Functioneel beheerder domein Bedrijfsvoering

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland

  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32 - 36
  • Maand­salaris €2.805 - €3.963
  • Niveau Bachelor - HBO
  • Vakgebied ICT
  • Reageren voor 25 februari Nog 8 dagen
  • Vacaturenummer RVO_20200130_9
  • Plaatsingsdatum 11 februari 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Hou je ervan om samen met collega’s tot het beste resultaat te komen voor de gebruikers van applicaties en sta je open voor een nieuwe uitdaging? Die uitdaging vind je bij ons in Den Haag als functioneel beheerder voor het domein Bedrijfsvoering. Als ervaren functioneel beheerder met een hands-on-mentaliteit zit jij helemaal op je plek bij de afdeling Informatie Management en Procesontwerp.

Bij de bedrijfsvoeringonderdelen van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl) worden diverse applicaties gebruikt. Denk hierbij onder andere aan Smart Documents, UiPath, Verint, Mitel, TOPdesk, Planon, GoToMeeting en MAVIM. Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van applicaties binnen het domein Bedrijfsvoering.

Je versterkt ons team vooral als beheerder van de tool UiPath. Dit doe je om het robotiseren van processen binnen RVO.nl dit jaar naar een volwassen niveau te brengen. Daarnaast voer je het beheer uit voor een aantal kleinere applicaties binnen het domein. Denk dan bijvoorbeeld aan Smart Documents en iBabs. Samen met collega’s zorg je ervoor dat de beschikbaarheid en het beheer van deze applicaties geborgd is voor de gebruikers. Daarnaast ben je aanspreekpunt voor deze gebruikers. Voor Robotica zorg je samen met de business voor het in kaart brengen van hun processen. Vervolgens geef je deze vorm, zodat deze door een robot uitgevoerd kunnen worden.

Jouw taken

  • Je zorgt voor de gebruikersondersteuning en de inrichting daarvan (incidenten en meldingen).
  • Je hebt op operationeel niveau contact met de ICT-leverancier voor het borgen van de continuïteit van de applicatie.
  • Je levert een bijdrage aan het beheer van de applicaties en het naar productie brengen van releases en changes.
  • Je brengt hiertoe gebruikerswensen in kaart, voorziet deze van een impactanalyse en legt deze ter besluitvorming voor aan de changeboard. Na besluitvorming pas je het functioneel ontwerp hierop aan en na realisatie zorg je voor test en implementatie.
  • Je maakt een testaanpak, maakt testgevallen, voert de FAT uit en coördineert de GAT.
  • Je levert een bijdrage aan het optimaliseren van de processen binnen de functioneel beheerorganisatie.
  • Je levert een bijdrage aan het op orde brengen van documentatie.
  • Je valideert in een vroeg stadium de diverse producten die door collega’s zijn opgesteld.

Functie-eisen

  • Je functioneert aantoonbaar minstens op hbo-niveau.
  • Je bent bijvoorbeeld in het bezit van een hbo-diploma in een relevante ICT-/IV-richting, of toont dit aan door je opgedane werkervaring.
  • Je hebt ervaring met het geven van gebruikersondersteuning, incidentafhandeling, het draaien van rapportages, scripts en testwerkzaamheden.
  • Je hebt ervaring in het maken van een testplan, het maken van testgevallen, het uitvoeren van de functionele acceptatietest en het begeleiden van gebruikersacceptatietesten en het registreren van testbevindingen.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met werken volgens het BiSL-concept, testen (TMap), SQL, UiPath, TOPdesk, JIRA, applicatieontwikkeling (de functionele kant), of je hebt kennis van app-ontwikkeling (functioneel) of ervaring met regelbeheersing.
  • Je hebt het liefst al kennis over informatiebeveiliging, en ook ervaring in een vergelijkbare functie bij een grote overheids- of dienstverlenende organisatie is een pre.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je bent een teamplayer, maar je kunt ook zelfstandig werken en bent resultaatgericht.
  • Je bent omgevings- en organisatiesensitief, klantgericht en sociaal vaardig.
  • Je bent pragmatisch, doelgericht en besluitvaardig.
  • Je neemt initiatief en kunt goed samenwerken, plannen en organiseren.
  • Je koppelt zelfontwikkeling aan een goed reflectief vermogen, schakelvermogen en flexibiliteit.
  • Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met verschillende belangen en deadlines in een dynamische omgeving.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 9
  • Maand­salaris Min €2.805 Max. €3.963 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
  • Minimaal aantal uren per week 32
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Na sluitingsdatum is de vacaturetekst online niet meer zichtbaar. We raden je daarom aan om de tekst te downloaden en op te slaan.

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De afdeling Informatie Management en Procesontwerp vormt de schakel tussen de business, bedrijfsvoering en leverancier DICTU als het gaat om de geautomatiseerde informatievoorziening en ICT. 

Kennisteams Beheer
De kennisteams Beheer zijn verantwoordelijk voor het optimaal ondersteunen van de bedrijfsprocessen van RVO.nl door te zorgen voor een optimale opzet, inrichting en het beheer van de informatiesystemen. Deze verantwoordelijkheid richt zich zowel op de ondersteuning bij het realiseren van nieuwe informatiesystemen (innovatie), als op de continuïteit van bestaande informatiesystemen.

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland

Het ministerie van Economische Zaken en Klimaat streeft ernaar een werkgever te zijn waar iedere medewerker, ongeacht leeftijd, sekse, geaardheid, etnische afkomst en arbeidsbeperking, voor wil werken. Werken aan maatschappelijke vraagstukken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever en innovatiever en maakt het werk leuker.

De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl) stimuleert ondernemers bij duurzaam, agrarisch, innovatief en internationaal ondernemen. Met subsidies, het vinden van zakenpartners, kennis en het voldoen aan wet- en regelgeving. Het doel is om kansen van ondernemers te vergroten en hun positie te versterken.

RVO.nl werkt in opdracht van ministeries en de Europese Unie en is onderdeel van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat. De organisatie bestaat sinds 2014 en is ontstaan uit een fusie van Agentschap NL en Dienst Regelingen.

Dienstverlening aan de ondernemer staat centraal bij RVO.nl. Door slimme organisatie en digitale communicatie zorgt de rijksdienst voor een soepele en optimale dienstverlening. RVO.nl werkt in binnen- en buitenland samen met overheden, kennisinstellingen, internationale organisaties en tal van andere partnerorganisaties.

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Kavita Hira (Teammanager Kennisteam Functioneel Beheer)

06-29469539

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Applicatiecoördinator / functioneel beheerder

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)
  • Stand­plaats Roermond
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 27 februari
  • Dienst­verband Vaste aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (eventueel met een proeftijd)

Adviseur internationaal maatschappelijk verantwoord ondernemen

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl)
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 36-40
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 25 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Projectadviseur ontwikkelingssamenwerking

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland
  • Stand­plaats Den Haag
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 11
  • Reageren voor 28 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd