• Stand­plaats Apeldoorn
  • Contractduur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.815 - €5.671
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 4 april Nog 4 dagen
  • Vacaturenummer 1092108
  • Plaatsingsdatum 17 maart 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

"Onze processen zijn belangrijk voor het hele land. In mijn functie heb ik de mogelijkheid om deze processen te ontwerpen, structurele verbetermaatregelen door te voeren én om processen steeds beter te laten verlopen." Kim Grevinga - Servicemanager gegevens bij de Belastingdienst.

Binnen het organisatiedeel centrale administratieve processen van de Belastingdienst zorgt de afdeling klantgegevens voor het inwinnen, bewerken en beschikbaar stellen van klantgegevens. Deze zijn vaak afkomstig van het Handelsregister (Kamer van Koophandel), de Basisregistratie Personen (gemeenten) en de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie. Binnenkomende signalen, zoals afwijkende adresgegevens of het starten van een onderneming worden dagelijks beoordeeld en tijdig, volledig en juist geregistreerd in de systemen van de Belastingdienst. Hierdoor hebben we betrouwbare gegevens die gebruikt worden bij de heffing en inning van belastingen en het toekennen van toeslagen. Bij de afdeling klantgegevens zorgt het team centrale regie voor de massale geautomatiseerde productie en de (door)ontwikkeling van de daarvoor benodigde ICT-oplossingen.

In jouw rol als servicemanager zorg je dat alle voorzieningen die nodig zijn om de verschillende producten en diensten te kunnen leveren steeds beschikbaar en werkend zijn. En in je rol van businessanalist analyseer je waar processen en ICT-voorzieningen aangepast moeten worden en hoe die aanpassingen eruit moeten zien. In veel van onze processen komen bijvoorbeeld handmatige activiteiten voor, die steeds meer geautomatiseerd moeten worden. Daarbij is besturing van de bedrijfsprocessen van grondstof tot eindproduct steeds belangrijker. De verbouwing van ons bedrijfsonderdeel is dus omvangrijk en fundamenteel.

Als servicemanager ben je in de rol van businessanalist een belangrijke schakel tussen management, de architecten, procesdeskundigen en ICT'ers. De Belastingdienst ontwikkelt geautomatiseerde processen volgens de agile-werkwijze en samenwerking is daarbij een cruciale factor. Jij brengt die verbinding tot stand. Dat verbinden is intensief, maar geeft je ook véél voldoening. Onder jouw handen zie je namelijk een nieuwe inrichting ontstaan.

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Kim? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Michael Mes, teamleider, via 06-18601079.

Functie-eisen

  • Je hebt een wo-diploma, bij voorkeur in de richting bestuurlijke informatiekunde of bedrijfskunde.
  • Je hebt minimaal drie jaar ervaring met het vormgeven van (massale) productieprocessen.
  • Je hebt goede kennis van ICT.
  • Je hebt bij voorkeur kennis van overheidsorganisaties.

Jouw competenties?

  • analyseren
  • overtuigingskracht
  • organisatiesensitiviteit
  • netwerken
  • plannen en organiseren

Herken jij jezelf ook hierin?

Initiatief nemen en voortdurend verbeteren: dat typeert jou. Je kunt anderen op een plezierige wijze meenemen in jouw gedachtegang, bent gericht op samenwerking en bent een verbinder pur sang. Bovendien ben je creatief, oplossingsgericht en flexibel. Verder ben je ondernemend: je ontplooit initiatieven en durft verantwoorde risico's te nemen. En met jouw sterke analytische vermogen kun je je snel een oordeel vormen over de informatie die je tot jouw beschikking hebt.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 12
  • Salaris­omschrijving

    In beginsel kan inschaling in de naast lagere salarisschaal plaatsvinden. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

  • Maand­salaris Min €3.815 Max. €5.671 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je maandinkomen deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
Op 16 april 2020 vinden de selectiegesprekken plaats. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Om bedrijfseconomische redenen worden medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject niet als eerste in beschouwing genomen.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure (uitgezonderd interne horizontale kandidaten), evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken 30.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Op dit moment is de Belastingdienst volop in beweging; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen om burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst te kunnen zijn. De Belastingdienst is op weg naar de toekomst!

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Michael Mes, Teamleider

06-18601079

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Marjolein Mallant, Adviseur Werving & Selectie

06-25564919

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Logistiek Planner CAP

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 7 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Teamleider klantgegevens

Belastingdienst
  • Stand­plaats Rotterdam
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 1 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Expert informatievoorziening

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 24 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd