Procesbeheerder productieregie en kwaliteitsbeheer
Belastingdienst
- Standplaats Venlo
- Contractduur -
- Uren per week 32 - 36
- Maandsalaris €2.693 - €4.374
- Niveau MBO
- Vakgebied Administratief / secretarieel
- Reageren voor 16 juni
- Vacaturenummer 1210111
- Plaatsingsdatum 26 mei 2023
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Functieomschrijving
Binnen de Belastingdienst richt de directie Centrale Administratieve Processen (CAP) zich op de soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven. Deze directie is ook verantwoordelijk voor de inning- en betalingsprocessen, de sturing van de massale productieprocessen, de integrale productieplanning en -beheersing.
Er werken momenteel 68 medewerkers (59 FTE) verdeeld over 4 locaties op de afdeling Vennootschapsbelasting (VPB) binnen de directie CAP. De werkzaamheden zijn landelijk georganiseerd en kunnen vanuit iedere CAP VPB locatie (Amsterdam/Breda/Utrecht/Venlo) uitgevoerd worden. De afdeling is de afgelopen jaren flink kleiner geworden terwijl het werk niet afneemt. Daardoor moet er meer gedaan worden met minder mensen en daardoor is het sturen op prioriteiten belangrijk geworden.
De medewerkers trekken het werk naar zich toe uit de werkvoorraad die wekelijks bijgevuld wordt op basis van de door productieregie gestelde prioriteiten. We zoeken iemand die productieregie tot een hoger plan kan brengen. Naast productieregie wil CAP VPB ook een volgende stap maken met de kwaliteitscontroles. Wij zoeken iemand die het onlangs geïntroduceerde systeem van kwaliteitscontroles verder vorm kan geven en kan uitbouwen naar een instrument die het slim, snel en foutloos uitvoeren van de CAP VPB processen waarborgt.
De collega’s op de afdeling CAP VPB werken in grote mate zelfstandig. Vanuit deze nieuwe (gecombineerde) en zelfstandige functie zorg jij ervoor dat jouw collega’s zelfstandig blijven werken maar ook goed meebewegen met de productie prioriteiten. Jij houdt jezelf goed op de hoogte van de ontwikkelingen op het gebied van productieproces en de kwaliteit van de geleverde productie.
Dit realiseer jij onder meer met frequente contactmomenten met jouw collega’s en behoud jij jouw inzicht in en overzicht op de productieprocessen. Met jouw vernieuwingsgerichte instelling richt jij je op het verder ontwikkelen van de tools die nu gebruikt worden om te plannen en het initiëren en coördineren van verbetervoorstellen inzake productieplanning.
Voor het kwaliteitsbeheer verzorg jij de jaarplanning en houd je toezicht op de voortgang van de uitvoering van de kwaliteitscontroles. Jij zorgt er tevens voor dat de selectie van de steekproef aan de norm voldoet en dat de steekproef tijdig wordt gegenereerd en aan de Vaktechnisch adviseurs (VTA’s) wordt opgeleverd. Verder bewaak je de kwaliteit en voortgang van de analyseformulieren en verbetervoorstellen. Met regelmaat rapporteer jij aan het MT van CAP VPB.
Een bijzondere baan omdat...
- Je hybride kan werken, deels vanuit huis en deels vanuit kantoorlocatie, dit in afstemming met de agenda van het team en jouw eigen agenda.
- Je zelfstandig kan werken maar constant in verbinding staat met je collega’s, ook van andere afdelingen.
- Je landelijk werkt: impact op heel Nederland dus! En dat met een team van gedreven collega’s.
- Je door jouw input echt een verschil kan maken in de ontwikkeling van de organisatie.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Van Amsterdam tot Venlo, van Utrecht naar Breda, je behoudt het overzicht. Je bent altijd aan het kijken hoe een productieproces beter, slimmer of eenvoudiger kan. En dat afzetten tegen de hoogst mogelijke kwaliteit. Je bent een spin in het web en wordt constant uitgedaagd.” Edgar, procesbeheerder productregie en kwaliteitsbeheer.
Functie-eisen
Wanneer past deze baan bij je?
- MBO 4 werk- en denkniveau met het liefst een afgeronde opleiding in een fiscale, kwaliteitsmanagement, administratieve, boekhoudkundige of vergelijkbare relevante richting.
- Wij nodigen ook kandidaten uit met een Associate degree (AD) of HBO bachelor diploma om te solliciteren.
- Minimaal 3 jaar werkervaring met het werken met (massale) dossierverwerkingsprocessen.
- Aantoonbare kennis van ervaring met rapporteren en planningen maken in MS Excel en MS Word.
- Bij voorkeur enige werkervaring met fiscaliteiten.
- Bij voorkeur vernieuwings- en ontwikkelgerichte instelling.
Competenties
- Luisteren
- Oordeelsvorming
- Plannen en organiseren
- Voortgangscontrole
- Oplossingsgericht
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 7, schaal 8, schaal 9
- Salarisomschrijving Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis of ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
- Maandsalaris Min €2.693 – Max. €4.374 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur -
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. *Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.
Bijzonderheden
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
- Op donderdag 22 juni vinden de selectiegesprekken plaats. Én het assessment voor deze functie wordt uitgevoerd op (datum) óf van (datum) tot en met (datum). Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Als er voldoende reacties op deze vacature zijn binnengekomen kan de vacature eerder worden gesloten.
Meer over jouw toekomstige afdeling
De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.
Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap
Belastingdienst
Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/
Contactpersonen
Voor meer informatie over deze vacature:
Jan Aarts, Manager Administratie Team01 VPB Venlo
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
Kido Otten, adviseur Werving & Selectie
Solliciteren?
Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
Accountmanager
- Standplaats Apeldoorn
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 12
- Reageren voor 7 juni
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Teamleider Vennootschapsbelasting
- Standplaats Amsterdam
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 11
- Reageren voor 2 juni
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Administratief medewerker correspondentie toeslagen (CAP)
- Standplaats Heerlen
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 5,schaal 6,schaal 7
- Reageren voor 12 juni
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd