Medewerker toezicht en bezwaar Arnhem

Belastingdienst

  • Stand­plaats Arnhem
  • Werkplekken 50
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.471 - €4.070
  • Niveau MBO, HAVO
  • Vakgebied Administratief / secretarieel, Fiscaal, Financieel / economisch
  • Reageren voor 1 september
  • Vacaturenummer 1189985
  • Plaatsingsdatum 13 mei 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

De directie Particulieren in Arnhem regelt de belastingheffing van miljoenen burgers. Onze besluiten hebben grote gevolgen en kunnen dus ook directe gevolgen hebben voor de individuele belastingplichtige wiens aangifte of bezwaarschrift jij als medewerker toezicht en bezwaar behandelt. 

Dit doe jij bij de Belastingdienst
Je zorgt voor de juiste en volledige behandeling van de meer complexe aangiften en bezwaarschriften op het gebied van de inkomstenbelasting. Ook onderzoek en beoordeel je zaken, formuleer je antwoorden op lastige vragen en beslis je op basis van inhoudelijke argumenten. Daarbij kijk je verder dan de voorgeschreven regels en procedures, want die bieden door de complexiteit van de zaken waaraan je werkt niet altijd voldoende houvast. Tijdens het telefonisch contact met de belastingplichtige toon je inlevingsvermogen én standvastigheid.

Als medewerker toezicht en bezwaar sta je rechtstreeks in contact met mensen die belasting afdragen. De manier waarop jij omgaat met weerstand en jouw communicatieve en sociale vaardigheden zijn op zo’n moment van groot belang. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring behandel je steeds ingewikkeldere zaken. Bij de directie Particulieren hechten we veel waarde aan een goede interne basisopleiding. Daarom volg je een persoonlijk leertraject van maximaal twee jaar in ons leerbedrijf. Je ontwikkelt je professionele, fiscale en persoonlijke vaardigheden. Als je portfolio compleet is, volgt een aanstelling in vaste dienst.

Een bijzondere baan, omdat …

  • Je tegelijkertijd werkt én leert onder begeleiding van ervaren collega’s.
  • We oog hebben voor jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling.
  • Je samen met je collega’s dé contactpersoon bent voor miljoenen belastingplichtige burgers en bedrijven in Nederland.
  • De Belastingdienst volop in beweging is; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Telefonisch contact wordt op prijs gesteld door de belastingplichtige. Soms kan ik een bezwaar makkelijk afhandelen als ik in begrijpelijke taal uitleg geef. Dit geeft mij veel voldoening. Soms is uitzoekwerk noodzakelijk. Dit maakt mijn werk afwisselend en uitdagend.” Sharon, medewerker toezicht en bezwaar bij de Belastingdienst.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Particulieren (P) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van ongeveer 11 miljoen burgers, buitenlandse belastingplichtigen, grensarbeiders en werknemers van internationale organisaties en diplomaten. De belangrijkste belastingmiddelen zijn inkomensheffing-niet winst en de schenk- en erfbelasting. De fiscale behandeling omvat toezicht, bezwaar en beroep én de directie behandelt de klachten voor de directies Particulieren, Grote Ondernemingen, Midden- en Kleinbedrijf, Centrale Administratieve Processen en KIantinteractie & -services. De directie Particulieren stuurt bovendien Belastingdienst Caribisch Nederland (BCN) aan.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Jacqueline Aldenhoven, Teamleider

06-18600805

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Ine Rikkers, adviseur Werving & Selectie

06-25288647

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Medewerker toezicht en bezwaar Den Haag

Belastingdienst
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 7,schaal 8,schaal 9
  • Reageren voor 1 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Medewerker toezicht en bezwaar Amsterdam

Belastingdienst
  • Stand­plaats Amsterdam
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 7,schaal 8,schaal 9
  • Reageren voor 1 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Medewerker toezicht en bezwaar Eindhoven.

Belastingdienst
  • Stand­plaats Eindhoven
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 7,schaal 8,schaal 9
  • Reageren voor 1 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd