Senior productowner inning en betalingsverkeer

Belastingdienst

  • Stand­plaats Utrecht, Amsterdam, Apeldoorn, Enschede, Groningen
  • Contractduur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.842 - €5.710
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied ICT, Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 14 juni
  • Vacaturenummer 1149482
  • Plaatsingsdatum 30 april 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

“Als senior productowner vertaal ik de wensen van de organisatie en de medewerkers bij de keten inning en betalingsverkeer naar concrete systeemspecificaties. Als onze medewerkers hun werk makkelijker kunnen doen door betere voorzieningen voor hen te maken, ben ik tevreden.” Aldus Roos Vogel, werkzaam als senior productowner, afdeling regie en kwaliteit, directie Centrale Administratieve Processen (CAP) bij de Belastingdienst.

Binnen de Belastingdienst richt de directie Centrale Administratieve Processen (CAP) zich op de soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven. Deze directie is ook verantwoordelijk voor de inning- en betalingsprocessen, de sturing van de massale productieprocessen, de integrale productieplanning en -beheersing. Het cluster Inning, onderdeel van de directie CAP, zorgt voor geld in de schatkist en voor uitbetaling van toeslagen. De ondersteunende processen zijn veelal geautomatiseerd. De afdeling Regie en Kwaliteit van CAP staat opgesteld om de forecast, planning en rapportage, het proces- en bestandsbeheer en de vernieuwing, implementatie en het beheer van ICT-applicaties van de invorderingsprocessen te verzorgen én zo nodig te verbeteren.

Als senior productowner inning en betalingsverkeer onderzoek je samen met de business en het scrumteam hoe de burger met de inzet van data en analytics een behandeling ‘op maat’ kan krijgen. Jij houdt de regie op het dynamische en complexe invorderingsproces. Je werkt nauw samen met de gebruikers van de daarvoor benodigde applicaties, ondersteunt hen, signaleert issues en formuleert kansen voor procesverbeteringen met de inzet van artificial intelligence. Samen met de business en een team van data-scientists zoek je naar creatieve en nieuwe manieren om de afdeling effectiever te maken en de burger met ‘contact op maat’ te bedienen. Zo stel jij samen met collega’s de prioriteiten voor de bouwteams, test je of de opgeleverde functionaliteit werkt op basis van vooraf gestelde criteria en borg je de implementatie in de business.

Omdat de primaire processen en systemen van onze invordering complex zijn, volg je bij ons een interne opleiding op maat, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. In jouw rol als senior productowner opereer jij op het snijvlak van ‘running and changing the business’. Je vertaalt de visie van de afdeling inning en betalingsverkeer naar een visie op doelgroepenbenadering en weet die te operationaliseren en te organiseren. En je stemt af met collega’s op alle niveaus om ideeën te concretiseren en materialiseren.

Vanuit jouw kennis van de businessprocessen draag je bij aan ICT-ontwikkelingen, de implementatie van functionele wijzigingen en de ondersteuning van gebruikers. Jij bent onderdeel van een scrum-team en dus ook verantwoordelijk voor de continuïteit en de ontwikkeling van de risicomodellen. Hierover onderhoud je contact met de gebruikers en het management.

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Roos Vogel? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan telefonisch contact op of app met Huib Knotter, teamleider regie en kwaliteit, via 06 - 29 23 60 23.

Functie-eisen

  • Je hebt een master diploma in de richting (technische) informatica, econometrie, (technische) bedrijfs- of bestuurskunde, of een ander vergelijkbaar relevante opleiding afgerond.
  • Je hebt minimaal drie tot vijf jaar werkervaring met het ontwikkelen, implementeren, exploiteren en ondersteunen van dataproducten en processen in de informatievoorziening en het informatie- en gebruikersbeheer.
  • Je beschikt over certificaten van en hebt ervaring met rijksbrede, marktconforme standaarden en modellen op het gebied van applicatieontwikkeling en beheer (ASL, ITIL), testen, procesontwerp en -beheer (business process management, BiSL).
  • OF je hebt kennis van en werkervaring met SAFe-, scrum-en agile-methodieken (certified scrum productowner/professional scrum productowner/SAFe product-owner).
  • Je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
  • Je hebt bij voorkeur kennis van en ervaring met invorderingsprocessen en -wetgeving en/of financiële processen, zoals de Invorderingswet, de Algemene wet inzake rijksbelastingen, de Algemene wet inkomstenafhankelijke regelingen en het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.

Jouw competenties?

  • samenwerken
  • resultaatgericht
  • plannen en organiseren
  • analyseren
  • omgevingsbewustzijn

Herken jij jezelf ook hierin?
Je hebt online dienstverlening hoog in het vaandel staan, maar reizen voor face-to-facecontact is voor jou ook geen enkel probleem. Je onderhoudt contacten met diverse stakeholders en hebt een scherp oog voor hun behoeften. Daarbij stel je je professioneel op, acteer je overtuigend en weet je grenzen en (on)mogelijkheden te duiden. Kortom: je bent het visitekaartje van regie en kwaliteit van CAP bij de Belastingdienst!

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 12
  • Salaris­omschrijving

    In beginsel kan inschaling in de naast lagere salarisschaal plaatsvinden. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

  • Maand­salaris Min €3.842 Max. €5.710 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Bijzonderheden

Wij moedigen jou aan om telefonisch contact op te nemen met de vermelde contactpersoon als de vacature opengesteld is. Het geeft jou de gelegenheid om vragen te stellen over de inhoud van de functie, en bijvoorbeeld over de sfeer en cultuur op de afdeling. Op deze wijze vorm je een completer beeld van de functie en de organisatie(cultuur). Wij staan jou graag te woord!

Toelichting op genoemde locaties bij deze vacature:

1 vacature op genoemde locaties Amsterdam Utrecht Apeldoorn Enschede Groningen, afhankelijk van de beste kandidaat principe.

Na de sluitingsdatum worden alle sollicitanten in één keer beoordeeld, wat betekent dat de interne sollicitant dus niet beschikt over een voorrangspositie, tenzij er sprake is van gelijke geschiktheid.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
Op 23 juni 2021 vinden de selectiegesprekken plaats en op 28 juni de arbeidsvoorwaarden / plaatsingsgesprekken. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

Gezien de huidige (COVID-19) maatregelen worden deze gesprekken gevoerd via video-bellen.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject verzoeken we om in hun motivatiebrief duidelijk aan te geven wat de reden is om binnen de termijn van drie jaar te solliciteren.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie. Meer weten? Klik dan hier!

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is verantwoordelijk voor een soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven door het leveren van (fiscale) producten en gegevensdiensten. CAP is ook verantwoordelijk voor de betaalfunctie en de sturing van de massale productieprocessen (regiefunctie voor massale verwerking en beheersing). En om dit goed in te kunnen vullen, is CAP verantwoordelijk voor de integrale productieplanning en productiebeheersing.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken 30.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Op dit moment is de Belastingdienst volop in beweging; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen om burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst te kunnen zijn. De Belastingdienst is op weg naar de toekomst!

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Huib Knotter, Teammanager Centrale Regie & Workflow 2

06-29236023

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Jeffry Proost, Adviseur Werving & Selectie

06-11796444

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Jurist business rules inning en betalingsverkeer

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Reageren voor 25 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Procesdeskundige idrv Productowner

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 25 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Productmanager Inning en Betalingsverkeer

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 8 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd