• Stand­plaats Heerlen
  • Contractduur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.737 - €4.400
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 4 februari
  • Vacaturenummer 1083486
  • Plaatsingsdatum 15 januari 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

"Ik zorg dat we als team en als individu onze doelstellingen behalen. Soms door collega's direct aan te sturen of werkprocessen te verbeteren, maar vooral door medewerkers te stimuleren om zich te verbreden. Zo maken we samen het verschil in deze steeds veranderende organisatie. En dat voelt goed!" Mark Werner - Teamleider klantgegevens.

De Belastingdienst vernieuwt. Dat doen we stap voor stap. We werken aan modernisering van onze interactie met burgers en bedrijven, soepele uitvoering, goed toezicht en efficiënte inning. Doordat we het echt makkelijker maken en mensen op maat ondersteunen, houden we voldoende menskracht over om degenen die bewust belasting ontduiken aan te pakken. Zo versterken we het vertrouwen in een moderne Belastingdienst en maken we onze missie waar: bijdragen aan een financieel gezond Nederland.

Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven. Daarnaast is CAP verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen van de Belastingdienst. Door deze processen kwalitatief goed en snel uit te voeren, draagt CAP bij aan de strategische doelstelling van de Belastingdienst om de compliance op de Belastingdienstwetgeving te optimaliseren. De medewerkers van CAP leveren hun bijdrage aan deze doelen, krijgen hiervoor verantwoordelijkheid en doen dit samen met interne en externe partners in een sfeer van vertrouwen.

In jouw rol van teamleider van het team Onbestelbaar Retourpost (OBR) van de afdeling Klantgegevens van CAP geef je leiding aan ongeveer 25 medewerkers. Zij voeren adresonderzoek uit naar aanleiding van poststukken die retour gekomen zijn. De visie van CAP is steeds jouw leidraad. Je sluit aan bij de strategie van de Belastingdienst en werkt binnen de kaders van de doelstellingen die we de komende jaren willen én moeten halen. Je focust je op realisatie van de productiedoelstellingen en de afdelingsdoelstellingen. KPIs zijn leidend. Daarnaast lever je een bijdrage aan de afdeling door aan te sluiten bij portefeuilles. Je begeleidt je team adequaat door de medewerkers te ondersteunen bij het bereiken van hun doelstellingen en door voorbeeldgedrag te laten zien.

Als teamleider beweeg je soepel mee met de transitie richting vernieuwing waarin we zitten. En je begeleidt ook je medewerkers hierbij. Als rots in de branding ben je zichtbaar aanwezig voor je team, en koersvast. Jij geeft de medewerkers vertrouwen, duidelijkheid en kaders waarbinnen zij vrijheid van handelen hebben en hun professionele verantwoordelijkheid kunnen nemen. Je biedt een veilige werkomgeving waar zij individueel en wij als organisatie van fouten kunnen leren. Het spreekt voor zich dat je veel waarde hecht aan een goede samenwerking met je collega-leidinggevenden en met collega's binnen je vakgebied.

Zullen we zakendoen en word jij onze nieuwe collega? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Inge Cotte, via 06-11480854.

Functie-eisen

  • Je hebt een hbo-bachelordiploma, bij voorkeur bestuurskunde of bedrijfseconomie, of een andere relevante richting.
  • Je hebt aantoonbare leidinggevende ervaring en bent aantoonbaar succesvol in de coördinatie van werkzaamheden.
  • Je hebt inzicht in en kennis van management- en aansturingstechnieken en schakelt flexibel per situatie.
  • Je beschikt bij voorkeur over kennis van het primair proces van de Belastingdienst.
  • Je hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden.

Jouw competenties?

  • klantgerichtheid
  • ontwikkelen medewerkers
  • aansturen medewerkers
  • plannen en organiseren
  • samenwerken

Herken jij jezelf ook hierin?
Coachen, begeleiden en leidinggeven via helder communicatie; het is jouw tweede natuur. Je werkt en stuurt met kennis van zaken en op basis van gedegen en inhoudelijke argumenten. Ook kun je schakelen tussen leiderschapsstijlen en zorg je voor verbinding. Integriteit is voor jou een vanzelfsprekendheid. Door het tonen van empathie en sociale betrokkenheid creëer je bovendien vertrouwen. Je kunt hoofd- van bijzaken onderscheiden, doorziet processen in een oogwenk en weet op welke punten je verbeteringen kunt aanbrengen. Daarnaast sta je bekend als enthousiaste en betrokken doorzetter en ben je enorm flexibel. Je hebt er zichtbaar plezier in om je te bewegen in een veranderende organisatie.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 10
  • Salaris­omschrijving

    In beginsel kan inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats vinden. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

  • Maand­salaris Min €2.737 Max. €4.400 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer ouderschapsverlof, studiefaciliteiten en een vergoeding woon-werkverkeer. Bij de Rijksoverheid heb je een aantal individuele keuzemogelijkheden bij het samenstellen van je arbeidsvoorwaardenpakket. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn. En we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen aanstelling.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die beschikking mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.

Daarna kunnen we beoordelen of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Op 12 februari 2020 vinden te Heerlen de selectiegesprekken plaats. Én het mogelijke assessment voor deze functie wordt ook in februari 2020 uitgevoerd. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Om bedrijfseconomische redenen worden medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject niet als eerste in beschouwing genomen.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van het sollicitatieproces (uitgezonderd interne horizontale kandidaten) evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken 28.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Op dit moment is de Belastingdienst volop in beweging; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen om burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst te kunnen zijn. De Belastingdienst is op weg naar de toekomst!

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Inge Cotte, Plv. Directeur CAP / gegevens

06-11480854

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Mickel Regterschot, Adviseur Werving & Selectie

06-11586470

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Functioneel beheerder Klantgegevens

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 1 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functioneel beheerder archief en bezwaar

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 28-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 1 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Business-owner inning en betalingsverkeer

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 14
  • Reageren voor 30 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd