Medewerker Beheer ICT

Ministerie van Defensie/DMO

  • Stand­plaats Huis Ter Heide
  • Contractduur 2 jaar
  • Uren per week 38
  • Maand­salaris €2.232 - €3.100
  • Niveau MBO - 4
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 30 maart Nog 1 dag
  • Vacaturenummer 538197
  • Plaatsingsdatum 11 maart 2020
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling

Functie­omschrijving

De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de sectie Telecom & Transmissie van de Afdeling Generieke IT & Infrastructuur Services (GIT&Infra), organisatorisch ondergebracht binnen de Directie Joint IV Commando (JIVC) van de Defensie Materieel Organisatie (DMO). Op basis van de missie van JIVC 'Als niets het meer doet, gaan wij verder', heeft GIT&Infra een afgeleide missie vastgesteld: 'Wij leveren wereldwijd de beste autonome en robuuste ICT-Infrastructuur voor Defensie en haar ketenpartners.'Daar gaan wij als GIT&Infra voor!

De Medewerker Beheer ICT;

1.Beheert de ICT middelen, door:

  • het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem;
  • het inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen op proces, product, technische en logistieke aspecten;
  • het zo nodig inwinnen van nadere informatie;
  • het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers.
  • het controleren op volledigheid en werking van de te leveren ICT middelen;
  • het controleren of aan alle randvoorwaarden is voldaan;
  • het afstemmen van afwijkingen in de uitvoering;
  • het instrueren van beheerders ICT (junior, beheerder en 1e);
  • het laten nemen van preventieve en correctieve maatregelen;
  • het instrueren van gebruikers over de geleverde ICT middelen.

2.Het uitvoeren van volgende werkzaamheden;

  • Installeren, muteren, repareren, beheren bovengrondse inpandige infrastructuur (LSA+verdelers, LSA+ hoofdverdelers en 110 HWA verdelers en patchkasten);
  • Verplaatsen, programmeren en werkend opleveren van diverse algemene en systeemspecifieke Philips en Ericsson telecommunicatie eindapparatuur op de werkplek met gebruik van de voor de werkzaamheden benodigde (hand)gereedschappen en relevante meetapparatuur en in oudere gebouwen werkzaamheden aan verdelers met schroef of soldeer verbindingen;
  • Routering van verbindingen door het trekken van kruisdraden in diverse verdelers en hoofdverdelers en het plaatsen van patchkoorden in patchkasten;
  • Het maken van 2 of meerdraads point to point verbindingen in alle gangbare verschijningsvormen (koper en glas verbindingen), het routeren en testen van ISDN en ADSL verbindingen;
  • Het werken aan de kabelinfrastructuur gekoppeld aan hoofdzakelijk Philips/NEC Vox Sopho IS-3000 serie maar ook aan Ericsson Consono MD110 PABX bedrijfscentrales;
  • Administratieve afhandeling van de werkzaamheden in de systemen van Opdrachtgever met behulp van MS Office en het aanleveren van de kabelroutering gegevens ten behoeve van het bijwerken van de beheerstool van DMO.

3.Verricht ondersteunende werkzaamheden, zoals:

  • het adviseren en coördineren in het wijzigingenproces en het incidentenproces;
  • het afhandelen van incidenten en problemen;
  • het melden van afwijkende situaties in beheer omgevingen en bij de eindgebruiker;
  • het leveren van locatie, configuratie en klant specifieke kennis;
  • het, in voorkomend geval, fungeren als projectcoördinator;
  • het leveren van advies betreffende techniek, samenhang en haalbaarheid;
  • het laten testen van de geleverde ICT middelen.

4.Onderhoud contacten met:

  • Eindgebruikers, aanvragers en externe beheerders voor het verkrijgen en verstrekken van informatie over aanvragen en incidenten om binnen gestelde normen en criteria te komen tot afdoening van de aanvraag of incident;
  • Relevante medewerkers van JIVC over de te nemen correctieve en preventieve maatregelen;
  • (Sr/1e) Ontwerper over het geïnformeerd worden over of invulling geven aan richtlijnen voor het ontwerp van applicaties of infrastructuren;
  • (Med/1e/Sr) Beheerder ICT en/of Sr Medewerker ICT over afstemming van de uitvoering van de werkzaamheden;
  • (Jr/1e/Sr) Materieelbeheerder over de levering van materieel voor de uitvoering van de werkzaamheden;
  • Externe leveranciers over te nemen correctieve en preventieve maatregelen;
  • (Sr/1e) Werkvoorbereider over afstemming van de uitvoering van de werkzaamheden;
  • (Sr) Productspecialist over de samenhang en uitvoering van de werkzaamheden;
  • (Sr) Projectleider en (Sr) Projectmanager over de samenhang en uitvoering van de projectmatige werkzaamheden;
  • Beheerders werkzaam in specifieke kennisgebieden over afstemming van de uitvoering van de werkzaamheden.

Functie-eisen

Kennis/Opleidingseisen:
MBO werk en denkniveau.

Functionele opleidingseisen:
Relevante ICT-opleiding afgerond met diploma.

Kennis van:

  • (en ervaring met) Patchmanager en TIB.
  • Cisco UCE componenten.
  • bedrijfstelefooncentrales Vox Sopho IS 3000.
  • VoIP, met name Business VoIP , VTC en CCS (Cisco).
  • Arbitrage en IP-trade systemen.
  • Lokale Passieve Infrastructuur componenten.
  • Leesvaardigheid van technisch engels.

Kwalificaties:

  • Defensielocatiebekendheid binnen het verzorgingsgebied achten wij als zeer wenselijk in verband met de taakstelling.
  • Een grote mate van zelfstandig handelen.
  • Bereidheid om overwerk en consignatiedienst te verrichten.
  • Klantvriendelijkheid en een teamplayersmentaliteit.
  • Communicatieve & sociale vaardigheid voor contact met klanten.
  • Creatief, flexibel, representatief en stressbestendig.
  • Rijbewijs B.

Ervaringseisen:

  • Ruime ervaring als Beheerder ICT.
  • Ruime ervaring met complexe infrastructuren op het gebied van ICT dienstverlening  (>5jaren).

Competenties:

  • Analyseren
  • Flexibel
  • Nauwkeurig
  • Plannen en organiseren
  • Verantwoordelijk
  • Initiatief
  • Samenwerken

Motivatie en ervaring weegt 40%, opleiding en kennis weegt 30%, competenties, vaardigheden en gedrag weegt 30%.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 7
  • Salaris­omschrijving

    Het salaris is gebaseerd op een 38-urige werkweek.

  • Maand­salaris Min €2.232 Max. €3.100 (bruto)
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
  • Contract­duur 2 jaar
  • Minimaal aantal uren per week 38
  • Maximaal aantal uren per week 38

Overige arbeids­voorwaarden

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.

Wie van uitdagende opdrachten in een dynamische omgeving houdt, is bij Defensie aan het juiste adres. Wij geven je het vertrouwen en de vrijheid om zelfstandig te werken. Er is ruimte voor eigen inbreng, zo draag je bij aan de verdere professionalisering van onze organisatie.

Defensie hecht daarnaast sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Bijzonderheden

Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.

Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Voorwaarden aanstelling burger: Een Nederlandse nationaliteit of een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA). Dit is een vergunning die vreemdelingen van buiten de EU, Liechtenstein, Noorwegen, IJsland en Zwitserland het recht geeft om in Nederland te verblijven en te werken voor een periode langer dan drie maanden (Een vergunning is niet nodig voor werknemers uit landen van de Europese Economische Ruimte (EER) en uit Zwitserland. Voor deze landen geldt een vrij verkeer van werknemers).

De medewerker is bereid om de eed of belofte af te leggen.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De primaire doelstelling van Afdeling GIT&Infra is zorg te dragen voor een Business IT Alignement in het generieke en specifieke IT-domein en het uitvoeren en verzorgen van de lifecycle van alle IT-infrastructuur voor de generieke en specifieke IT-producten. Dit geldt voor zowel standaard als maatwerk IT-producten en aan klanten conform de afgesproken criteria tijd, geld en kwaliteit. De Afdeling GIT&Infra geeft hiermee invulling aan een samenhangende generieke en specifieke IT en borgt hiermee een generieke informatiehuishouding die aansluit op de bedrijfsvoering van Defensie, welke de gebruiker in staat stelt om optimaal gebruik te maken van de verschillende IT-faciliteiten. Deze doelstelling drijft op vijf kurken, ofwel onze motto's:

  1. De medewerker staat centraal;
  2. We sturen op resultaat;
  3. We investeren in een open samenwerkingscultuur;
  4. We blijven ons 'mensgerichte' leiderschap ontwikkelen;
  5. Processen en management moeten ondersteunen, niet domineren.

Dit alles doen wij om ons steentje bij te dragen aan de beste ICT-dienstverlening aan Defensie en haar ketenpartners, nu en in de toekomst. Alleen door samenwerken kunnen we de ICT-ambities van Defensie realiseren!

De secties hebben tot doel het ontwikkelen, in-stand-houden en afbouwen van werkzaamheden die verband houden met het leveren van de producten en diensten door de Afdeling.

De werkzaamheden van functionaris vinden plaats binnen de sectie Telecom & Transmissie, een lijnsectie die bestaat uit meerdere bureaus, units. Telefonie vormt met 74 medewerkers het grootste onderdeel van de sectie T&T. Het bureau Telefonie van de sectie Telecom en Transmissie is verantwoordelijk voor het ontwerpen, realiseren en instandhouden van telecommunicatiesystemen alsmede voor het leveren van advies, diensten en applicaties op het gebied van telecommunicatie door:

  • De instandhouding, ontwikkeling, inrichting, levering, en afbouw van bouwstenen die verband houden met alle Telecom en Unified Communications diensten. Video Tele Conference (VTC) is hier een onderdeel van.
  • Het realiseren van standaard en niet-standaard aanvragen.
  • Het maken van Telcom plannen ten behoeve ICT-voorzieningen.
  • Beheren van SIM cards tbv mobile devices.

Momenteel loopt een meerjarig traject voor de migratie van het bestaande telefonie functionaliteit naar UC platform.

Ministerie van Defensie/DMO

Het Ministerie van Defensie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Defensie Materieel Organisatie (DMO).
Defensie vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de DMO lijken op werkmaatschappijen. Defensie heeft circa 50.000 medewerkers en is daarmee één van de grotere werkgevers van Nederland.

Ministerie van Defensie/DMO

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

De heer B.M.J. Kruit, Senior Product Specialist/Unitmanager

06-20426814

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

De heer S.J. de Groot, Recruitment adviseur

06-83251102

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

1e Beheerder ICT IAM

Ministerie van Defensie/DMO
  • Stand­plaats Huis Ter Heide
  • Uren per week 38
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 30 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

1e Beheerder ICT

Ministerie van Defensie/DMO
  • Stand­plaats Huis Ter Heide - Camp New Am.
  • Uren per week 38
  • Salaris­niveau schaal 9
  • Reageren voor 6 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior Ontwerper ICT

Ministerie van Defensie / DMO
  • Stand­plaats Huis Ter Heide
  • Uren per week 38
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 5 april
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd