• Stand­plaats Apeldoorn
  • Contractduur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.077 - €2.737
  • Niveau MBO
  • Vakgebied Facilitair / dienstverlening
  • Reageren voor 2 april Nog 4 dagen
  • Vacaturenummer 1094481
  • Plaatsingsdatum 12 maart 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

"Facilitair werk geeft mij voldoening omdat ik hierin mijn kennis van diverse vakgebieden kan toepassen en de verwachtingen van de afnemer kan overtreffen." Servicemedewerker bij de Belastingdienst te Apeldoorn.

De shared service organisatie centrum facilitaire dienstverlening (SSO CFD) voert samen met drie andere rijksbrede concerndienstverleners de regie over het hele pakket van de facilitaire dienstverlening. De organisatie waar jij gaat werken levert producten en diensten op het terrein van facilitaire zaken, huisvesting, informatiehuishouding en inkoop aan zowel medewerkers van de Belastingdienst als aan andere rijksdiensten.

Als servicemedewerker ben je allround inzetbaar bij alle facilitaire werkzaamheden binnen een pand. Zo bemens je onder meer de servicebalie of receptie en voer je werkzaamheden uit op het gebied van logistiek, beheer en onderhoud. Met andere woorden; de functie is heel divers en je kent daarvoor alle kneepjes van het vak. Je hebt een zesde zintuig voor facilitaire zaken, gevoel voor hospitality en oog voor dienstverlening. Om je werk veilig en op een verantwoorde manier uit te kunnen voeren volg je verplicht een aantal opleidingen.

In de gebouwen en het vergadercentrum ben je het gezicht voor SSO CFD. Achter de receptie ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers. Bij de servicebalie lever je producten uit en sta je afnemers te woord over alle voorkomende vragen op het gebied van dienstverlening. Je pakt taken uit jezelf snel en adequaat op. In de panden houd je je vooral bezig met het voorkomen van storingen, verricht je eenvoudige technische werkzaamheden en bevoorraad je de verschillende etages met bijvoorbeeld kantoorartikelen en printpapier. Ook heb je de regie over de dienstverlening van onze leveranciers en begeleid je hen bij de uitvoering van hun werkzaamheden. Tijdens onze dagstart bespreek je de geplande werkzaamheden en de kwaliteit van onze eigen diensten en de diensten die we hebben uitbesteed.

Wil jij bij ons komen werken en word jij onze nieuwe collega? Of heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op!

Functie-eisen

  • Je hebt een mbo 2-diploma, bij voorkeur in de richting van facilitaire dienstverlening of leisure & hospitality.
  • Je hebt een VCA-diploma, of je bent bereid om dat diploma te behalen. Je bent voldoende technisch onderlegd.
  • Je schrijft en spreekt goed Nederlands en je verstaat en spreekt voldoende Engels om mensen door te kunnen verwijzen.

Jouw competenties

  • klantgerichtheid
  • samenwerken
  • zelfontwikkeling
  • voortgangscontrole
  • stressbestendigheid

Herken jij jezelf ook hierin?
Jij bent een echte aanpakker! Samen of in een team, jij zorgt ervoor dat de klus geklaard wordt. Dienstverlenend is hoe mensen jou omschrijven, want dankzij jouw flexibiliteit en technische inzicht voer jij alle beschreven werkzaamheden met veel enthousiasme uit. Vind jij het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen? Mooi, wij ook!


Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 5
  • Salaris­omschrijving

    In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

  • Maand­salaris Min €2.077 Max. €2.737 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je maandinkomen deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Bijzonderheden

Solliciteren
De Belastingdienst is op zoek naar de juiste persoon, op de juiste plek op het juiste moment. Om daarvoor in aanmerking te komen, is het goed om onderstaande informatie heel zorgvuldig door te lezen.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en jouw cv, motivatiebrief en een scan van jouw originele diploma zijn bijgesloten.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
Op 10 april 2020 vinden de selectiegesprekken plaats. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou graag uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je dan eventueel invulling kunt geven aan deze functie.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure (uitgezonderd interne horizontale kandidaten), evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Shared Service Organisatie Facilitaire Dienstverlening (SSO CFD) ondersteunt medewerkers van de Belastingdienst én die van de overige rijksdiensten in het realiseren van hun werkdoelstellingen. SSO CFD levert hiervoor producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering, zodat de medewerkers zich volledig kunnen richten op hun primaire taken. SSO CFD is een concerndienstverlener en voert samen met collega-concerndienstverleners de regie op het gehele pakket van de rijksbrede facilitaire dienstverlening.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken 30.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Op dit moment is de Belastingdienst volop in beweging; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen om burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst te kunnen zijn. De Belastingdienst is op weg naar de toekomst!

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Mohamed el Gharmaoui, Teamleider

06-18602447

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Marc van Zutphen, Adviseur werving & selectie

06-21308162

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Servicemedewerker Rotterdam (Maasvlakte)

Belastingdienst
  • Stand­plaats Rotterdam
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 5
  • Reageren voor 1 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Contractmanager Post

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 31 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Technisch specialist gebouwinstallaties

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Reageren voor 1 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd