Service-deliverymanager Overheidsdatacenter

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €3.919 - €5.825
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 9 december Nog 6 dagen
  • Vacaturenummer a0t0800000C86MSAAZ
  • Plaatsingsdatum 24 november 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Wat ga je doen?

Wil je werken met gepassioneerde IT topprofessionals en met de nieuwste technologieën op gebied van IT Infrastructuur? Ben je graag het aanspreekpunt om voor klanten nieuwe diensten te realiseren? Dan heeft het Overheidsdatacenter-Noord (ODC-Noord) in Groningen dé job voor jou. Als service-deliverymanager stem je nieuwe IT-dienstverlening af met onze afnemers binnen het Rijk.

Nieuwe (cloud)diensten ontwikkelen. Contacten onderhouden met nieuwe afnemers. De juiste en haalbare service- en financiële afspraken maken en zorgen dat die worden nagekomen. En vragen en verzoeken over nieuwe diensten afhandelen. Jij doet het allemaal. Als service-deliverymanager ben jij binnen het ODC-Noord hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je onderhoudt actief contact om te weten wat er speelt en om klantvragen op tijd te zien aankomen.
Je bouwt een band op met de afnemers en wekt vertrouwen door haalbare afspraken te maken. Je hebt dan ook een goed beeld van de mogelijkheden binnen ODC-Noord en het Rijk. Hiervoor zoek je aansluiting bij de bestaande serviceorganisatie en stem je af met collega’s.

Doordat je op verschillende niveaus het aanspreekpunt bent voor de klant, schakel je tussen zowel de gevraagde wijzingen als de langetermijnstrategie. Spelen er tegenstrijdige belangen? Dan weet jij deze te overbruggen en partijen te overtuigen van reële opties in gezamenlijk belang. Bij klantprojecten help je de afnemer en onze organisatie bij het afstemmen, ontwerpen en beschrijven van de dienstverlening en ben je verantwoordelijk voor het generiek beschrijven van de diensten die ODC-Noord levert.

Samen met de collega’s in je klantteam – servicemanagers en architecten – zet je je in om de afnemers te helpen om stappen naar de toekomst te zetten. Gaaf toch, dat jij samen met andere ICT-dienstverleners en de afnemers zorgt voor de ontwikkeling van nieuwe dienstverlening binnen het Rijk?

Meer over de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Overheidsdatacenter-Noord (ODC-Noord) maakt als een rijksdienstverlener deel uit van SSO-Noord en is onderdeel van DUO. Onze ruim honderd ICT-professionals doen stuk voor stuk met trots hun werk. Logisch als je bedenkt dat wij met ons werk voor de overheid bijdragen aan het maatschappelijk belang. We voelen dan ook de verantwoordelijkheid om uitstekende diensten te leveren tegen een zo goed mogelijk tarief. Onze werkwijzen zijn gebaseerd op een mix van agile, scrum, Kanban en ITIL/USM.

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werkt in opdracht van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en is de schakel tussen iedereen die met onderwijs te maken heeft: studenten, ouders, docenten, scholen, universiteiten, beleidsmakers en overheidsorganisaties. DUO is volop in beweging. Zo houden wij ons meer dan ooit bezig met de vraag hoe wij onze klanten nog sneller, beter en kostenefficiënter 24/7 van dienst kunnen zijn. ICT speelt daarin een belangrijke rol; innovatie en de nieuwste technologieën staan in de ontwikkeling van DUO centraal.

Wil je deel uitmaken van deze vernieuwende en toonaangevende werkgever in Groningen en Den Haag? Natuurlijk weten wij dat onze organisatie alleen succesvol kan zijn als jij als medewerker alle kansen krijgt om te leren en te groeien. Niet voor niets investeren wij in jouw vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling met interessante traineeships en opleidingen, en kun je rekenen op een goede balans tussen werk en privé. Zo zetten we gezamenlijk de schouders onder het succes en de groei van de organisatie.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Jitze van der Vinne

06-55356572

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Servicemanager Overeidsdatacenter

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
  • Stand­plaats Groningen
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 16 december
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Changemanager Overheidsdatacenter

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
  • Stand­plaats Groningen
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 20 december
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Medewerker kwaliteit en servicemanagement Overheidsdatacenter

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
  • Stand­plaats Groningen
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 13 december
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)