Ben jij de spin in het web tussen onze gemeenten en onze inhoudelijke afdelingen?          Weet jij eenduidige afspraken te maken over onze inzet gericht op een veilige,                          duurzame en gezonde fysieke leefomgeving? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

• Je coördineert, schrijft of levert input ten behoeve van uitvoeringsprogramma’s, jaarverslagen en kwartaalrapportages voor de (gemeentelijke) klant c.q. opdrachtgever.
• Je bent inhoudelijk op de hoogte van de collegeprogramma’s en andere politiek-bestuurlijke ontwikkelingen van de gemeenten die jou zijn toegewezen. Je analyseert deze en stemt verbindt het aan de uitvoeringsprogramma’s en de doelstellingen van de ODRU.
• Je bent verantwoordelijk voor de communicatie met de ambtenaren en bestuurders over contracten en dienstverlening in algemene zin. Je bespreekt met hen de klanttevredenheid, de monitoring en verantwoording van de lopende contracten en trends op het vakgebied. Je brengt tijdens deze gesprekken ook nieuwe producten en diensten vanuit de organisatie onder de aandacht. Je hebt dus ook bent ambassadeursrol voor de organisatie en vertegenwoordigt vanuit die rol de organisatie tijdens contacten met gemeenten. Indien nodig schuift het Hoofd Bestuursbureau aan.
• Je bent binnen de ODRU het eerste aanspreekpunt als het gaat om klanttevredenheid. Je signaleert zaken die betrekking hebben op kwaliteit van dienstverlening en stemt dit af met het Hoofd Bestuursbureau.
• Je hebt een signalerende en proactieve adviserende rol richting management, clustercoördinatoren en/of projectleiders over lopende en potentiële opdrachten. Belangrijk hierbij zijn het bewaken van de afgesproken uren en budgetten en klanttevredenheid.
• Je bent (mogelijk) projectleider voor projecten die die raakvlakken hebben met het relatiemanagement, bijvoorbeeld voor het opstellen van een businesscase.
• Je denkt en werkt mee aan het uitbouwen van het relatienetwerk met andere stakeholders.

Je voelt je op je plek in een organisatie waar samenwerken en teamgeest een groot goed is. Door binnen de ODRU onze kennis en manier van werken met elkaar te delen, zorgen we voor een continue verbetering van onze kwaliteit. Door de ervaring die je meebrengt in combinatie met een flinke dosis aan flexibiliteit, ben jij in staat om een stevige, prettige gesprekspartner te zijn, die onderscheidt maakt tussen hoofd- en bijzaken. Je beschikt dan ook over goede gespreks- en adviesvaardigheden. Daarnaast onderken je de stakeholders (in- en extern) en weet deze op juiste moment te benaderen.