Functioneel beheerder
Belastingdienst
- Standplaats Apeldoorn
- Uren per week 32 - 36
- Maandsalaris €3.045 - €4.848
- Niveau Bachelor - HBO
- Vakgebied Documentatie en Informatievoorziening
- Reageren voor 6 december Nog 2 dagen
- Vacaturenummer 1479
- Plaatsingsdatum 21 november 2023
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
Functieomschrijving
Iedereen in Nederland met een auto of motor betaalt motorrijtuigenbelasting, belasting zware motorrijtuigen of belasting personenauto’s en motorrijwielen. Met zo’n driehonderd medewerkers zorgt de afdeling Autoheffingen, onderdeel van de directie Centrale Administratieve Processen (CAP), van de Belastingdienst dat het heffen van deze belastingen correct en tijdig gebeurt. De afdeling is verspreid over zes locaties en veertien teams. In jouw team werken onder andere functioneel beheerders, procesinrichters en procescoördinatoren aan een robuust proces voor de hele keten Auto.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Meewerken aan een tevreden klant door een ongestoord productieproces. Daar kun jij wat in betekenen door onder meer te participeren in het ontwikkelproces. En door zorg te dragen voor sturing op de oplossing van verstoringen. Een brede, boeiende en uitdagende functie!
In jouw rol van functioneel beheerder ondersteun je de eindgebruikers door hun vragen over de systemen en data te beantwoorden. Ook ben je verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van verstoringen. Je bedenkt de oplossing, veelal in multidisciplinair verband, en zorgt dat deze wordt geïmplementeerd. Daarnaast draag je nieuwe (proces)oplossingen of alternatieven aan en doe je wijzigingsvoorstellen. Ook zorg je voor bedrijfs- en sturingsdata.
We verwachten van jou dat je goed kunt werken binnen ketenprocessen en dat kwaliteit en tijdigheid vanzelfsprekend zijn. Je bent proactief, ziet kansen en mogelijkheden en weet deze op een goede wijze te verwoorden en gerealiseerd te krijgen.
Momenteel wordt binnen de bedrijfsprocessen van de Autobelastingen gewerkt aan een ingrijpende vernieuwing van zowel het proces als de ondersteunende ICT-voorzieningen. Daarbij vindt er een verschuiving plaats van batchverwerking naar zaaksgewijze verwerking, die voor de implementatie en werkprocessen verregaande gevolgen heeft. De functioneel beheerder heeft een grote inbreng in dit traject en levert een grote bijdrage aan het doorvoeren van deze veranderingen in de gebruikersorganisatie. Heldere communicatie en het signaleren van kansen én knelpunten zijn belangrijke eigenschappen voor de functioneel beheerder.
Een bijzondere baan, omdat...
Jouw werk ondersteunt de primaire processen en je neemt deel aan de ontwikkeling van ICT-voorzieningen. Dit betekent dat je kennis en kunde levert voor de nieuwe systemen of releases. De software wordt ontwikkeld middels de SAFe/Agile-methodiek en functioneel beheer is ingericht conform het BiSL-raamwerk.
Jij zorgt voor een goede specificatie van de gewenste beheerfunctionaliteit en in de ontwikkelfase test je of deze goed werken. Ook zorg je voor de implementatievoorbereiding inclusief de communicatie hierover en begeleid je het in productie nemen.
Dit alles gebeurt in een prettige en vooral flexibele werkomgeving, waarin jij zeker tot je recht zult komen.
Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Jan Joost? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact met hem op.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Ik ben de spil tussen ICT-ontwikkelaars en de eindgebruikers en zorg er daarbij voor dat applicaties functioneren en naar wens ontwikkeld worden. Hiervoor neem ik actief deel aan overleggen over nieuwe ontwikkelingen en gebruikerswensen. Dit maakt het werk uitdagend en vernieuwend. Een fantastische job!” Jan Joost, senior functioneel beheerder Belastingdienst.
Functie-eisen
Wanneer past deze baan bij je?
- Je hebt een diploma, bij voorkeur in de richting van informatiemanagement, ICT of bedrijfskunde of anders tenminste een hbo-werk- en -denkniveau.
- Je bent bereid om soms buiten kantoortijden te werken.
- Je hebt bij voorkeur kennis van Agile, BiSL en ITIL.
- Je hebt bij voorkeur ervaring in het werken met monitoring en analysetooling, zoals Splunk en/of SAS.
- Je hebt bij voorkeur kennis en ervaring met het inrichten van data(kwaliteit)beheer.
Jouw competenties
- Analyseren
- Initiatief
- Overtuigingskracht
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerken
Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 10
-
Salarisomschrijving
Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
- Maandsalaris Min €3.045 – Max. €4.848 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.
De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.
Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.
Bijzonderheden
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
- Op 13 december vinden de selectiegesprekken plaats.
Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.
Meer over de functiegroep Senior Medewerker Iv
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.
Meer over jouw toekomstige afdeling
De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.
Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.
Belastingdienst
Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl
Contact
Voor meer informatie over deze vacature:
Jan Joost Kerssies, Senior functioneel beheerder
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
Wietske Lommerse, adviseur werving & selectie
Solliciteren?
Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
Functioneel beheerder
- Standplaats Apeldoorn
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 9
- Reageren voor 30 december
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Senior procesinrichter
- Standplaats Apeldoorn
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 11
- Reageren voor 11 december
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Procesinrichter Ontvangen en Mededelen
- Standplaats Apeldoorn
- Uren per week 32-36
- Salarisniveau schaal 12
- Reageren voor 3 januari
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd