• Stand­plaats Voorschoten
  • Contractduur 1 jaar
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.255 - €3.301
  • Niveau MBO - 4
  • Vakgebied Administratief / secretarieel
  • Reageren voor 25 augustus Nog 6 dagen
  • Vacaturenummer 1194989
  • Plaatsingsdatum 6 augustus 2022
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Ben jij een klantgerichte duizendpoot die denkt in oplossingen? Krijg jij energie van contacten met inwoners, ondernemers en diverse collega’s binnen de gemeente? Ligt jouw kracht in het verbeteren van dienstverlening? Dan ben jij de nieuwe collega waar het Contactcentrum naar op zoek is.

Je gaat als medewerker Burgerzaken (KCC II) aan de slag in een veelzijdig vakgebied. Inwoners en ondernemers van de gemeente kunnen bij jou terecht voor het aanvragen van diverse producten en diensten. Denk daarbij aan paspoorten, uittreksels, rijbewijzen, verhuizen, parkeerontheffingen en geboorteaangiften. Klanten help jij aan de balie in het gemeentehuis van Voorschoten. De aanvragen verwerk je direct of in de backoffice.

Dit betekent dat je in de praktijk:
- informatie verstrekt over producten, regelingen, procedures, criteria e.d.;
- beoordeelt en in behandeling neemt van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en afschriften uit de gemeentelijke basisadministratie;
- beoordeelt en in behandeling neemt van aangiften met betrekking tot verhuizing, naamgebruik, verklaring omtrent het gedrag en geheimhouding;
- aanvragen voor afschriften van aktes van de burgerlijke stand beoordeelt en in behandeling neemt;
- persoonsinformatie verstrekt aan afnemers en derden, rekening houdende met het privacy- en kostenregime van de Wet GBA. Het protocolleren van verstrekte gegevens;
- aanvraagbescheiden archiveert, het aanvragenarchief onderhoudt en opschoont.

Andere diverse taken zijn:
- het beoordelen en in behandeling nemen van aanvragen voor verkeersontheffingen en gehandicaptenparkeerkaarten en –plaatsen;
- het (dagelijks) opmaken van de kas en het maandelijks verantwoorden naar de afdeling Financiën;
- het in behandeling nemen van ingekomen post via diverse kanalen, het doorsturen naar de diverse teams binnen de afdeling, het bewaken van de afdoeningstermijn;
- het verrichten, zo nodig, van andere voorkomende (administratieve) passende werkzaamheden binnen het KCC.

Belangrijk hierbij is dat jij enerzijds dienstverlenend bent door mee te denken met de klant en op zoek gaat naar de juiste oplossing. Anderzijds ben jij ook goed op de hoogte van, en werk jij volgens de wettelijks regels, die gelden voor het vakgebied. Natuurlijk werk jij niet alleen. Je komt in een leuk team met enthousiaste en deskundige collega's die nauw samenwerken.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De organisatie is onderverdeeld in vier domeinen: Mens en Samenleving, Fysieke Leefomgeving, Organisatie en Publiek en Bestuur. Je komt te werken bij Publiek en Bestuur in het team Contactcentrum.

Gemeente Voorschoten

We werken vanuit onze drie kernwaarden: vakkundig, betrouwbaar en in eenvoud. Dit betekent onder andere dat we goede dienstverlening leveren, afspraken nakomen, efficiënt werken en zaken niet onnodig ingewikkeld maken. We werken op onderdelen opgavengericht en in samenwerking met inwoners, ondernemers en andere samenwerkingspartners.

We vinden het belangrijk dat onze medewerkers goed in hun vel zitten en het naar hun zin hebben. Je krijgt daarom bij ons de kans om je talenten veelvuldig in te zetten. Er is een prettige, informele werksfeer en we bieden veel ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Gemeente Voorschoten

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Hassan Messoudi

06-50073019

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Gemeente Voorschoten nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Bode

Gemeente Voorschoten
  • Stand­plaats Voorschoten
  • Uren per week 32-36
  • Reageren voor 12 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Administratief juridisch medewerker

Gemeente Voorschoten
  • Stand­plaats Voorschoten
  • Uren per week 32
  • Reageren voor 7 september
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

(Senior) Inspecteur bouwen

Gemeente Voorschoten
  • Stand­plaats Voorschoten
  • Uren per week 36
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd