Operational lead Zorgeloze Ondernemer
KVK
- Standplaats Utrecht
- Contractduur Tijdelijk contract
- Uren per week 32 - 40
- Maandsalaris €4.927 - €7.237
- Niveau WO bachelor
- Vakgebied Verkoop
- Vacaturenummer 2022-855
- Plaatsingsdatum 6 mei 2022
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
Functieomschrijving
KVK werkt voor ondernemers. Ons doel? Het leven van ondernemers aangenamer maken. Makkelijk, snel én in een keer goed. Als operational lead voor de group Zorgeloze Ondernemer draag jij daar vanuit Utrecht aan bij. Een gloednieuwe en belangrijke functie die past bij onze transitie naar agile werken.
Jij ondersteunt de grouplead bij de aansturing van een grote club mensen binnen KVK: circa veertien teams met een teamleider, verspreid over zes locaties in het land. Samen met de grouplead en IT-lead geef je vorm aan de strategie en visie van de group. Deze visie draag jij ook uit, waarbij je vanuit de principes vertrouwen, vrijheid, verantwoordelijkheid en samenwerken voor resultaat gaat.
Je legt verbinding tussen de teams in de uitvoering, de backoffice en ontwikkelteams, en stuurt deze aan. Ook draag je bij aan de verdere ontwikkeling binnen jouw group. Daarvoor ben je voortdurend in gesprek. Met collega-operational leads, groupleads, practiceleads, product-owners én leden van de ontwikkelteams. Samen buigen jullie je over vraagstukken op allerlei gebieden: van change- en business-continuitymanagement tot IT-continuitymanagement.
Elke dag zorg jij dat je collega’s van de productieafdeling hun werk goed kunnen doen. Onze backoffice verwerkt jaarlijks ruim twee miljoen mutaties in het Handelsregister. En de afdeling Exportdocumenten zorgt voor het correct en tijdig verstrekken van exportdocumenten aan ondernemers. Een flinke klus dus; jouw ondersteuning hierbij is onmisbaar!
Wordt de wetgeving gewijzigd? Dan zorg je voor de juiste implementatie ervan in de backoffice. Ook betrek je teamleiders meer bij het werk, zodat zij beter zicht krijgen op wat er gebeuren moet. Zo kunnen zij hun processen vooraf beter uitdenken. Daarbij houd je altijd de focus op de klant. Of dat nu een mkb’er is, een zzp’er of een partnerorganisatie in het publieke domein.
Functie-eisen
- Je hebt wo-niveau en aantoonbare leidinggevende ervaring.
- Je hebt ervaring met het ontwikkelen en realiseren van KPI’s.
- Je hebt ervaring met de implementatietrajecten waaraan business en IT werken.
- Je hebt affiniteit met complexe wetgeving en bijbehorende processen. Kennis van het Handelsregister is een pre.
- Je hebt een agile mindset.
- Je kunt goed conceptueel én analytisch denken.
- Je kunt goed verbinden en mensen van jouw visie overtuigen. Kennis van verandermanagement en cultuurverandering is een pre.
- Je vindt het leuk om veel taken tegelijkertijd op te pakken.
Geloof jij dat deze functie bij jou past? Ook als je jezelf niet volledig herkent in de functie-eisen, nodigen we je uit te solliciteren. Overtuig ons met je motivatie!
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 14
- Salarisomschrijving
Let op: Een fulltime functie schaal 14 en het salaris bedraagt maximaal €7640,- per maand, afhankelijk van opleiding, kennis en werkervaring.
- Maandsalaris Min €4.927 – Max. €7.237 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
- Contractduur Tijdelijk contract
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 40
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Wat KVK jou nog meer biedt
- Vrijheid, vertrouwen, verantwoordelijkheid en samenwerking met een enthousiast team. Ruimte voor ideeën en initiatieven. Dat is de cultuur waarin wij willen dat jij beweegt en resultaten boekt. En wat betekent dat in arbeidsvoorwaarden?
- Een fulltime functie in schaal 14. Je salaris bedraagt maximaal € 7.640,- per maand afhankelijk van opleiding, kennis en werkervaring.
- Veel mogelijkheden voor inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling.
- Individueel keuzebudget van 16,37% over het salaris.
- Shuttel-vervoerskaart.
- 35 vakantiedagen (inclusief 12 adv-dagen, op basis van fulltime inzet).
- Goede verlof-, pensioen- en ziektekostenregeling.
- Hybride werken en een thuiswerkvergoeding.
Bijzonderheden
- De vacature staat open tot 31 mei 2022, waarbij het bij voldoende passende sollicitanten mogelijk is dat we de vacature eerder sluiten.
- De (online) selectiegesprekken vinden doorlopend plaats.
- Een assessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.
- Het gaat om een tijdelijk contract voor de duur van een jaar, met een mogelijke verlenging van nog een jaar.
KVK
KVK is een toonaangevende uitvoeringsorganisatie in het publieke domein met een unieke propositie. De naamsbekendheid is groot: KVK beheert een aantal wettelijke registers, waaronder het Handelsregister.
KVK wil anders gaan werken, met nog meer aandacht voor de klant. Of dat nu de startende ondernemer is, de zzp’er die wil groeien, de mkb’er die ontzorgd wil worden, het grootbedrijf dat uittreksels wil afnemen of een collega-organisatie. Wij zetten daarom een organisatieverandering in naar meer agile werken in klantgerichte groups. Van een complexe naar een meer simpele besturing. Op die manier willen we de klant optimaal van dienst zijn.
De groups vertalen de wensen van klanten in praktische IT-oplossingen die gemakkelijk toegankelijk en 24/7 beschikbaar zijn. Want dat is wat de markt vraagt. Onze medewerkers spelen hierbij een cruciale rol. Zij zijn het gezicht van KVK en tonen onze menselijke kant als digitale dienstverlener.
Group Zorgeloze Ondernemer
Als group Zorgeloze Ondernemer hebben wij een missie: ondernemers helpen om moeiteloos hun zaken met KVK te regelen. Zodat zij nieuwe inzichten opdoen om zorgeloos te kunnen ondernemen. Daarom stellen wij operational en customer excellence centraal. Hier geven we invulling aan met de vier kernwaarden die gelden voor al onze teams: ‘moeiteloos, snel, in één keer goed en altijd transparant’.
Contactpersonen
Voor meer informatie over deze vacature:
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
Solliciteren?
Digitaal solliciteren
Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
Practice lead IT-development
- Standplaats Utrecht
- Uren per week 32-40
- Salarisniveau schaal 13
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Practice lead Testing (Lead Tester)
- Standplaats Utrecht
- Uren per week 32-40
- Salarisniveau schaal 12
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Productmanager
- Standplaats Utrecht
- Uren per week 32-40
- Salarisniveau schaal 12
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd