• Utrecht
  • Bachelor - HBO
  • 32 - 36 uur
  • €3.091 - €4.921 (bruto)
  • Reclame / communicatie / marketing / PR / voorl.
  • Solliciteer voor 25 mei 2024 Nog 3 dagen
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Kenmerk: 4015, Plaatsingsdatum: 7 mei 2024

Goede dienstverlening aan inwoners en bedrijven staat bij de Belastingdienst centraal. En daarin speelt het Redactieteam Online (RTO) een onmisbare rol. Bij de directie Klantinteractie en -Services werk je samen met fiscalisten, redacteuren en eindredacteuren om informatie actueel, juist én toegankelijk te houden. Door jouw inzet als eindredacteur in Utrecht werk je mee aan begrijpelijke en heldere teksten voor iedereen.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als eindredacteur ben jij de laatste stop voor publicatie van onze content. Je toetst of teksten begrijpelijk zijn en je let op onder andere de toon, vindbaarheid op de website en huisstijl. Je geeft redacteuren op een positieve manier feedback, leidt nieuwe redacteuren op en coacht waar nodig. Je bent een allround eindredacteur voor het Redactieteam Online Burgers én Bedrijven, waarbij je op alle middelen ingezet kan worden. Dit kan algemene content zijn , zoals de homepagina. Of specifiekere content, zoals Kennisnetwerk,  het online portaal voor maatschappelijke dienstverleners. Flexibiliteit is daarvoor een vereiste.
Jij durft je mening te geven over de inzet van communicatiemiddelen en aanpassingen van teksten. Dit doe je op basis van data-analyses, feedback en gebruikersonderzoek. Met deze informatie houd je onze dienstverlenende producten, zoals de website, brieven en de online aangifte, actueel en gebruiksvriendelijk. 
 

Een bijzondere baan, omdat...

•    jouw werk bijdraagt aan het gemak waarmee we belastingzaken regelen.
•    je samen met collega’s steeds weer werkt aan een betere dienstverlening voor burgers en bedrijven.
•    je de kans krijgt om bij te dragen aan de Belastingdienst van de toekomst.
 

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving


“In begrijpelijke taal vertellen wat mensen moeten doen om belasting te betalen of terug te krijgen. Zodat zij weten wat de Belastingdienst van ze verwacht en wat zij van de Belastingdienst mogen verwachten. Deze taak vervul je samen met al onze redacteuren. Dat vind ik mooi aan mijn functie.” Trees, eindredacteur
 

Meer over de functiegroep Adviseur Bedrijfsvoering

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Klantinteractie & -services (KI&S) is namens de andere directies in het primair proces verantwoordelijk voor de massale interactie met burgers en bedrijven en voor de vernieuwingen van deze massale interactie en stuurt daarbij op het voorkomen van onnodige interactie. Wanneer interactie waarde toevoegt, zorgt KI&S voor heldere informatie en een persoonlijke benadering zodat burgers en bedrijven zelf hun zaken met de Belastingdienst kunnen regelen via de digitale voorzieningen zoals de portalen en de website. En hebben belastingplichtigen of toeslaggerechtigden alsnog een vraag, dan worden ze in één contact goed geholpen. Én KI&S verzamelt en analyseert klant- en kanaalkennis.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Contact

Voor meer informatie over deze vacature:

Mieke van Rooijen, Teamcoördinator

06 11 72 68 65

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Astrid Jacobs, Adviseur Werving & Selectie

06 27 97 26 39

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Relevante vacatures

Eindredacteur Online

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 25 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Eindredacteur Engelstalige content

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 10
  • Reageren voor 30 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Senior Business analist

Belastingdienst
  • Stand­plaats Utrecht
  • Uren per week 32-36
  • Salaris­niveau schaal 12
  • Reageren voor 25 mei
  • Dienst­verband Tijdelijke aanstelling / Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd