Vind jij het belangrijk dat inwoners goed ondersteund worden rond inkomen en werk, zodat ze op eigen benen kunnen staan? En wil jij jouw kennis en ervaring inzetten om daarover met hen het goede gesprek te voeren en passende hulp te organiseren? Dan is dit de functie waar jij jouw creativiteit en organisatietalent in kwijt kan.

De functie
Als klantmanager maak je onderdeel van het team Werk en Inkomen (31 fte), een dynamisch team dat een aantal belangrijke functies van de gemeente invult. We behandelen aanvragen voor uitkering, geven invulling aan het minimabeleid van de gemeente en verzorgen schuldhulpverlening in de breedste zin. Zo maken we deel uit van het hulpaanbod van de gemeente die plaats biedt aan mensen in sterke en in zwakke posities. Als beheerder van een caseload vertegenwoordig je de gemeente bij jouw eigen doelgroep; geef je informatie; geef je grenzen aan van de mogelijkheden en maak je meer mogelijk door een scherp oor en een brede blik. Je bent in deze rol de expert op het gebied van werk en inkomen en werkt vanuit die rol samen met anderen in het maatschappelijk veld.

Wat ga je doen?
• Werkzaamheden uitvoeren voor de Participatiewet;
• Onderzoeken uitvoeren rond het recht op uitkering en de mogelijkheden voor werk;
• Op creatieve wijze stimuleren en ondersteunen van de inwoner naar kansen op de arbeidsmarkt, vrijwilligerswerk en mogelijkheden te zoeken;
• Kijken naar het nodige hulpaanbod voor de inwoner en schakelt anderen in die hierin een rol hebben;
• Rapporteren over en beslissingen nemen rond uitkering en werk;
• Leveren van een bijdrage aan werkprocessen, projecten en ontwikkelingen in het vakgebied;
• Werkzaam zijn op het Serviceplein in samenwerking met de ketenpartners.