Medewerker Ondersteuning
Immigratie- en Naturalisatiedienst
- Standplaats Den Haag
- Uren per week 36
- Maandsalaris €2.557 - €3.190
- Niveau MBO - 4
- Vakgebied Administratief / secretarieel, Orde / vrede / veiligheid
- Reageren voor 2 juni Nog 4 dagen
- Vacaturenummer IND DH/DV/2023/936
- Plaatsingsdatum 17 mei 2023
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
Functieomschrijving
De Immigratie- en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Dienstverlenen, afdeling Handhaving één vacature voor Medewerker Ondersteuning S6. Het betreft hier een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd, mogelijk voorafgegaan door een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd. Je gaat werken voor verschillende teams van de afdeling handhaving, je wordt administratief geplaatst bij team zakelijk relatiemanagement.
In deze functie behoort hybride werken tot de mogelijkheden. Daarbij wordt verwacht dat je op locatie in Den Haag aanwezig bent op momenten dat het voor de uitvoering van je functie of om organisatorische redenen gewenst is. Afstemming hierover gaat in overleg met je leidinggevende.
Migratie gaat om mensen en is nu meer dan ooit actueel. Mensen vragen om bescherming, zoeken hereniging met gezinsleden, willen hier studeren, bieden hier hun kennis aan, willen hier werken, of willen graag Nederlander worden. De migratievraagstukken van vandaag vragen om weloverwogen beslissingen waarbij de menselijke maat voorop staat. Help jij ons land om die te nemen? Wij zoeken meerdere doortastende professionals die zich thuis voelen in een dynamische werkomgeving, belangen goed tegen elkaar kunnen afwegen en een wezenlijke bijdrage willen leveren aan de maatschappij.
De afdeling handhaving bestaat uit zes teams: team zakelijk relatiemanagement, team zakelijk beheer, HTO, HIK, Judoka en Grenskantoor/ILO.
Wat ga je doen?
De functie bestaat uit twee onderdelen: managementondersteuner en medewerker ondersteuning.
Als managementondersteuner geef je secretariële ondersteuning aan de operationeel managers van de afdeling handhaving. Als medewerker ondersteuning help je de teams van de afdeling handhaving met lichte ondersteunende werkzaamheden.
Je werkzaamheden zijn zeer divers:
- De facilitaire werkzaamheden bestaan onder andere uit: het boeken van vergaderzalen (intern en extern), het accorderen van parkeerplaatsen, het aanmelden en ophalen van bezoekers en het bestellen van bloemen en presentjes. Daarnaast regel je voor nieuwe medewerkers alles dat zij nodig hebben om goed te kunnen starten én zorg je voor de logistieke voorbereiding van zowel teamuitjes als van relatiemanagement- en handhavingsgesprekken/voorlichting.
- Daarnaast ondersteun je met secretariële werkzaamheden zoals: agendabeheer, Digijust, Leonardo, aanvragen van autorisaties, het inventariseren en bijhouden van het vakantieoverzicht.
Functie-eisen
Herken jij jezelf hierin?
- Je beschikt over minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
- Je hebt kennis van en inzicht in het primaire proces van de IND;
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je krijgt energie van plannen, organiseren en ondersteunen;
- Je hebt aantoonbare ervaring en affiniteit met het werken in een digitale werkomgeving (bv MS Office, Webex, Citrix) en kunt jezelf goed redden met digitale middelen;
- Je bent een teamspeler met een proactieve aanpak en zet graag je schouders ergens onder.
Competenties
- Flexibiliteit;
- Samenwerken;
- Klantgericht;
- Resultaatgericht;
- Integriteit;
- Zelfontwikkeling;
- Oordeelsvorming.
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 6
- Maandsalaris Min €2.557 – Max. €3.190 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
- Maximaal aantal uren per week 36
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
Bijzonderheden
Als je in dienst bent van het Rijk en solliciteert met een aanwijzing als verplichte van-werk-naar-werkkandidaat of herplaatsingskandidaat, verzoeken wij je een kopie van de aanwijzingsbrief mee te sturen met de sollicitatie.
Wanneer je via een uitzend- detacheringsbureau werkzaam bent bij de Rijksoverheid dit graag vermelden in je brief.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten.
Om een nog beter (of aanvullend) beeld van ervaring, kennis en competenties te verkrijgen in de wervingsprocedure kan het zijn dat we openbare informatie van je op LinkedIn raadplegen. Desgewenst kun je het profiel afschermen voor personen die geen connectie van je zijn op LinkedIn.
Diversiteit en inclusie zijn belangrijke thema’s bij het Rijk en de IND. De overheid wil dat iedereen zich thuis voelt bij het Rijk en dat medewerkers bewuster nadenken over een inclusieve werkomgeving.
Je hebt ook bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig, tenzij je al een arbeidsovereenkomst hebt bij de Rijksoverheid.
Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Meer over de functiegroep Medewerker Verwerken en Behandelen
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.
Meer over jouw toekomstige afdeling
Directie Dienstverlenen (DV) wordt gekenmerkt door afdelingen en teams met zeer uiteenlopende activiteiten. Ze hebben allemaal specifieke expertise, maar herkennen zich ook allemaal in de rode draad uit het Dienstverleningsconcept 2025: iedere klant krijgt de behandeling die hij of zij verdient. Of dat nu een klant is bij onze loketten, in het buitenland, bij andere directies of bij ketenpartners: wij leveren professioneel maatwerk dat ertoe doet!
De maatschappelijke opdracht van de IND en de doelen die we in het jaarplan IND hebben opgenomen vormen de leidraad voor ons werk. Daar willen we als directie zichtbaar en zinvol aan bijdragen.
Directie Dienstverlenen is opgebouwd uit zes afdelingen: Particulier & Zakelijk, Keten, Communicatie, Internationaal Projectbureau Team (IPT), Expertise en Handhaving en voorziet andere IND-directies waar beslis- en handhavingsprocessen zijn belegd, van specifieke kennis en expertise.
Onze medewerkers zijn de belangrijkste schakel bij het realiseren van al onze ambities. De vanzelfsprekende zorg voor hen gaat verder dan training, opleiding en interessant werk. Even belangrijk is het om een veilige omgeving te creëren, waarin tegenspraak op alle niveaus mogelijk is en medewerkers en managers weten waar ze met hun zorgen, klachten en integriteitsdilemma´s terecht kunnen.
Immigratie- en Naturalisatiedienst
Een vluchteling die niet veilig is in eigen land. Een ingenieur die zijn kennis in Nederland in de praktijk komt brengen. En een gezin dat elkaar na jaren weer in de armen kan sluiten. Wat ze met elkaar gemeen hebben? De IND beoordeelt hun verzoeken om in Nederland te mogen wonen of Nederlander te willen worden.
De IND voert het vreemdelingenbeleid in Nederland uit. Dat betekent dat we alle verblijfsaanvragen beoordelen. Het kan daarbij gaan om vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land en daarom hier asiel aanvragen. Of om mensen die hier willen werken, studeren, of een gezin vormen met iemand die hier al woont. Maar het kan ook gaan om mensen die hier al zo lang wonen dat zij zich Nederlander voelen en die daarom via een naturalisatieverzoek een Nederlands paspoort aanvragen.
De IND wil een compacte en wendbare uitvoeringsorganisatie zijn met hoogwaardige kennis op het vreemdelingendomein en met oog voor de menselijke maat. De IND moet kunnen inspelen op wisselende eisen en omstandigheden en tegelijkertijd moet de kwaliteit van dienstverlening voorop blijven staan. Dit vraagt om een proactieve organisatie die zich voortdurend ontwikkelt. Daarvoor zijn medewerkers nodig die dit willen en kunnen ondersteunen. Medewerkers die breed inzetbaar zijn en die willen investeren in hun persoonlijke ontwikkeling. De IND investeert graag in deze medewerkers!
Contactpersonen
Voor meer informatie over deze vacature:
Bibi van Epen
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
Jay Khan, Adviseur Werving en Selectie
Solliciteren?
Immigratie- en Naturalisatiedienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
Manager Loketten
- Standplaats Zwolle
- Uren per week 36
- Salarisniveau schaal 12
- Reageren voor 12 juni
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Klantonderzoeker
- Standplaats Den Haag
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 11
- Reageren voor 31 mei
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
Senior Communicatieadviseur
- Standplaats Den Haag (Rijnstraat 8)
- Uren per week 36
- Salarisniveau schaal 12
- Reageren voor 7 juni
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd