Functioneel beheerder

Centraal Justitieel Incassobureau

  • Stand­plaats Leeuwarden
  • Contractduur 1 jaar
  • Uren per week 36
  • Maand­salaris €2.737 - €4.400
  • Niveau HBO bachelor
  • Vakgebied Documentatie en Informatievoorziening
  • Vacaturenummer 19-129
  • Plaatsingsdatum 31 januari 2020
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Functie­omschrijving

Jouw afdeling

De business proactief ondersteunen; dat is de kerntaak van de afdeling Bedrijfscontinuïteit en Ontwikkeling (BCO). Binnen dit bedrijfsbureau van de directie Innen en Incasseren beheren en veranderen wij producten, processen en systemen, gericht op continuïteit en ontwikkeling. En we dragen bij aan innovatie door te participeren in projecten, programma’s en/of het innovatielab van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB).

Jouw functie

Als functioneel beheerder vervul je een cruciale rol in de ontwikkeling en continuering van hoogwaardige bedrijfsprocessen en systemen. Kwalitatieve informatievoorziening is hierbij van groot belang. Je zorgt ervoor dat de specifieke wensen vanuit de gebruikersorganisatie duidelijk geformuleerd worden. Op basis van de verzamelde informatie werk je procesverbeteringen uit, beschrijf je userstory’s/requirements (functioneel en non-functioneel). Via bijvoorbeeld een PI-event kom je tot een gedragen planning met de ICT-organisatie (scaling agile). Ook begeleid je de organisatie bij de implementatie van de (functionele) wijzigingen, voer je waar nodig (acceptatie)testactiviteiten uit en tref je de voorbereidingen voor het beheer ervan.

Je adviseert proactief over het oplossen van informatievraagstukken. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor de business en adviseer je bij de inrichting van nieuwe processen. Je werkt in een procesteam samen met andere BCO-collega’s (gebruikersondersteuners, functioneel beheerders, business-consultants en architecten). Vraagstukken met een breder aandachtsgebied dan het eigen proces pak je ook op. Hiervoor zoek je collega’s op en samen komen jullie tot de oplossing van een vraagstuk. Met de andere functioneel beheerders werk je proactief aan gezamenlijk vastgestelde doelen en de doorontwikkeling van jouw functie als functioneel beheerder.

Persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling vinden wij, maar ook jij, erg belangrijk. Bij het CJIB bieden wij je daarvoor tal van mogelijkheden. Van flexibele werktijden tot uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Tegelijkertijd lever je een bijdrage aan een beter Nederland. Want in alle gevallen houden we ons bezig met zaken die direct van invloed zijn op het dagelijks leven. Dat maakt werken voor het CJIB zo bijzonder, want recht raakt mensen.

Functie-eisen

  • Je beschikt over hbo-diploma, bijvoorbeeld bedrijfskunde of (bedrijfskundige) informatica.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met outputmanagement en specifiek het inrichten en configureren van Orcas/CCM.
  • Je bent in het bezit van het certificaat Kofax Technical Solutions Specialist, of bent bereid dit te halen.
  • Je hebt ervaring met het genereren van managementinformatie (onder andere datawarehouse-omgevingen), werken in een keten en het analyseren van uitval.
  • Je bent proactief, hebt doorzettingsvermogen en staat stevig in je schoenen binnen een dynamische omgeving.
  • Je signaleert en analyseert ontwikkelingen en (trend)problemen en bent oplossingsgericht.
  • Je hebt kennis van BiSL (certificaat is een pre, of je bent bereid dit te halen) en je hebt ervaring in kortcyclisch werken (scaling agile).
  • Je hebt bij voorkeur kennis van en ervaring met testmethoden en –technieken.
  • Je bent communicatief vaardig, dit laat je zien in zowel presentaties, maar ook schriftelijk (opstellen van adviesrapporten en memo’s en het inhoudelijk tot stand brengen en coördineren van voorstellen en adviezen).

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 10
  • Maand­salaris Min €2.737 Max. €4.400 (bruto)
  • Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duur 1 jaar
  • Minimaal aantal uren per week 36
  • Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

  • De vacature is rijksbreed gepubliceerd. Herplaatsingskandidaten en verplichte Van-Werk-Naar-Werk (VWNW)-kandidaten genieten een voorrangspositie. Voor deze doelgroep geldt dat we graag ontvangen: een afschrift van de brief waarin je aangemerkt bent als herplaatsings- of verplichte VWNW-kandidaat, alsmede de contactgegevens van je mobiliteitsadviseur.
  • Geef in je sollicitatie aan via welke contractvorm je nu werkzaam bent (vaste/tijdelijke aanstelling, op uitzendbasis etc.).

Meer over de functiegroep Medewerker Behandelen en Ontwikkelen

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Een belangrijk deel van het primair proces van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) is ondergebracht binnen de directie Innen en Incasseren (I&I). I&I is het betrouwbare incassogezicht van de overheid, dat met passie en oog en oor voor burger en maatschappij een zo hoog mogelijk inningsresultaat behaalt, in balans met zo laag mogelijke kosten. Bij de directie I&I houden medewerkers zich bezig met de processen Intake, Afdoen, Innen, Incasso, Analyse persoonsgegevens, Financieel afhandelen, Verstrekken informatie, Afhandelen vragen en verzoeken, Afhandelen geschillen en de Burger-interacties. Zij doen dit procesgericht op basis van de operational excellence-strategie. Binnen I&I is een onderverdeling naar de frontoffice en de backoffice. De frontoffice is verantwoordelijk voor de eerstelijnsprocesactiviteiten en de contacten met burgers en bedrijven.

Bedrijfscontinuïteit en Ontwikkeling
De business proactief ondersteunen; dat is de kerntaak van de afdeling Bedrijfscontinuïteit en Ontwikkeling (BCO). Binnen dit bedrijfsbureau van de directie I&I beheren en veranderen wij producten, processen en systemen, gericht op continuïteit en ontwikkeling. En we dragen bij aan innovatie door te participeren in projecten, programma’s en/of het innovatielab van het Centraal Justitieel Incassobureau.

Centraal Justitieel Incassobureau

Werken bij de Rijksoverheid betekent een bijdrage leveren aan een beter Nederland. Dus ook aan een veilige en rechtvaardige samenleving voor iedereen. Het ministerie van Justitie en Veiligheid verdedigt en beschermt de rechtsorde. Van beleid tot uitvoering.

Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) is het inning- en incassogezicht van de overheid en vervult de centrale rol bij de afhandeling van strafrechtelijke beslissingen. Hiermee levert het CJIB een belangrijke bijdrage aan de geloofwaardigheid en het gezag van de overheid. Het CJIB is een flexibele, zakelijke en betrouwbare uitvoeringsorganisatie voor de overheid. Een organisatie die als één geheel in samenwerking met opdrachtgevers en partners haar dienstverlening continu verbetert met een zorgvuldig oog voor de burger. In alle gevallen houden we ons bezig met zaken die direct van invloed zijn op het dagelijks leven. Dat maakt werken voor het CJIB zo bijzonder. Want recht raakt mensen. We zijn dan ook erg trots dat het CJIB in 2019 werd genomineerd in de top 3 als beste overheidsorganisatie.

Centraal Justitieel Incassobureau

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Meindert de Schiffart, Operationeel Manager

06-83218724

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Lotte Jongbloed, Recruiter

06-19949322

Solliciteren?

Digitaal solliciteren

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Manager Bedrijfscontinuïteit en Ontwikkeling

Centraal Justitieel Incassobureau
  • Stand­plaats Leeuwarden
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 19 februari
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Software-architect

Centraal Justitieel Incassobureau
  • Stand­plaats Leeuwarden
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 12 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Chief information security officer

Centraal Justitieel Incassobureau
  • Stand­plaats Leeuwarden
  • Uren per week 36
  • Salaris­niveau schaal 13
  • Reageren voor 6 maart
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd