• Stand­plaats Apeldoorn
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.503 - €5.343
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied Financieel / economisch, ICT
  • Reageren voor 29 augustus Nog 9 dagen
  • Vacaturenummer 1193707
  • Plaatsingsdatum 27 juli 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Een ongestoorde dienstverlening richting burgers en bedrijven. Daar werk jij aan als procescoördinator bij Centrale Administratieve Processen, hét zenuwcentrum voor de informatieverwerking van de Belastingdienst. Vanuit Apeldoorn draag je eraan bij dat we tijdig de kwalitatief juiste gegevens leveren aan belastingplichtigen.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Jij speelt binnen ons team Procesregie een belangrijke rol bij de verhoging van de kwaliteit van ons productieproces. Aan jou de interessante taak om de impact van wijzigingen in het ICT-systeemlandschap op het productieproces te beoordelen. Hierbij adviseer je over duurzame verbeteringen, die je vervolgens ook doorvoert. Je hebt oog voor detail en zicht op het grotere geheel. Ook breng je diverse afdelingen binnen de keten bij elkaar. Kortom, je neemt de leiding in complexe trajecten. Gelukkig ben jij gestructureerd, weet je altijd wat er op de planning staat en stuur je zaken tijdig bij als dat nodig is.

In jouw functie werk je nauw samen met collega’s van de ICT-afdeling, productmanagers, procesdeskundigen en beheerders. Altijd zie je erop toe dat de productie-eisen worden meegenomen in het ontwerpen, bouwen en testen van de nieuwe omgeving. In het changeproces schrijf je implementatie- en productiedraaiboeken en in het productieproces zorg je ervoor dat ‘de trein blijft rijden’. Om eventuele productieverstoringen het hoofd te bieden, treed je op als voorzitter van multidisciplinaire overleggen. Je rapporteert over de voortgang van de aan jou toegewezen implementatie-, exploitatie- en hersteltrajecten. Dit alles doe je in nauwe samenwerking met de ketenregisseur. Ook ben je verantwoordelijk voor het organiseren van impactanalyses bij grote verstoringen en damages in de productieprocessen.

Een bijzondere baan, omdat …

  • Jij een belangrijke schakel bent in het proces van vernieuwen en verbeteren bij de Belastingdienst en het onderdeel Centrale Administratieve Processen.
  • Je met jouw werk van grote waarde bent voor de vele burgers en bedrijven. Jij zorgt er mede voor dat de dienstverlening richting deze partijen optimaal is en blijft.
  • Je in korte tijd een omvangrijk netwerk opbouwt binnen onze organisatie.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Besluiten nemen, mensen samenbrengen, een goed product neerzetten; dat is mijn doel als schakel tussen business en ICT. Ook is geen dag hetzelfde. Zo zijn er veel ad-hocsituaties waarop ik snel moet reageren. Ik heb dan ook dynamisch werk, waarin ruimte is voor eigen initiatief.” Paul, procescoördinator.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. 

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Angelique van Hal, adviseur Werving & Selectie

06 - 21 36 92 82

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Procesanalist Omzetbelasting

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 6 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Teammanager CAP omzetbelasting

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 30 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Manager ontvangen en mededelen

Belastingdienst
  • Stand­plaats Apeldoorn
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 14
  • Reageren voor 5 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd