Teamleider Kwaliteit- en Risicobeheersing en Managementondersteuning

Belastingdienst

  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.842 - €5.710
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Administratief / secretarieel, Personeel en organisatie, Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 8 oktober
  • Vacaturenummer 1154603
  • Plaatsingsdatum 27 augustus 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

‘’Binnen de Belastingdienst zetten wij meer en meer burger en bedrijf centraal. Nu de Belastingdienst volop in de picture staat is onze afdeling nog gemotiveerder om hiervoor de bedrijfsprocessen goed te laten verlopen. Door in ons werk kritisch te zijn op het functioneren van deze processen leveren we een positieve bijdrage aan de afhandeling van zaken en ervaringen van burgers en bedrijven die met ons te maken krijgen.'' Folkert, manager afdeling Regie en Kwaliteit i.o. bij de Belastingdienst.

Het soepel ontvangen, verwerken en verzenden van (fiscale) gegevens aan miljoenen burgers en bedrijven dat is de klus die we klaren bij de directie Centrale Administratieve Processen (CAP), cluster Inning. Gelukkig helpt het team Kwaliteit- en Risicobeheersing ons daarbij. Hoe? Met producten en diensten rondom interne beheersing van bedrijfsprocessen. Ook het team Managementondersteuning, cluster Inning draagt bij aan ons werk binnen de directie CAP. Als teamleider zorg je ervoor dat beide teams op rolletjes lopen.

Als teamleider Managementondersteuning en Kwaliteit- en Risicobeheersing stuur je zo’n 25 professionals aan. Het werkterrein varieert van administratieve organisatie, interne en kwaliteitscontrole, opleiden en ontwikkelen tot klachtenafhandeling, werkinstructies, autorisatie- en rollenbeheer en managementondersteuning. Je stuurt op een gezonde in-, door- en uitstroom én coacht je teamleden hierin. Je stuurt op persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling. Zo weten jouw teams de doelstellingen te behalen.

In jouw rol werk je dagelijks aan het verbeteren van de interne beheersing van het cluster Inning. Je geeft het managementteam advies en werkt nauw samen met andere teamleiders van de afdeling Regie en Kwaliteit. Je draagt actief bij aan de verdere vormgeving en professionalisering in een veranderende werkomgeving. Zo werken we samen aan de beste Belastingdienst voor Nederland en bouwen we aan vertrouwen.

Word jij de nieuwe collega van Folkert? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Mathijn van Zon, afdelingshoofd, via 06 -11 71 15 32.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op:https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Mathijn van Zon, Afdelingshoofd Regie & Kwaliteit Cluster Inning CAP

06 - 11 71 15 32

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Marjolein Mallant, adviseur Werving & Selectie

06 - 25 56 49 19

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Senior productowner inning en betalingsverkeer

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht, Amsterdam, Apeldoorn, Enschede, Groningen
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 11 oktober
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Fiscaal specialist invordering

Belastingdienst
  • Stand­plaats Enschede
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 21 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Fiscaal specialist invordering

Belastingdienst
  • Stand­plaats Enschede
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 21 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd