Senior ICT Operations Medewerker

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie

  • Stand­plaats Soesterberg
  • Werkplekken 2
  • Contractduur 1 jaar
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €2.817 - €3.782
  • Niveau MBO - 4
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 1 april
  • Vacaturenummer 43583
  • Plaatsingsdatum 31 december 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

De Justitiële ICT Organisatie – een grote ICT-leverancier binnen de Overheid – is op zoek naar een Senior ICT Operations Medewerker.

Bij het team Operations ben je als Senior ICT Operations Medewerker breed inzetbaar. In de praktijk heeft het team op dit moment twee rollen: coördinatie en beheer.

In de coördinerende rol voert team Operations de totale regie bij zowel lokale als landelijke verstoringen en treden we proactief op bij dreigende verstoringen. Je staat dus in nauw contact met de klanten/afnemers en je collega’s in de derdelijnsspecialistenteams. Om een juiste impactbepaling, prioriteitstelling en call-dispatch te kunnen doen, is het noodzakelijk dat je goed zicht hebt op onze infrastructuur en weet welke dienst afhankelijk is van welke ICT-componenten.

In de rol van beheerder voert het team werkzaamheden uit die door de specialistenteams (derde lijn) door middel van tooling en werkinstructies naar de tweede lijn zijn gebracht. Dit werk is dus gestandaardiseerd en zoveel mogelijk geautomatiseerd. Binnen deze rol vallen ook uitvoerende werkzaamheden ten behoeve van patchmanagement.

Samen met je collega’s houd je je verder bezig met het installeren en configureren van servers en netwerkcomponenten. Daarnaast lever je een bijdrage aan het oplossen van incidenten in de systeemprogrammatuur, servers en netwerkcomponenten. Ook adviseer je over de uitbreiding van databases die in beheer zijn. Na een inwerkperiode draai je mee in bereikbaarheidsdiensten (24/7) en patchavonden.

  •  Je hebt een mbo 4-diploma en minimaal twee jaar relevante werkervaring.
  •  Je hebt de cursussen ITIL Foundation en ITSM Foundation succesvol afgerond.
  •  Je hebt het certificaat Microsoft Certified IT Professional behaald.
  •  Je bent bekend met Citrix XenDesktop en Citrix basisondersteuning.
  •  Je hebt algemene kennis van complexe infrastructuren.
  •  Je bent op de hoogte van de gangbare standaarden op het gebied van apparatuur, netwerken, operating systems en middleware.
  • Je bent goed in het uitvoeren van gestandaardiseerde werkzaamheden.
  • Je bent in staat en bereid je te ontwikkelen op technisch en applicatief gebied, maar ook op het gebied van ITIL- en ATSM-processen.
  • Je bent klantvriendelijk, hebt een proactieve houding en weet op een adequate manier werkzaamheden te coördineren.
  • Je bent een teamspeler met goede communicatieve vaardigheden.
  • Je hebt goede schriftelijke vaardigheden.
  • Je kunt je werk goed plannen en organiseren en kunt de voortgang in je werk goed bewaken.
  • Je kunt goed samenwerken en bent je bewust van de omgeving waarin je werkt.
  • Je bent analytisch en klantgericht.
  • Je bent goed in staat nieuwe informatie op te nemen en deze in de dagelijkse praktijk toe te passen.
  • Je handelt integer en voert je functie zorgvuldig uit.
  • Salaris­niveau schaal 8
  • Maand­salaris Min €2.817 Max. €3.782 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur 1 jaar
  • Minimaal aantal uren per week 36
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. Daarnaast is er binnen de Justitiële ICT Organisatie een activiteitencommissie en zijn er werkgroepen op het gebied van “Vitaliteit” en “Werkgeluk” actief. Deze organiseren diverse activiteiten voor haar medewerkers om actief en energiek te blijven en verbinding te houden. 

  • Solliciteren? Upload je motivatie en cv via www.werkenvoornederland.nl of www.mobiliteitsbank.nl.
  • Let op: als jouw profiel niet voldoende aansluit bij deze vacature, maar wél bij een andere vacature binnen onze dienst, dan leggen wij jouw sollicitatie voor bij de desbetreffende vacaturehouder. Als die jou voor een sollicitatiegesprek wil uitnodigen, vragen wij je of je daarvoor openstaat.
  • Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een voordracht van leidinggevende of trajectmanager en een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
  • Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.
  • Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
  • Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie

Werken bij de Rijksoverheid betekent een bijdrage leveren aan een beter Nederland. Dus ook aan een veilige en rechtvaardige samenleving voor iedereen. Justitie en Veiligheid verdedigt en beschermt de rechtsorde. Van beleid tot uitvoering.

Over de Justitiële ICT Organisatie

Met onze ICT werken wij aan een veilig Nederland

Wij zijn de Justitiële ICT Organisatie: ICT’ers in hart en nieren die het justitieveld door en door kennen. Wij maken onder meer apps waarmee onze rijkscollega’s hun werk makkelijk en efficiënt kunnen doen. We zorgen voor de juiste hard- en software op werkplekken, overal in Nederland. En we ontwikkelen cloud-omgevingen waardoor onze collega’s overal kunnen werken: thuis, onderweg en op een werkplek. Altijd veilig.

Kortom: wij zorgen dat ICT werkt
Wij zijn van oorsprong de ICT-organisatie van de Dienst Justitiële Inrichtingen, maar sinds januari 2022 zijn we een zelfstandig ICT-dienstverlener voor het gehele ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV). We werken onder meer voor de Dienst Justitiële Inrichtingen, de Raad voor de Kinderbescherming, de Immigratie- en Naturalisatiedienst, de Dienst Terugkeer en Vertrek, Reclassering Nederland en de dienst Justis.

In onze vestigingen door heel Nederland brengen we technologie en onze diepgewortelde kennis van het JenV-domein bij elkaar. Dat doen we door de vernieuwende technologie te vertalen naar praktische en veilige ICT-oplossingen. Doordat wij de technische kant voor onze rekening nemen, kunnen onze opdrachtgevers zich volledig richten op hun primaire taak.

De Justitiële ICT Organisatie staat voor veilige, betrouwbare en vernieuwende ICT. Daarom investeren wij niet alleen in kennis en expertise van onze medewerkers, maar ook in moderne infrastructuur. Dat blijft niet onopgemerkt: steeds meer JenV-onderdelen doen een beroep op onze kennis. En hoe meer we onze expertise binnen JenV kunnen inzetten, hoe meer we bijdragen aan een veilige en rechtvaardige samenleving.

Immers: een veilig Nederland begint bij veilige ICT

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

De heer R. Roos, teamleider operations

06-55438080

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

De heer M. Snoek, corporate recruiter DJI

06-41548771

Solliciteren?

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

(Operationeel) Functioneel Beheerder

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO)
  • Stand­plaats Gouda
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 1 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Developer Automation

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie
  • Stand­plaats Meerdere locaties
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 1 april
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Junior applicatiebeheerder

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie
  • Stand­plaats Gouda
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 3 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd