De opgave 

Zorgvuldig onderzoeken wie recht heeft op zorg uit de Wet langdurige zorg (Wlz). Volgens de regels, maar vooral met aandacht voor de mens. Daar staat het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ) voor. Naast de taken uit de Wlz, behandelt het CIZ ook aanvragen voor de Wet zorg en dwang (Wzd) en tot slot heeft het CIZ een adviestaak bij het Besluit uitvoering kinderbijslag (Buk) voor het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

Samenwerking
Bij de zorg zijn veel organisaties betrokken. Het CIZ is verantwoordelijk voor de toegang tot zorg uit de Wlz. Dat is een afgebakende taak, het CIZ doet deze vanuit een onafhankelijke positie, dus los van de belangen van financiers en zorgaanbieders. Maar natuurlijk zijn er tegelijkertijd veel raakvlakken met taken van andere organisaties. Na toekenning van een indicatie moet de zorg immers georganiseerd worden. En iemand die geen Wlz-indicatie krijgt, kan zorg vanuit andere wetgeving nodig hebben. Het CIZ probeert daarbij zoveel mogelijk te helpen. Het CIZ stemt af en werkt samen met andere organisaties in de zorg. Ook daarbij staan zorgvuldigheid, een correcte toepassing van de regels en een persoonlijke benadering voorop.

In rapporten over het functioneren van uitvoeringsorganisaties, en in het onderzoek van de parlementaire ondervragingscommissie Kinderopvangtoeslag, kwamen ook thema’s naar voren waar het CIZ als uitvoeringsorganisatie mee aan de slag wil en moet. Want ook het CIZ kan bijdragen aan het herstel van het vertrouwen in de overheid. De cliënt staat bij het CIZ centraal. Maar hoe zorgen we ervoor dat hij ook centraal staat in het zorgstelsel als geheel en niet het gevoel heeft dat allerlei schotten verhinderen dat hij goed wordt geholpen met oog voor zijn situatie?

Het CIZ ziet drie vergezichten die richting geven aan de keuzes die het CIZ wil maken en die passen bij de Bedoeling van het CIZ: ‘Passende zorg, voor nu en in de toekomst’. Passende zorg gaat verder dan alleen Wlz-zorg: het gaat erom wat voor de cliënt het beste is, over de schotten in het zorgstelsel heen. En het gaat ook over de betaalbaarheid en toegankelijkheid van zorg: de cliënt van morgen moet immers ook de zorg kunnen krijgen die hij nodig heeft. De vergezichten die hierbij horen, zijn:

1. Het CIZ is een eerlijke en rechtvaardige poortwachter, een autoriteit op het gebied van indicatiestelling.
2. Cliënten en hun vertegenwoordigers voelen zich gezien, gehoord en geholpen.
3. Het CIZ is een verantwoordelijk werkgever, waar je betekenisvol werk doet.

Op basis van de genoemde onderzoeksrapporten en de drie vergezichten, heeft het CIZ een meerjarenvisie 2022–2026 opgesteld. Twee thema’s staan daarin centraal: de basis volledig op orde brengen en houden, en maatwerk waar nodig door standaardiseren en efficiënt werken waar mogelijk. Voor de interne organisatie betekent dit dat het CIZ aan de vooravond staat van een belangrijke transitie waarin de CIZ-medewerker van doorslaggevende betekenis is. En naast deze ingrijpende transitie zal de dienstverlening aan de cliënt op hetzelfde niveau moeten blijven. Een uitdaging voor de gehele organisatie!

Meer weten over CIZ en over de opgave?
Op 27 september van 15.00 tot 16.30 wordt er een Webinar georganiseerd waarvoor je je kunt aanmelden. Meld je hier aan voor de webinar.

Wat ga je doen?

• Er ligt een belangrijke opgave voor de RvB om de organisatie zo te richten en te positioneren dat CIZ haar taken optimaal kan uitvoeren. Je stuurt erop dat de organisatie haar logistieke processen methodisch optimaliseert en standaardiseert, zodat er efficiënt gewerkt kan worden. Daarbij is het van belang dat je ruimte geeft aan de managers, hen inspireert en uitdaagt om hun integrale verantwoordelijkheid te nemen, en de organisatie meeneemt in de veranderingen;
• Je bent als lid eerstverantwoordelijk voor de digitale transitie van CIZ, zodat de organisatie innoveert en tijdig en wendbaar klaar is voor toekomstige ontwikkelingen met continu oog voor de belangen van de cliënt en de CIZ-medewerker;
• Je bent eindverantwoordelijk voor de implementatie van een nieuw ICT naar een toekomst proof CIZ;
• Hoewel de voorzitter primair de organisatie extern vertegenwoordigt, vertegenwoordig je de organisatie - naast je interne rol - uiteraard op de onderwerpen uit je eigen portefeuille. Daarnaast zul je de voorzitter kunnen vervangen. Je zorgt dus mede voor verder uitbouw van de ketensamenwerking met partijen binnen en buiten de publieke sector;
• Je zorgt, samen met de voorzitter, voor een goede balans tussen de continuïteit, wendbaarheid en vernieuwing van de organisatie en betrekt de medewerkers actief bij de ontwikkeling van de organisatie. Je bent in staat om op verschillende niveaus met medewerkers te communiceren en hen te enthousiasmeren en inspireren;
• Je signaleert ontwikkelingen in de samenleving, bij ketenpartners en ketenprocessen, verkent nieuwe mogelijkheden en vertaalt deze naar strategie en plannen.

Relatie met departementen
De plaatsvervangend secretaris-generaal vervult de eigenaarsrol en de opdrachtgeversrol (en voor het bestuur CIZ de werkgeversrol) binnen het ministerie van VWS.