Medewerker terugbetaling bezwaar en beroep

de Douane

  • Stand­plaats Rotterdam
  • Werkplekken 4
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.045 - €3.220
  • Niveau MBO
  • Vakgebied Administratief / secretarieel, Juridisch, Orde / vrede / veiligheid
  • Reageren voor 24 januari Nog 5 dagen
  • Vacaturenummer 1181174
  • Plaatsingsdatum 3 januari 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Een afwisselende baan als medewerker terugbetaling bezwaar en beroep. Die hebben wij voor je binnen ons team Terugbetaling Bezwaar en Beroep in Rotterdam. Jij zorgt voor de afhandeling van diverse verzoeken. Zo variëren jouw werkzaamheden van het verwerken van een terugbetaling tot het controleren van een aangifte.

Dit doe je bij de Douane

Jij gaat aan de slag binnen het team Terugbetaling Bezwaar en Beroep (TBB), dat werkt aan een van de primaire processen binnen de Douane: behandeling. Binnen dit proces verwerken we input die we hebben ontvangen van klanten of derden. Jouw team werkt aan het hele proces rond verzoeken om terugbetaling, bijbetaling, bezwaren en beroepsprocedures. De primaire besluiten over die verzoeken toets jij aan de wet. 

Je beoordeelt of de door klanten ingediende verzoeken tot terugbetaling en bezwaarschriften wel of niet kunnen worden gehandhaafd. Aan de hand van relevante wet- en regelgeving neem je op oplossingsgerichte wijze een beslissing. En zorg je voor een zorgvuldige en tijdige afhandeling van de verzoeken. Het leuke aan jouw werkdagen? Dat ze altijd anders zijn. Het ene moment werk je aan de registratie van nieuwe verzoeken en focus je op de behandeling, beoordeling en administratieve verwerking. Het andere moment houd je je bezig met een eventuele terugbetaling, bijbetaling of herziening van de aangifte.

Een bijzondere baan, omdat...

  • Je als medewerker terugbetaling nooit stilstaat bij de Douane. Zo leer je elke dag iets nieuws en ben je continu op de hoogte van wijzigende wetten. 
  • Je een belangrijke taak hebt voor onze klanten: met het beoordelen en behandelen van de verzoeken zorg jij dat zij goed worden geholpen.
  • Je werkzaam bent binnen een unieke juridische werkomgeving met een divers team van zowel junior als senior collega’s.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Een unieke juridische werkomgeving: dat is de Douane! Ik behandel verzoeken om terugbetaling en bezwaren en toets deze aan de hand van douanerecht en wet- en regelgeving. Het leuke is: dit doe ik in een team van zeer ervaren medewerkers en talenten.” Fatin, medewerker team TBB.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

de Douane

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in 8 regiokantoren, het Douane Landelijk Kantoor (DLK) en een drietal landelijke onderdelen. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem en Eindhoven en twee op de luchthaven Schiphol. Het Douane Landelijk Kantoor (DLK) in Rotterdam ziet toe op eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhavingsbeleid, operaties, financiën en control, informatiemanagement en bedrijfsvoering en bewaakt de samenhang binnen Douane Nederland. Het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. Douane Centrale Processen (DCP) beheert vanuit Apeldoorn de douanesystemen en zorgt voor geautomatiseerde ondersteuning van de heffings- en inningsprocessen van de Douane en de Douane Landelijke Service Organisatie (DLSO) levert producten en diensten op het bedrijfsvoeringsterrein aan de douanekantoren.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Carl den Outer, teammanager TBB

06 - 29 42 93 03

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Chantal Perin, adviseur werving & selectie

06 - 11 79 64 25

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

de Douane nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Administratief medewerker terugbetaling Douane

de Douane
  • Stand­plaats Venlo
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 5,schaal 6,schaal 7
  • Reageren voor 26 januari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Medewerker terugbetaling Douane

de Douane
  • Stand­plaats Venlo
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 9,schaal 10,schaal 11
  • Reageren voor 1 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Registeraccountant Douane Amsterdam

Directoraat-generaal Douane
  • Stand­plaats Amsterdam
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11,schaal 12,schaal 13
  • Reageren voor 15 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd