Klantcoördinator (fiscaal medewerker)

Belastingdienst

  • Stand­plaats Breda, Den Haag en Rotterdam
  • Werkplekken 5
  • Contractduur Tijdelijk aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
  • Uren per week 24 - 36
  • Maand­salaris €2.683 - €4.905
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied Fiscaal, Financieel / economisch, Juridisch
  • Reageren voor 6 augustus Nog 14 dagen
  • Vacaturenummer 1050318
  • Plaatsingsdatum 9 juli 2019
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling

Functie­omschrijving

"In mijn werkzaamheden heb ik te maken met alle belastingmiddelen en de daarbij bijbehorende processen. Veel was nieuw, maar wat voel ik me er nu in 'thuis': veel verschillende klanten, veel verschillende collega's, zoals gezegd alle belastingmiddelen en bijbehorende processen, dus ik kan écht een verschil maken." Loes Kempers - Klantcoördinator bij de directie grote ondernemingen van de Belastingdienst.

De Belastingdienst is in beweging en op weg naar de toekomst! En terwijl het werk onomstreden moet zijn, wil de Belastingdienst tegelijkertijd zijn dienstverlening en performance verbeteren: de Belastingdienst is dan ook op zoek naar klantcoördinatoren.

In jouw rol van klantcoördinator bij de directie grote ondernemingen van de Belastingdienst voer je de regie op de fiscale behandeling van een aantal van de grootste ondernemingen in Nederland en ben je het vaste aanspreekpunt voor zon onderneming. Je overziet ontwikkelingen en interne processen bij jouw klant en je weet precies wat er speelt. Samen met jouw collegas zorg je voor een klantbehandeling die past bij de aard, de omvang en het gedrag van de onderneming, waarbij alles draait om het verbeteren van het compliant gedrag. Wij kennen qua grootte en complexiteit diverse klantenpakketten en bij het samenstellen van jouw klantenpakket wegen we uiteraard jouw kennis en ervaring mee.

Als klantcoördinator regisseer jij de klantbehandeling door het behandelteam met daarin specialisten heffing, controle en invordering en samen met hen beslis je over de in te nemen standpunten van vaak complexe vraagstukken. Daaraan voorafgaand heb je jezelf verdiept in de (omgeving van de) onderneming en de fiscale issues en heb je op basis van responsief handhaven een risico- en gedragsanalyse gemaakt en een keuze in de benodigde toezichtinstrumenten. Je hebt zicht op de raakvlakken tussen de fiscale middelen en processen en je zorgt ervoor dat het behandelteam de fiscale problematiek adequaat oppakt en afhandelt. Daarnaast ben jij degene die het gesprek voert met de ondernemingen over hun (voorgenomen) activiteiten en plannen die fiscale consequenties hebben.

De Belastingdienst wil graag de compliance van burgers en bedrijven bevorderen. Transparantie, samenwerking en werken vanuit vertrouwen staan hierin centraal. Het spreekt voor zich dat jouw communicatieve vaardigheden, persoonlijke drijfveren en overtuigingen die deze doelstelling ondersteunen, hierin een rol van betekenis spelen. Dus

Zullen we zaken doen en word jij de nieuwe collega van Loes? Of wil je liever eerst eens praten over jouw, misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met ons op!

Functie-eisen

  • Je bent in het bezit van een hbo-diploma fiscale economie, (bedrijfs)economie, fiscaal recht en economie, accountancy of een andere juridische of economische richting.
  • Je hebt minimaal 5 jaar actuele en relevante werkervaring.
  • Uit je brief en cv blijkt dat je aantoonbare affiniteit hebt met de fiscaliteit.
  • Het is een pre als je kennis hebt van vennootschapsbelasting, omzetbelasting of loonheffingen en van administratieve organisatie en interne beheersing (AO/IB).

Jouw competenties?

  • omgevingsbewustzijn
  • oordeelsvorming
  • overtuigingskracht
  • plannen en organiseren
  • samenwerken

Herken jij jezelf ook hierin?

Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden en bent een gelijkwaardig en representatief gesprekspartner. Je staat stevig in je schoenen en laat je niet snel uit het veld slaan. Tegelijkertijd ben je flexibel, toon je initiatief en heb je inlevingsvermogen. Door je passie voor je vak, ben je altijd goed op de hoogte van de laatste relevante (inter)nationale ontwikkelingen in de fiscale wet- en regelgeving. En ook maatschappelijke ontwikkelingen mogen rekenen op jouw oprechte belangstelling. Dat betekent dat je jezelf altijd wilt blijven ontwikkelen; vakinhoudelijk én persoonlijk. Op die manier draag je bij aan de Belastingdienst van de toekomst.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 9, schaal 10, schaal 11
  • Salaris­omschrijving

    Inschaling binnen de range van de genoemde salarisschalen is afhankelijk van het aantal jaren recente en relevante werkervaring. Zie voor meer informatie bij overige arbeidsvoorwaarden.

  • Maand­salaris Min €2.683 Max. €4.905 (bruto)
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
  • Contract­duur Tijdelijk aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
  • Minimaal aantal uren per week 24
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

In beginsel word je ingeschaald in de genoemde schaal, dat is schaal 9/groepsfunctie F ( 2.296 - 3.809). De aanwezigheid van relevante kennis en ervaring of eventuele arbeidsmarktoverwegingen bepalen het salarisniveau waarop je wordt ingeschaald. Interne kandidaten (medewerkers van de Belastingdienst en van het Ministerie van Financiën) worden bij benoeming direct geplaatst in de genoemde range van salarisschalen. Je wordt daarbij een trede hoger ingeschaald dan je huidige salaris. Het is hierbij mogelijk dat de periodiekdatum wordt aangepast. Naast salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer ouderschapsverlof, studiefaciliteiten en een vergoeding woon-werkverkeer. Bij de Rijksoverheid heb je een aantal individuele keuzemogelijkheden bij het samenstellen van je arbeidsvoorwaardenpakket.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn. En we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen aanstelling.

Bijzonderheden

We hebben vacatures op de volgende locaties: Breda, Den Haag/Rotterdam. Geef in jouw sollicitatiebrief duidelijk aan voor welke standplaats je solliciteert.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die beschikking mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.

Daarna kunnen we beoordelen of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, word je uitgenodigd om een online persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen.

Op donderdag 15 augustus, vrijdag 30 augustus en donderdag 5 september 2019 vinden de selectiegesprekken plaats. Op de selectiedag doorloop je samen met een aantal sollicitanten alle stappen in het selectieproces op één dagdeel. De definitieve ranking vindt plaats op donderdag 5 september.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde opleiding(en) als werkervaringseisen. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Om bedrijfseconomische redenen worden medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject niet als eerste in beschouwing genomen.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Val je in deze doelgroep en sta je in het doelgroepenregister? Dan nodigen we ook jou uit om te reageren! Samen met jou kijken we of en hoe je eventueel invulling kunt geven aan deze functie.

Het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken kan deel uitmaken van het sollicitatieproces.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na de sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Grote Ondernemingen (GO) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van de ongeveer 8.600 grootste ondernemingen en non-profit organisaties in Nederland. Daarnaast behandelt GO een aantal dossiers van zeer vermogende personen en voeren we een aantal zeer uiteenlopende specialistische taken uit zoals de kansspelbelasting en constructiebestrijding. Onze klanten vertegenwoordigen zon 75% van de belastinginkomsten van de rijksoverheid. Ook genereren zij veel informatie die de overheid gebruikt voor bijvoorbeeld toeslagen of studiefinanciering.

De uitvoerings- en toezichtstrategie van GO is gericht op bereidwillige naleving van wet- en regelgeving door deze organisaties. Zij kenmerken zich door relatief grote financiële belangen en complexere fiscale vraagstukken. In het geval van multinationals komt daar nog een component bij in de vorm van internationale wet- en regelgeving en samenwerking met buitenlandse belastingdiensten.

Om er voor te zorgen dat de belastingafdracht van deze organisaties soepel blijft lopen werkt GO met behandelteams. In deze teams wordt kennis over de specifieke branche, de individuele ondernemingen en kennis van de verschillende belastingmiddelen samengebracht.

Zo werkt GO aan een zo efficiënt en effectief mogelijk proces voor het heffen, controleren en innen van de belastingen bij de grootste ondernemingen en non profit organisaties en zo dragen we bij aan een financieel gezond Nederland.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken 28.000 mensen verspreid over het hele land. We zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen we fraude op, verrichten we douanetaken en zorgen we voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Op dit moment is de Belastingdienst volop in beweging; de rol van data wordt steeds groter en werkzaamheden worden in toenemende mate gedigitaliseerd. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen om burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst te kunnen zijn. De Belastingdienst is op weg naar de toekomst!

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Manon Laurey-te Winkel, regio directeur West

06 - 46 37 22 93

David Hoedemaker, klantcoördinator

06 - 52 77 96 08

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Margret Kuiphuis, adviseur Werving & Selectie

06 - 18 60 66 78

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Klantcoördinator (fiscalist)

Belastingdienst
  • Stand­plaats Arnhem, Den Haag/Rotterdam, Eindhoven, Utrecht en Zwolle
  • Uren per week 24-36
  • Salaris­niveau schaal 11,schaal 12,schaal 13
  • Reageren voor 6 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling

Fiscalist transfer pricing grote ondernemingen

Belastingdienst
  • Stand­plaats Rotterdam
  • Uren per week 24-36
  • Salaris­niveau schaal 11,schaal 12,schaal 13
  • Reageren voor 14 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling

Specialist transfer pricing Grote Ondernemingen

Belastingdienst
  • Stand­plaats Amsterdam of Rotterdam, zie bijzonderheden
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 14
  • Reageren voor 14 augustus
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling