• Stand­plaats Utrecht
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €4.092 - €6.045
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Financieel / economisch, Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 31 maart Nog 7 dagen
  • Vacaturenummer 1205872
  • Plaatsingsdatum 10 maart 2023
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Burgers en bedrijven écht vooruithelpen. Dat is wat jij gaat doen als projectmanager bij de Belastingdienst. Je gaat aan de slag met verschillende soorten projecten. Bijvoorbeeld op het gebied van proactieve (digitale) dienstverlening en klantsignaalmanagement. Vanuit Utrecht help je de doelstellingen rond deze thema’s te realiseren. 

Dit doe je bij de Belastingdienst 
In jouw functie van projectmanager help je uitdagende projecten in een politiek-bestuurlijke omgeving tot een succes te maken. Je zorgt dat dit binnen de tijd en met het beschikbare budget lukt. Daarbij schakel je met jouw opdrachtgever, het managementteam en het afdelingshoofd van het bureau Project- en Programmamanagement. Dit bureau – waar jij deel van uitmaakt – levert professioneel projectmanagement. Inhoudelijk zoek je hierbij afstemming met stakeholders binnen en buiten KI&S. Je stuurt projectleden aan werkzaam bij de verschillende onderdelen telefonie, digitaal, of kanaal- en ketenregie.

Risico’s inschatten, eventuele escalaties tijdig in goede banen leiden, draagvlak creëren voor de projecten; jij doet het allemaal. Je weet de juiste partijen te verbinden en houdt daarbij rekening met mogelijke botsende belangen. Als vast aanspreekpunt voor opdrachtgevers ga je regelmatig in overleg. Bijvoorbeeld over de voortgang, knelpunten en de projectresultaten. Door in contact te staan met alle betrokkenen, heb je zicht op de benodigde capaciteit en zorg je dat iedereen tijdig aangesloten is. 

Een bijzondere baan, omdat….

  • je de dienstverlening van de directie Klantinteractie en -services (KI&S) helpt verbeteren. Hierdoor kunnen alle burgers en bedrijven in Nederland optimaal gebruik maken van hun rechten en voldoen ze aan hun plichten.
  • je in een organisatie werkt die ernaar streeft om moderner, innovatiever en doelgerichter te werken. 
  • je aan interessante en uitdagende projecten werkt. 
  • je werkt in een professioneel team van project- en programmamanagers.
  • je veel verantwoordelijkheid krijgt en er tegelijkertijd volop ruimte is voor plezier en fijn contact met collega’s. 

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Samen met collega's werk ik aan betere producten en processen. Hiermee maak ik impact op burgers, ondernemers én collega’s. Een mooie kans om dit dagelijks te doen in de dynamische omgeving van de  Belastingdienst!” - Stephan, projectleider.

  • Je hebt wo-werk- en -denkniveau.
  • Je hebt certificaten behaald op het gebied van projectmanagement.
  • Je hebt ruime ervaring met het aansturen van complexe projecten.
  • Je hebt ervaring met zowel de start-, initiatie-, als de implementatiefase van projecten.
  • Je hebt ervaring met het opstellen van businesscases, plannen van aanpak en andere projectmanagement documenten rondom projecten.

Jouw competenties

  • plannen en organiseren
  • resultaatgerichtheid
  • aansturen organisatie
  • bestuurlijke sensitiviteit
  • netwerken
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Salaris­omschrijving

    Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis of ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

  • Maand­salaris Min €4.092 Max. €6.045 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur -
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
  • Op donderdag 6 april vinden de selectiegesprekken plaats. Én het assessment voor deze functie wordt uitgevoerd in de week van 11 april. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Klantinteractie & -services (KI&S) is namens de andere directies in het primair proces verantwoordelijk voor de massale interactie met burgers en bedrijven en voor de vernieuwingen van deze massale interactie en stuurt daarbij op het voorkomen van onnodige interactie. Wanneer interactie waarde toevoegt, zorgt KI&S voor heldere informatie en een persoonlijke benadering zodat burgers en bedrijven zelf hun zaken met de Belastingdienst kunnen regelen via de digitale voorzieningen zoals de portalen en de website. En hebben belastingplichtigen of toeslaggerechtigden alsnog een vraag, dan worden ze in één contact goed geholpen. Én KI&S verzamelt en analyseert klant- en kanaalkennis. 

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Jos van den Adel, adviseur Werving & Selectie

06 - 51 82 93 33

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Landelijk Coördinator outbound

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht, de Knoop
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 7 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Projectleider

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 8 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Operationeel Productmanager

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 1 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd