Klantcoördinator Amsterdam Utrecht

Belastingdienst

  • Stand­plaats Amsterdam, Utrecht
  • Werkplekken 5
  • Contractduur -
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €3.503 - €6.786
  • Niveau Master/doctoraal
  • Vakgebied Fiscaal
  • Reageren voor 31 januari Nog 2 dagen
  • Vacaturenummer 1200632
  • Plaatsingsdatum 10 januari 2023
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Verstrengelde financiële belangen en complexe fiscale vraagstukken: daar weet jij als klantcoördinator met je brede fiscale ervaring, organisatorische en communicatieve vaardigheden wel raad mee. Jij bent dan ook de ideale regisseur van de fiscale klantbehandeling, het toezicht op  het  fiscaal proces van de grootste ondernemingen in het land.

Dit doe jij bij de Belastingdienst

Als klantcoördinator bij de directie Grote Ondernemingen voer je de regie op de fiscale behandeling van jouw klantenpakket. Dit pakket wordt samengesteld op basis van jouw kennis en ervaring. Voor jouw klanten ben je het vaste aanspreekpunt. Je overziet de ontwikkelingen en interne processen, waardoor je precies weet wat er speelt. Samen met collega’s zorg je voor een klantbehandeling die past bij de aard, de omvang en het gedrag van de onderneming. Daarbij draait alles om het verbeteren van het compliant gedrag. Dit betekent dat transparantie, samenwerking en werken vanuit vertrouwen centraal staan.

Ga je aan de slag voor een onderneming? Dan regisseer jij de klantbehandeling door het behandelteam. Dit team bestaat uit specialisten in heffing, controle en invordering, die kennis over de branche, ondernemingen en belastingmiddelen met elkaar delen. Dankzij jouw helicopterview ben je in staat om te adviseren over de in te nemen standpunten van vaak zeer complexe vraagstukken. Daarvoor verdiep je je in de onderneming, de omgeving en de fiscale issues. Én maak je – op basis van responsief handhaven – een risico- en gedragsanalyse en een keuze in de benodigde toezichtinstrumenten. Je hebt daarbij zicht op de raakvlakken tussen fiscale middelen en processen. Zo zorg je dat het behandelteam de fiscale problematiek op de juiste manier oppakt én afhandelt. Ook ga jij het gesprek aan met ondernemingen over hun activiteiten en plannen die fiscale consequenties hebben. De kennis die je gaandeweg opdoet, deel je met collega’s.

Een bijzondere baan omdat.....

  • Je terechtkomt in een verantwoordelijke functie waarin je jezelf in meerdere richtingen kunt ontwikkelen . We zoeken namelijk voortdurend naar mogelijkheden om onze dienstverlening aan miljoenen burgers en bedrijven te verbeteren.
  • Je meewerkt aan een zo efficiënt én effectief mogelijk proces rond belastingen voor grote ondernemingen en non-profitorganisaties. En daarmee aan een financieel gezond Nederland.
  • Je in direct contact bent met een aantal van de 8.600 grootste ondernemingen en non-profitorganisaties uit verschillende branches. Dat betekent ook dat je met zeer gevarieerde vraagstukken te maken krijgt.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Ik word erg enthousiast van belasting- en beheersingsvraagstukken. Het samen met specialisten invulling geven aan het fiscaal toezicht op grote bedrijven en organisaties in Nederland, maakt mijn functie dan ook tot een van de leukste die ik me kan voorstellen.” Peter, klantcoördinator.

  • Je hebt wo-niveau.
  • Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring. 
  • Je hebt affiniteit met de fiscaliteit en klantbehandeling.
  • Je hebt kennis van vennootschapsbelasting, omzetbelasting of loonheffingen en van administratieve organisatie en interne beheersing (AO/IB).
  • Je hebt bij voorkeur een masterdiploma in de richting van fiscale economie, (bedrijfs)economie, fiscaal recht, accountancy of een andere juridische of economische richting.

Jouw competenties

  • analyseren
  • klantgerichtheid
  • oordeelsvorming
  • overtuigingskracht
  • samenwerken
  • Salaris­niveau schaal 11, schaal 12, schaal 13
  • Salaris­omschrijving

    In beginsel word je ingeschaald in de genoemde groepsfunctie I (€ 3.503,- - € 6.786,-). De aanwezigheid van relevante kennis en ervaring of eventuele arbeidsmarktoverwegingen bepalen het salarisniveau waarop je wordt ingeschaald.

  • Maand­salaris Min €3.503 Max. €6.786 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur -
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

In Amsterdam en Utrecht zijn er posities in zowel de profit sector als publieke sector; voor de posities in de publieke sector is kennis en ervaring met publiekrechtelijke organisaties een pre.

Geef in jouw brief duidelijk aan voor welke plaats je solliciteert.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
  • Van 27 februari tot en met 4 maart vinden de selectiegesprekken plaats. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Medewerkers van de Belastingdienst die korter dan drie jaar in hun huidige functie werkzaam zijn of bezig zijn met een startopleiding of inwerktraject verzoeken we om in hun motivatiebrief duidelijk aan te geven wat de reden is om binnen de termijn van drie jaar te solliciteren. 

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Grote Ondernemingen (GO) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van de ongeveer 8.600 grootste ondernemingen en non-profit organisaties in Nederland. Daarnaast behandelt GO een aantal dossiers van zeer vermogende personen en voeren we een aantal zeer uiteenlopende specialistische taken uit zoals de kansspelbelasting en constructiebestrijding. Onze klanten vertegenwoordigen zo’n 75% van de belastinginkomsten van de rijksoverheid. Ook genereren zij veel informatie die de overheid gebruikt voor bijvoorbeeld toeslagen of studiefinanciering.

De uitvoerings- en toezichtstrategie van GO is gericht op bereidwillige naleving van wet- en regelgeving door deze organisaties. Zij kenmerken zich door relatief grote financiële belangen en complexere fiscale vraagstukken. In het geval van multinationals komt daar nog een component bij in de vorm van internationale wet- en regelgeving en samenwerking met buitenlandse belastingdiensten.

Om er voor te zorgen dat de belastingafdracht van deze organisaties soepel blijft lopen werkt GO met behandelteams. In deze teams wordt kennis over de specifieke branche, de individuele ondernemingen en kennis van de verschillende belastingmiddelen samengebracht.

Zo werkt GO aan een zo efficiënt en effectief mogelijk proces voor het heffen, controleren en innen van de belastingen bij de grootste ondernemingen en non profit organisaties en zo dragen we bij aan een financieel gezond Nederland.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Mark - Jan van der Torre, teamleider

06 - 15 25 09 31

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Margret Kuiphuis, adviseur Werving & Selectie

06 - 18 60 66 78

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Klantcoördinator Rotterdam/Den Haag

Belastingdienst
  • Stand­plaats Rotterdam, Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11,schaal 12,schaal 13
  • Reageren voor 16 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Klantcoördinator (fiscaalmedewerker) Amsterdam Arnhem Utrecht

Belastingdienst
  • Stand­plaats Amsterdam, Arnhem
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 9,schaal 10,schaal 11
  • Reageren voor 9 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Klantcoördinator (fiscaalmedewerker) Den Haag/Rotterdam

Belastingdienst
  • Stand­plaats Den Haag, Rotterdam
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 9,schaal 10,schaal 11
  • Reageren voor 9 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd