Senior behandelaar Intensief Toezicht

Directoraat-generaal Toeslagen

  • Stand­plaats Utrecht
  • Werkplekken 3
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.811 - €5.139
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied Financieel / economisch, Juridisch
  • Reageren voor 30 mei Nog 2 dagen
  • Vacaturenummer 1185623
  • Plaatsingsdatum 9 mei 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Bij het directoraat-generaal Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. Bij ons in Utrecht werk je als senior behandelaar binnen intensief toezicht in het team dat zich richt op opzetbepaling en eventuele sancties. Hier krijg je de ruimte om individuele situaties te beoordelen, waarbij je altijd oog houdt voor de menselijke maat.

Dit doe je bij Toeslagen
Het proces van intensief toezicht is aan flinke veranderingen onderhevig. Er zijn al veel stappen gezet, maar we zijn er nog niet. Omdat we nog midden in een transitie zitten, geef jij mede invulling aan onze nieuwe manier van werken. De wijzigingen die we de komende tijd doorvoeren in ons toezichtproces pak jij goed aan en je stimuleert anderen dit ook te doen. Als senior behandelaar heb je dus een belangrijke rol: je bent de inhoudelijk expert van het team, begeleidt medewerkers bij hun werk, vormt de vraagbaak voor collega’s en je informeert en adviseert het management over werkzaamheden. Ook zorg je dat kennis van wet- en regelgeving bij jezelf en collega’s up-to-date is en je hebt continu oog voor de persoonlijke omstandigheden van de burger. Daarnaast neem je plaats in inhoudelijke overleggen en ben je het aanspreekpunt voor de teamleider. Hierin heb je ook een signalerende functie.

Als boetespecialist houd je toezicht op de naleving van de aanmeldingsrichtlijnen. Je bespreekt de potentiële Aanmelding en Afhandeling Fiscale Delicten (AAFD-aanmeldingen) en bewaakt eventueel de overgang van de controle- naar de opsporingsfase. Hierbij werk je nauw samen met de andere intensieftoezicht-coördinatoren, de contactambtenaar en collega’s binnen intensief toezicht. Je zorgt voor tijdige aanlevering van kwalitatief goede preweegdocumenten. Als vakspecialist ben je, zowel voor collega’s van de Belastingdienst/Toeslagen als voor medewerkers van opsporingsdiensten zoals de FIOD, hét aanspreekpunt bij vragen over toeslagen.

Een bijzondere baan, omdat …

  • Miljoenen mensen in Nederland één of meer toeslagen krijgen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. 
  • Het directoraat-generaal Toeslagen bijdraagt aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van toeslagen.
  • Drie vragen centraal staan in ons werk die het kompas vormen in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar?
  • Toeslagen de komende jaren een sterke ontwikkeling doormaakt naar de best mogelijke dienstverlening aan burgers, met medewerkers die weten hoe dit moet: maatwerk waar kan, toezicht waar moet.
  • Deze veranderopgave veelomvattend is en daarmee ingrijpend voor het team en de werkzaamheden; een uitdaging ga je dan ook niet uit de weg, je bent flexibel en hebt uithoudingsvermogen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Ik help collega's bij vragen over toeslagfraude en ben de schakel tussen mijn collega's, andere afdelingen van Belastingdienst/Toeslagen en instanties als de FIOD. Daarnaast ben ik betrokken bij procesverbeteringen en maatwerkoplossingen. De diversiteit in taken zorgt dat geen dag hetzelfde is.” Denise, coördinator intensief toezicht bij het directoraat-generaal Toeslagen.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie! 

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Directoraat-generaal Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar? 

Bij directoraat-generaal Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet. 

Directoraat-generaal Toeslagen

Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie! 

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Directoraat-generaal Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar? 

Bij directoraat-generaal Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet. 

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Richard Spies, Vaktechnisch Adviseur

06 - 29 63 41 58

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Siham Jaadar, adviseur Werving & Selectie

06 - 25 34 47 70

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Directoraat-generaal Toeslagen nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Senior Adviseur Risicomanagement

Directoraat-generaal Toeslagen
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Reageren voor 20 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior Ontwerper Datawarehouse

Directoraat-generaal Toeslagen
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 9 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior Juridisch adviseur AVG en Woo

Directoraat-generaal Toeslagen
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 13 juni
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd