De Immigratie- en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Informatievoorziening (IV) heeft een vacature voor Operationeel manager team Applicatiebeheer en Keten (FGR: Manager S13). Het betreft hier een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

In deze functie behoort hybride werken tot de mogelijkheden. Daarbij wordt verwacht dat je op locatie in Den Haag aanwezig bent op momenten dat het voor de uitvoering van je functie of om organisatorische redenen gewenst is. Afstemming hierover gaat in overleg met je leidinggevende.

Migratie gaat om mensen. Mensen vragen asiel, willen hier studeren, bieden hier hun kennis aan, willen hier werken, of willen gewoon Nederlander worden. Een belangrijke uitdaging voor de IND is het kunnen omgaan met de continu veranderende migratiestromen en de gevolgen die dit met zich meebrengt voor Nederland. De IND heeft de ambitie om binnen vijf jaar een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en datagestuurd werkt voor het gehele dienstverleningsproces van aanvragen, naar beslissen en handhaven, inclusief procesvertegenwoordiging, waarbij de klant op ieder moment over de juiste verblijfstitel beschikt. Dit stelt andere en hogere eisen aan de informatievoorziening (IV) van de IND. Het vraagt om verdergaande digitalisering van de processen, de inrichting van een data-organisatie, een wendbare en snel op verandering inspelende IV-organisatie en een robuust en toekomstbestendig IV-landschap.

We zijn op zoek naar een operationeel manager die een team Applicatiebeheer & Keten binnen de nieuwe afdeling IV-Productiehuis verder gaat brengen. De directie IV en daarmee ook het IV-Productiehuis zijn afgelopen jaar gestart en je hebt samen met je collega’s veel ruimte om deze nader vorm te geven, in lijn met de ambities van de IND naar een flexibele en toekomstbestendige IND. Daarnaast zijn we begonnen met de vervanging van ons grote systeem INDiGO, waarbij we gebruik maken van nieuwe technologieën. Kortom, een hele interessante omgeving als veranderen je in het bloed zit.

Wat ga je doen?

“Het werk van een Operationeel Manager is zeer veelzijdig. Je bent een belangrijke schakel tussen de directie en de operationele organisatie. Je geeft mede sturing aan de IV organisatie van de IND en bent daarnaast ook inhoudelijk bezig met de dagelijkse uitdagingen op de werkvloer.”

Je bent hoofd van een slagvaardig team dat bestaat uit professionals in de volgende vier subteams:

• Team ICS (Integratie- en Content Systemen)
• Team Siebel
• Team DWH (Data WareHouse)
• Team Ketenbeheer

De technisch applicatiebeheerders en ketenbeheerders nemen deel aan projecten, spelen een rol bij zowel de ontwikkelingen van applicaties, het uitvoeren en ondersteunen van diverse soorten testen en in beheer nemen van (nieuwe en gewijzigde) applicaties, het Life Cycle management van applicaties en de onderliggende platformen. Daarnaast bewaken zij de kwaliteit door continue monitoring, geven advies over technische oplossingen, lossen incidenten op (vaak in samenwerking met gebruikers) en spelen een proactieve rol bij in – en externe ontwikkelingen.

De technisch applicatiebeheerder en ketenbeheerders stemmen veel af met in-externe partners. Binnen de migratieketen speelt de informatievoorziening van de IND een belangrijke rol. Hiervoor monitoren, controleren en eventueel herstellen de ketenbeheerders de berichten die in de keten worden uitgewisseld.

We verwachten dat je kennis en kunde hebt op een van deze domeinen; dat je weet wat er speelt op het vakgebied en dat je begrijpt wat je mensen van je nodig hebben. Het is dus meer dan alleen peoplemanagement.
Daarnaast ben je lid van het MTPH waar je een belangrijke bijdrage levert aan de doorontwikkeling van de IV-Organisatie. Een plek waar je je breed kunt ontwikkelen met veel ruimte voor eigen inbreng en eigen verantwoordelijkheid.

De IND zoekt voor haar locatie in Den Haag een Operationeel Manager die binnen het Productiehuis verantwoordelijk is voor:

De voornaamste elementen in jouw rol zijn:

• Leidinggeven aan de medewerkers in jouw team;
• Zorgdragen voor het voldoende capaciteit, ook tijdelijke externe inzet, binnen gestelde budgettaire kaders;
• Het technisch applicatiebeheer en ketenbeheer van systemen in ons IV landschap;
• Het toewijzen van professionals aan de agile teams en projectteams, zodanig dat de doelen van de IND kunnen worden gerealiseerd;
• Mede vormgeven aan de migratie naar een DevOps organisatie;
• Mede sturing geven aan de organisatie en het resultaat door je inzet in driehoeksoverleggen (Operationeel manager, Scrum master en Product Owner) voor één of meerdere agile teams;
• Mede sturing geven aan de organisatie en het resultaat door je inzet in het Management Team van het Productiehuis;
• Verantwoordelijkheid te nemen voor één of meerdere onderwerpen die buiten je directe teamverantwoordelijkheid liggen en bijdragen aan het verbeteren van de organisatie;
• Je faciliteert één of meerdere vakgroepen en zorgt daarmee voor kennisverbetering, innovatie op vakgebied en borging van kennis;
• Vastgestelde jaardoelen behalen.