IV zoekt een Medewerker ICT On-site Support
Belastingdienst
- Standplaats Apeldoorn
- Werkplekken 2
- Contractduur -
- Uren per week 32 - 36
- Maandsalaris €2.693 - €3.477
- Niveau MBO
- Vakgebied ICT
- Reageren voor 1 juni Nog 3 dagen
- Vacaturenummer 1208045
- Plaatsingsdatum 9 mei 2023
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Functieomschrijving
Het Datacenter Services (DCS) zorgt dat de Belastingdienst werkt met optimale infrastructuurdiensten. Nu en in de toekomst. Dat doen we samen met de andere onderdelen van de informatievoorziening-keten. Weet jij alles van ICT en lijkt het je mooi om verder te bouwen aan de toekomst van de Belastingdienst? Kom ons team dan versterken als support medewerker ICT in Amsterdam of Utrecht. Voor beide locaties zoeken we een medewerker.
Dit doe je bij de belastingdienst
Je werkt in het team On Site Support (OSS). In dit team werk je aan verschillende projecten en houd jij je bezig met de ondersteuning op locatie. On site support is verantwoordelijk voor het beheer en de technische ondersteuning van ICT-producten op alle Belastingdienst locaties. We lossen kleine storingen op en installeren ICT-componenten. Als team zijn we het aanspreekpunt voor de medewerkers van de lokale facilitaire dienstverlening om werkzaamheden af te stemmen. Daarnaast word je ingezet op verschillende projecten. Hierbij rond je al jouw opdrachten netjes binnen de gestelde tijd af en zorg je voor de administratieve afhandeling.
Jij zorgt dat al onze collega’s hun werk altijd goed kunnen uitvoeren. De afdeling OSS is onmisbaar als het gaat om de werkprocessen binnen de Belastingdienst, Douane, FIOD, Toeslagen en bij een aantal externe klanten.
Een bijzonder baan, omdat..
- je op verschillende locaties van de Belastingdienst werkt aan interessante projecten.
- je hardwareverstoringen vaststelt aan laptops, printers, mobiele devices of informatieschermen in de panden.
- Je tijdens verhuizingen technische ondersteuning verzorgt. Denk hierbij aan het uitleveren en aansluiten van hardware bij laptops, printers, netwerken, Wifi AP’s.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Goed samenwerken in een team en zorgen dat ICT-middelen optimaal werken, dat is wat mij motiveert. De prettige omgang met collega’s en de afwisselende opdrachten op locatie maken dat ik iedere dag met plezier naar mijn werk ga.” Joop, informatiebeheer
Functie-eisen
- Je hebt een mbo 4-diploma in de richting ICT of op een andere manier aantoonbaar mbo-werk- en -denkniveau.
- Je bent in het bezit van rijbewijs B.
- Je hebt kennis van de verschillende ICT-hardwarecomponenten en de belangrijkste eigenschappen hiervan.
- Je hebt bij voorkeur kennis van ITIL.
- Je hebt bij voorkeur kennis van beveiligingsconcepten
Jouw competenties
- klantgerichtheid
- analyseren
- initiatief
- accuraat werken
- zelfontwikkeling
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 7
-
Salarisomschrijving
Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis of ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
- Maandsalaris Min €2.693 – Max. €3.477 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur -
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.
Bijzonderheden
*Deze vacature is uitsluitend intern opengesteld en bedoeld voor medewerkers van de Rijksoverheid met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd. In deze fase worden ter beschikking gestelde arbeidskrachten, zoals uitzendkrachten (TBA’s) beschouwd als interne medewerkers.
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Meer over jouw toekomstige afdeling
De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Heel Nederland? Ja, onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. En wist je dat wij werken volgens een agile-mindset? Open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.
Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met ménsen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen. Niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s.
Belastingdienst
Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl/
Contactpersonen
Voor meer informatie over deze vacature:
René Kiekebos
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
Marleen Arkema, adviseur Werving & Selectie
Solliciteren?
Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
Junior Contractmanager
- Standplaats Apeldoorn
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 10
- Reageren voor 4 september
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Senior servicedeskmedewerker IT
- Standplaats Apeldoorn
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 8
- Reageren voor 30 juni
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
BRM solutions architect
- Standplaats Apeldoorn
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 14
- Reageren voor 30 juni
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd