaken doen en word jij de opvolger van Hans? Of wil je liever eerste eens praten over jouw, misschien wel toekomstige, werkzaamheden? Neem dan gerust contact met ons op!

Functie-eisen

  • Je bent in het bezit van een HBO-diploma in een fiscale, bestuurskundige of andere relevante richting.
  • Minimaal drie jaar leidinggevende ervaring aan medewerkers van verschillende opleidingsniveau en je bent als gedreven coach zichtbaar aanwezig en koersvast bij dynamische ontwikkelingen.
  • Aantoonbaar succesvol in het leiden van een team of organisatieonderdeel in een veranderende organisatie.
  • Je hebt kennis en ervaring met het implementeren van veranderingen.
  • Kennis en ervaring binnen het fiscale werkveld.

Jouw competenties?

  • organisatiesensitiviteit;
  • resultaatgerichtheid;
  • aansturen groep;
  • plannen en organiseren
  • netwerken.

Herken jij jezelf ook hierin?

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk en kunt daarbij goed adviseren. Je zet jouw management- en leiderschapskwaliteiten in om per situatie te schakelen om zodoende een optimaal resultaat te bewerkstelligen. Je bent flexibel, resultaatgericht en overziet het grotere geheel. Je voelt je als een vis in het water in een steeds veranderende omgeving en vertoont daarin voorbeeldgedrag. Je houdt het overzicht over in een steeds veranderende organisatie waarin processen en automatisering volop in een veranderingstraject

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 11
  • Salaris­omschrijving

    In beginsel kan inschaling in de naast lagere salarisschaal plaatsvinden. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

  • Maand­salaris Min €3.256 Max. €5.003 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer ouderschapsverlof, studiefaciliteiten en een vergoeding woon-werkverkeer. Bij de Rijksoverheid heb je een aantal individuele keuzemogelijkheden bij het samenstellen van je arbeidsvoorwaardenpakket. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn. En we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen aanstelling.

Bijzonderheden

Voor interne kandidaten is deze vacature vijf werkdagen eerder zichtbaar dan voor interdepartementale en/of externe sollicitanten. Na de sluitingsdatum worden alle sollicitanten in één keer beoordeeld, wat betekent dat de interne sollicitant dus niet beschikt over een voorrangspositie boven de interdepartementale en/of externe sollicitanten, tenzij er sprake is van gelijke geschiktheid.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die beschikking mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.

Daarna kunnen we beoordelen of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.

Op woensdag 25 maart 2020 vinden de selectiegesprekken plaats. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Om bedrijfseconomische redenen worden medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject niet als eerste in beschouwing genomen.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van het sollicitatieproces (uitgezonderd interne horizontale kandidaten) evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken 28.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Op dit moment is de Belastingdienst volop in beweging; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen om burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst te kunnen zijn. De Belastingdienst is op weg naar de toekomst!

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Jaap Westenberg, Plv. Directeur

06-18605984

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Marjolein Mallant, Adviseur Werving & Selectie

06-25564919

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Teammanager Gebruiksbeheer en Procesregie

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 14
  • Reageren voor 12 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Fiscaal medewerker autoheffingen

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 9,schaal 10,schaal 11
  • Reageren voor 5 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Teamleider klantgegevens

Belastingdienst
  • Stand­plaats Rotterdam
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 1 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd