Procesmanager

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG)

  • Stand­plaats Den Haag
  • Contractduur 1 jaar
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €3.279 - €5.039
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied ICT, Documentatie en Informatievoorziening
  • Reageren voor 5 maart Nog 4 dagen
  • Vacaturenummer RvIG/2021/01
  • Plaatsingsdatum 23 februari 2021
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Misschien lijkt de wereld wel een beetje tot stilstand gekomen, maar bij RvIG is niets minder waar. Wij zijn continu in beweging en altijd gefocust op het continu verbeteren van onze (interne) processen voor veilige en betrouwbare identiteitsgegevens. Dankzij jouw inspanningen kan bijvoorbeeld iedere Nederlandse burger volgens een gestroomlijnd proces zijn paspoort aanvragen.

Vastlegging, optimalisatie en coördinatie. Zomaar wat termen die enorm van belang zijn in jouw functie. Maar bovenal staat samenwerking centraal in de functie van procesmanager. Samen met jouw collega’s van de afdeling Proces en Systeemkwaliteit span je, je in om ervoor te zorgen dat de processen op orde zijn en de kwaliteit van onze diensten en producten gegarandeerd kan worden.

Je volgt de ontwikkelingen binnen en buiten RvIG op de voet en kan inschatten wat de impact van die ontwikkelingen is op onze processen. Die impact vertaal je naar aanpassingen en optimalisaties in de bestaande processen.

Buiten de verantwoordelijkheid die je draagt voor onze primaire processen ben je ook verantwoordelijk voor het beschrijven en beheren van interne, ondersteunde, bedrijfs- en ICT-processen.

Verder ontwikkel je diverse rapportages zodat de proceseigenaren inzicht hebben in hun proces. Periodiek kijk je welke verbeteringen kunnen bijdragen aan onze uitstekende dienstverlening door het (laten) uitvoeren van interne audits.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als procesmanager, bij voorkeur ervaring met implementeren van procesverbeteringen en onderhouden van kwaliteitssystemen.
  • Aantoonbare ervaring met plannen en uitvoeren van interne audits op processen.
  • Ervaring met BISL, ITIL, LEAN, BPMN en ARIS.
  • Je hebt een WO-werk- en denkniveau.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 11
  • Maand­salaris Min €3.279 Max. €5.039 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur 1 jaar
  • Minimaal aantal uren per week 36
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Meer over de functiegroep Expert Iv

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Deze vacature valt in de directie Informatievoorziening en Systemen. Deze directie is verantwoordelijk voor het (functioneel, applicatief en technisch) beheren en exploiteren van de informatiesystemen. De directie bestaat uit vier afdelingen.

Afdeling Proces en Systeemkwaliteit
Samen met 7 collega’s zijn we als afdeling Proces- en Systeemkwaliteit van de Directie Informatievoorziening en Systemen verantwoordelijk voor het leveren van een inhoudelijke bijdrage aan het kwaliteitsbeleid van RvIG, de vertaling ervan naar een operationeel uitvoeringskader om te zorgen voor de borging van de kwaliteit in de producten en diensten die Informatievoorziening & Systemen levert. Deze vertaling richt zich met name op de kwaliteit van de processen die binnen (en buiten) Informatievoorziening en Systemen worden gehanteerd. De afdeling is tevens verantwoordelijk voor het richten, inrichten en verrichten van een aantal belangrijke processen, te weten het incident- en problem management, het wijzigingsbeheer, het testmanagement, het leveranciersmanagement en tot slot informatiebeveiliging.

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG)

Het halen van een hielprikje, het ontvangen van huurtoeslag en de wereld buiten Nederland verkennen. De publieke dienstverlening van Nederland valt of staat met betrouwbare identiteitsgegevens. Als Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) zorgen wij voor het veilig en betrouwbaar gebruik van deze gegevens.

Meer weten over wie we zijn en wat we doen? Check onze corporate video (link: www.rvig.nl/documenten/videos/2018/10/01/corporate-film-rijksdienst-voor-identiteitsgegevens).

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Zehra Aytekin, Manager Proces en Systeemkwaliteit

06-29450768

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Marilyn Antonia, Backoffice werving & selectie

06-50738020

Shamin Naipal, Backoffice werving & selectie

06-46748145

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Senior Adviseur Kwaliteit Identiteitsgegevens/ SR Accountmanager

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 10 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Architect

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Adviseur Planning & Control

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 4 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd