Senior medewerker Proactieve Monitoring en Beheer

SSC-ICT

  • Stand­plaats Den Haag
  • Werkplekken 2
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €2.957 - €4.707
  • Niveau HBO bachelor
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 28 februari
  • Vacaturenummer a0t0800000DMjL9AAL
  • Plaatsingsdatum 11 januari 2023
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Houd je van reizen en wil je een belangrijke rol spelen voor Nederland? Dan ben je als IT-specialist bij SSC-ICT op de juiste plek. Jij zorgt dat bij ruim 150 Nederlandse ambassades en consulaten over de hele wereld alle IT-voorzieningen altijd perfect werken.

Je werkt vanuit ons kantoor in Den Haag of op de locatie in het land zelf. InDen Haag werk je in de controlekamer, waar je belangrijke systemen en applicaties monitort en problemen oplost. Als je op locatie werkt, dan los je ter plekke problemen op in applicaties, systemen of hardware. Soms bevinden de locaties waar jij aan de slag gaat zich in risicogebieden, maar natuurlijk doe je dit dan alleen op vrijwillige basis.

Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het werkend houden van IT-voorzieningen over de hele wereld. Dat doe je onder andere door het:

  • doorvoeren van aanpassingen in een applicatie, systeem of de hardware;
  • verzorgen van de roosterplanning en taakverdelingen binnen het team;
  • afstemmen van zaken met senioren van andere teams binnen SSC-ICT;
  • afhandelen van alle binnenkomende meldingen en wijzigingen.

Daarnaast krijg je de verantwoordelijkheid voor de dagelijkse operatie. Denk hierbij onder andere aan het verzorgen van de roosterplanning en de onderlinge taakverdeling(en), het continu verbeteren van de werkzaamheden en het adequaat (laten) afhandelen van alle binnenkomende meldingen en wijzigingen.
In je functie fungeer je waar nodig op technisch en inhoudelijk vlak als klankbord voor het team.

Je werkt procesmatig volgens de ITIL methodiek en je registreert alles in Topdesk. Daarnaast ben je bekend met netwerkprotocollen en bijbehorende foutopsporingsmethoden en heb je een gedegen kennis van Microsoft Office.

Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.1.1 SYSTEEMBEHEER
Meer informatie over KWIV-profielen vind je op: Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV).

Voor deze functie moet je met mensen op alle niveaus kunnen communiceren. Het is dus van belang dat je goed samenwerkt en de groep altijd vooropstelt. Omdat je regelmatig op pad bent kun je ook goed zelfstandig werken. Jij weet met creatieve oplossingen te komen wanneer daar om gevraagd wordt, Daarnaast blijf jij onder alle omstandigheden rustig.

  • Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in het beheer van ingewikkelde (netwerk)omgevingen.
  • Je hebt minimaal 4 jaar ervaring in het beheer van Windows servers en Active Directory.
  • Je hebt een goede taalbeheersing van het Nederlands en Engels.
  • Je bent in staat om trend te ontdekken en te analyseren.
  • Je hebt een privésituatie die het toelaat dat je regelmatig, en vaak kort van tevoren gepland, voor je werk reist.

Competenties:

  • Je kunt goed samenwerken en stelt je collegiaal op.
  • Je werkt klantgericht en stelt de klant centraal.
  • Je kunt helder communiceren, staat open voor feedback en durft je mening te geven.
  • Je staat open voor zelfontwikkeling en hebt oog voor verbetering en efficiëntie.
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Salaris­omschrijving

    Binnen schaal 10 bedraagt jouw bruto maandsalaris tussen de € 2.957,- en € 4.707,- afhankelijk van je opleiding en ervaring, op basis van 36 uur per week. Het bruto jaarsalaris voor deze schaal, inclusief het individueel keuzebudget (IKB), bedraagt maximaal € 65.730,-.

  • Maand­salaris Min €2.957 Max. €4.707 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 36
  • Maximaal aantal uren per week 36

De wederzijdse kennismaking en selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment.
Bij een positief verloop volgt een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek.

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Als allround IT-specialist wereldwijd vorm je met ongeveer twintig collega's ons team Proactieve Monitoring en Beheer, onderdeel van de Business Unit IT Infrastructuur Services. Samen monitoren en beheren we 24 uur per dag, zeven dagen per week ICT-services voor 7 ministeries en circa 150 Nederlandse ambassades en consulaten over de hele wereld.
We zijn een team in opbouw, waarin we onze gezamenlijke werkwijze nog met elkaar vormgeven. Op een leuke manier samenwerken, voor elkaar klaarstaan als dit nodig is en het allerbeste doen voor onze mooie opdrachtgevers is daarbij voor ons vanzelfsprekend. Bovendien vinden we het belangrijk om van elkaar te leren en hebben we veel aandacht voor ieders persoonlijke ontwikkeling en opleiding.

SSC-ICT

Wij zijn SSC-ICT, een van de grootste ICT-dienstverleners van en voor de Rijksoverheid. Met onze ICT-diensten zorgen wij ervoor dat ruim 40.000 rijkscollega's van 7 ministeries hun werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

ICT moet altijd en overal werken en onze ruim 1.200 medewerkers zorgen daarvoor. Wij gaan elke uitdaging aan, om het werken binnen de Rijksoverheid nog beter, sneller, veiliger én leuker te maken. Wij ondersteunen onze rijkscollega's met een digitale werkomgeving op ieder apparaat, op ruim 50 locaties in Nederland én wereldwijd op onze ambassades en consulaten. Daarnaast beheren en ontwikkelen we een gevarieerd applicatielandschap, bieden we ICT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren we jaarlijks honderden projecten uit. Snelle ICT-ontwikkelingen, politieke belangen en de verschillen tussen de diverse ministeries maken ons werk interessant en uitdagend.

De impact van ons werk is door de grootte van onze ICT-infrastructuur, het nationale en internationale belang en de hoge beveiligingsniveaus enorm. Wij werken met geavanceerde technieken en systemen en gebruiken een breed scala aan producten om de digitale werkomgeving van de Rijksoverheid goed te laten functioneren. Ook beheren wij omvangrijke en onmisbare enterprise-applicaties. Met onze kennis van applicaties én de Rijksoverheid geven wij gericht advies en zetten we data om in realtime informatie. Zo helpen wij het Rijk slimmer te werken.

SSC-ICT

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Vanisha Ganesh - Talebi Eskandari, Corporate Recruiter

06-50000375

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Vanisha Ganesh - Talebi Eskandari, Corporate Recruiter

06-50000375

Solliciteren?

SSC-ICT nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

MECM Beheerder

SSC-ICT
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 28 februari
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Operationeel Securitymanager

SSC-ICT
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 11 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Incidentmanager

SSC-ICT
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 4 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd